2021年以来，国网青岛市即墨区供电公司党委深入开展服务队“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，持之以恒打造为民服务标杆、党性教育熔炉、坚强战斗堡垒和电网先锋旗帜，围绕社会焦点、工作重点、群众关注点，创新“即电·即办”特色服务实践，在为民服务中坚守初心使命，在攻坚克难中发挥先锋作用，以实际行动做好电力先行官、架起党群连心桥。
服务战略大局立即办全面助力乡村振兴
国网青岛市即墨区供电公司党员服务队聚焦服务国家乡村振兴重大战略，充分发挥彩虹共产党员服务队先锋力量作用，助力巩固脱贫攻坚成果。
主动对接走访实情。2021年，深入开展“共谋新发展，四进送服务”大走访活动3000余次，主动对接即墨全区58个美丽乡村、5处乡村振兴重点项目，通过走访广泛收集群众意见建议，了解客户用电热点诉求，建立起与农业农村、乡村振兴有关部门，帮扶工作重点村，乡村振兴产业项目及电气化项目负责人，乡镇小微企业客户的常态化联系机制。
打造样板树典型。与龙泉街道、华侨城集团签订“党建共建引领·携手乡村振兴”合作协议，党员服务队针对该区域用电需求，根据公司党委研究制定的供电服务方案，对台区进行升级改造，增容变压器，帮助村庄更换物联网智能电表和下户线，安装分布式光伏系统和充电桩，在青岛地区率先建成光充储一体海绵台区，助力打造“莲花田园”乡村振兴示范区，典型做法被《山东省电力公司党史学习教育简报》刊发。
多措并举惠民生。组织党员服务队跟踪保障好脱贫攻坚成果及后续扶持项目用电，主动走村入户，开展定点帮扶、消费帮扶、就业帮扶等服务。创新构建“十大特色服务矩阵”服务新模式，制定“业务+党建”二十四节气表，密切关注即墨农业片区农业生产时令，在春耕春灌、秋收秋忙期间，服务队队员深入田间地头，开通“彩虹春雨”绿色通道，对灌溉设备、线路开展“义诊”567次。
攻坚急难险重立即办全力做好供电保障
国网青岛市即墨区供电公司党员服务队始终把攻坚急难险重任务作为锤炼队伍、履行责任、展现担当的具体实践，队旗所指，便是队员们行动所向。
全力护航重大活动保电。策划开展“献礼百年”先锋行动，编制庆祝建党100周年保电方案和应急预案，党员服务队带头对全区11座重点保电变电站、42条重要输配电线路开展全方位、立体式特巡特护。圆满完成近5万人参与的麦田音乐节重大活动保电任务，即墨区政府《信息专报》刊发公司重大活动保电经验做法，获即墨区主要领导批示肯定。
全力保障重要项目用电。聚焦即墨全区攻坚“项目落地年”重点任务，策划服务队专项行动，紧密跟进辖区内8个省级重点项目、45个市级重点项目，172个区级重点项目建设情况，建立大项目网格化服务台账，高效服务奇瑞汽车、一汽解放、地铁7号线等10余个项目用电，安全高效完成壮武路南通线路迁改、山东省2021年重大项目集中开工活动保电等重要任务。
全力打好保供电攻坚战。面对近年来最复杂、最严峻的电力供需形势，党员服务队围绕保供攻坚战主动开展工作，第一时间通过公司“即电融媒”平台发布八项服务举措，对全区3000余家有序用电客户开展专项走访，积极开展电价改革相关政策解读，对重点客户实施“一户一策”“一链一策”精细化管理，深入了解客户负荷情况和用能需求，以细心、贴心、用心的服务争取客户的理解和支持。
优化营商环境立即办全力做好惠民服务
国网青岛市即墨区供电公司服务队坚持“你用电、我用心”，认真落实提升“获得电力”服务水平9项举措，深化“三零”“三省”办电服务，加快服务模式创新，主动提供“一站式”服务和用能整体解决方案，满足客户多元化用能需求。
打造“电靓深蓝”营销环境服务示范区。制定即墨蓝色硅谷“电靓深蓝”示范区建设方案，围绕海洋产业、海洋装备制造、高科技产业、教育产业项目云集特点，结合乡村振兴、综合能源服务市场前景广阔等区域特征，实施电网智能坚强、服务智能超前、运维智能管控、党建引领发展四大重要举措，高效服务蓝色硅谷“经略海洋·走向深蓝”发展战略。开展延伸服务，提高客户满意度。
用电检查专业与各供电所配合开展客户侧安全隐患排查治理，确保客户安全用电；电费专业开展重点客户用电能效分析，对灵山正大饲料、龙泉琴岛电器、金口鑫诚智造、即发集团龙山工业园等重点客户合理用能提供建议和指导，展现即墨电力优质服务。
惠及人民群众立即办全心参与志愿服务
国网青岛市即墨区供电公司党员服务队围绕 “我为群众办实事”实践活动，组织开展“百年初心砥砺行”十大服务行动，推出各类便民利民举措，在全区乡村、社区、医院、学校中，到处都有“即电红马甲”穿梭的身影，真正做到了有呼必应、有难必帮。服务社区走前列。主动下沉基层社区，深入参与全区“社区一线党旗红”活动500余人次，形成重点项目8项，活动开展情况在全区考评中位居前列。
建立彩虹共产党员服务队“城市啄木鸟”志愿服务项目，组织服务队队员走进社区开展小广告清理、垃圾回收等志愿服务20余次，深度参与青岛市全国文明典范城市创建活动。共建联创搭平台。积极融入地方、服务地方、发展地方，联合环秀街道党工委、区税务局党委等多家单位开展共建联创，共同举办“百米党史展”“百人百米接力”“党史答题”“红歌联唱”等系列活动。
充分利用五一、端午假期，主动参与共建社区支部建设和志愿服务，组织开展安全用电检查、慰问困难群众等活动，《在“学、思、践”中筑基聚力》特色做法被新华社高管信息刊发报道。爱心奉献展形象。积极弘扬“善小”精神，常态化组织开展扶危助困、金秋助学、心理陪护、青春光明行等志愿服务活动。主动走进区特殊教育中心开展“守护折翼天使”活动，深入全区20余所中小学开展“彩虹课堂”安全用电宣讲，连续20年到公司定向帮扶老党员江志洽家中开展学雷锋活动，积极参与全区“爱心小屋”志愿项目，开展与受助学子结对帮扶35人次。
观海新闻/青岛早报记者 康晓欢 通讯员 于淑英邵龙刚 摄影报道