让更多政务服务“掌上办”

青岛早报 2021年12月02日

早报12月1日讯 12月1日下午,青岛市大数据发展管理局党组成员、副局长王东翔做客民生在线,围绕“数字化转型打通民生堵点难点”主题与网民进行在线交流。

  今年以来,全市不断加快推进数字青岛建设,印发《数字青岛2021年行动方案》,发布2021年重点推进的政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”工作方案,进一步明确加快建设协同高效的数字政府、富有活力的数字经济、智慧便民的数字社会、智能融合的数字基础设施重点任务,发力民生服务、经济发展等领域的数字化场景应用,力争以城市数字化转型驱动实现生产方式、生活方式和治理方式变革。

在八大领域推动“一码通城”

  当前日常生活中,亮“码”已经成为一种常态,但有网友反馈日常存在重复扫码、出示“多码”的不便情况。对此,王东翔表示,今年以来,青岛印发了《青岛市“一码通城”工作方案》,积极开展“码上青岛”行动,建成“一码通城”综合服务平台,逐步打造起全市一个码——“青岛健康码”,在政务服务、交通出行、医药卫生等八大领域推动“一码通城”。目前,“青岛健康码”已通过“爱山东”“青e办”支付宝等多端发布应用,方便市民使用和办事。

  有网友建议,青岛的政务服务系统能否更多地实现手机端的应用?对此,王东翔表示,市大数据局从2019年开始打造整体联动、部门协同、区市统筹的移动政务服务体系,建成“爱山东·青e办”掌上政务服务平台APP。今年,该APP推出了3.0版,重点打造“千人千面”服务新模式,根据不同用户使用习惯,实现智能推送和个性化服务,让服务更加智能、更人性化。今年新上线特色应用150项,新建33个特色服务专区,截至目前,已整合市、区(市)两级7900余项服务事项。同时,以西海岸新区分厅为试点,实现镇(街道)、村(社区)1.5万余项办事服务事项“掌上办”。

加快电子证照场景化应用

围绕当前 “无证明城市”热门话题,有网友建议,能否施行包括电子身份证、医保卡、驾照等电子证照与传统实体证件同等认可。

  王东翔就此表示,去年以来,青岛就聚焦电子证照场景化应用,推动电子证照在政务服务、行政执法及社会化服务等领域的跨层级、跨地域、跨部门的共享应用。截至目前,依托全省统一“爱山东”移动政务服务平台上线电子身份证、驾驶证、行驶证等333类常用电子证照。其中,市、区(市)两级6500余项政务服务事项及市、区(市)、镇(街道)、村(社区)四级政务服务办事大厅的1084台自助终端,均已实现电子身份证的应用。电子驾驶证、电子行驶证可在我市接受交警执法检查及处理简易道路交通事故时使用。电子社保卡在银联云闪付、微信、支付宝、8家社保卡合作银行及其他第三方可信渠道近30个信息系统实现推广,并在150多个政务服务事项中应用。电子营业执照系统已打通17个专网系统,实现与13个大类67个电子许可证实时共享、联展联用。今年8月起,全市推广“事业单位法人证书”电子证照的应用,目前,列入试点范围并申领《事业单位法人证书》电子证照的1200余家事业单位,通过“爱山东”APP“亮码”,即可办理公安部门公章刻制、人社部门社保登记、医保部门医保登记、公积金管理部门公积金登记等相关业务,均无需提交纸质证书。“不过,目前因为部分部门的信息化系统尚不完善,历史数据的电子化程度不够,场景应用正在逐步推进中。 ”王东翔说。

  城市的数字化转型已经成为一种全民共识,下一步如何发力,赶超先进,如何强化人才队伍建设,为数字青岛赋能,成为网友们普遍关注的话题。对此,王东翔表示,2022年,市大数据局将以“在数字青岛建设上创一流”为目标定位,大力破除制约“数字青岛”建设的体制机制障碍,全面推动各领域数字化发展,提升数字政府、数字社会、数字经济建设水平,营造良好的数字生态,力争在全省当好龙头,以数字化转型驱动经济社会高质量发展。同时,市大数据局也将持续做好大数据工程专业职称评审,探索设立大数据创新中心,加大大数据人才招引力度。加强与市人力资源和社会保障局沟通,探索建立招才引智新机制,吸引更多的驻青高校优秀人才投身数字青岛建设。

(观海新闻/青报全媒体记者 任晓萌)

“民生在线”下期预告

网谈单位:国家税务总局青岛市税务局网谈时间:12月2日(周四)

下午2:30—4:00