新“赶考路”上要有新作为、新担当，与城市同频共振成为青岛交行“新思维”，交行青岛分行积极融入青岛“海洋中心城市建设、工业互联网之都建设、自贸区建设、中日韩地方经济合作示范区建设”区域发展格局，打造特色优势，以创新性、个性化的产品方案做优金融服务，助力青岛经济发展和社会民生。

交通银行青岛分行党史学习教育主题活动

助力贸易金融 服务大战略的“交行方案”

　　深耕本土产业 前瞻谋篇布局。紧跟国家“双循环”大战略，以及青岛市“15个经济攻势”“自贸片区建设”等新机遇，交行青岛分行树立平台思维，深研市场、深研同业、深研新经济业态。围绕青岛市自贸片区成立、上合示范区、军民融合以及航运贸易金融中心创建等重点国家战略，充分吃透本地产业特点，厚植传统产业底色、探寻新兴产业亮色；重点关注港口优势客户，以及大宗商品、加工制造、国际贸易当地三大支柱领域客户；抓住变革衍生机遇，不断外延行业触角，实现新兴的海尔工业互联网、中远海运和新华锦等外贸综服平台持续赋能。

　　加强科技产能丰富产品种类。交行青岛分行积极作为，借助总行“跨境e金融”“单一窗口”“区块链贸易金融”等新平台建设，不断优化客户服务场景，变“客户”为“用户”。大力推广EASY系列线上产品，包括网银汇款、快捷证、快捷贷等，青岛分行积极利用“快捷证”产品为某医疗控股集团股份有限公司便捷线上开证，减少现场接触，实实在在解决了客户疫情办理业务不便的问题，大大提升了客户办理业务的时效性。通过客户一对一辅导、全行产品培训、全渠道宣传推广等措施，培育客户交易习惯。

　　“汇率业务研讨会”助力规避汇率风险。人民币汇率的波动，对进出口企业产生较大影响，针对外贸企业频繁咨询规避汇率损失的产品，交行青岛分行举办针对外贸企业的 “汇率业务研讨会”，解答客户关于汇率相关的疑问并推荐可以帮助客户规避汇率风险的产品方案。会议由交通银行青岛分行资深汇率专家讲授了汇率分析与汇率风险管理产品课程，并与企业展开了深入的沟通与探讨，解答客户各项问题并推荐合适的产品方案,超40家企业因此受益。

　　作为国有商业银行，交行青岛分行牢记初心使命，坚定理想信念，以饱满的热情、昂扬的斗志意气风发走好新“赶考路”，在新征程中展现新作为。

党史学习铸根基 走向高质量发展的未来

　　学习历史是为了更好走向未来。作为国有商业银行，交行青岛分行深刻认识到，修好党史这门“必修课”，一方面可以教育引导党员干部从党的非凡历程中领会马克思主义是如何深刻改变中国、改变世界的；另一方面也可以引领党员干部找准历史坐标、把握历史方位，把学习成果转化为工作动力，学用结合，在深度融入和服务新发展格局中体现国有大行的担当，为区域经济腾飞插上“金融翅膀”。

　　当下的青岛，建设数字化城市的浪潮一浪高过一浪，通过数字化金融赋能数字城市建设成为交行青岛分行的重要着力点。为此全力推动金融创新，进一步加快数字化转型，提升金融服务质效。秉承创新驱动高质量发展，科技提升金融服务质效的理念，不断推进数字化转型进程。积极培育和建立系统思维，将数字化转型作为分行高质量发展的战略支撑，积极融入青岛产业数字化的应用场景建设，优线上、找场景、建平台、接数据，以科技创新赋能银政、银企融合发展。加大重大系统、平台的建设和推广，加强与财政、社保、医保、公积金等重点客户的持续对接，构建数字化金融服务场景，不断提升金融服务质效。

　　交行青岛分行常态化的以党建搭平台，以党支部联学联建活动为载体，鼓励支部走出去，与重点客户、政府部门、同业先进开展广泛的合作交流，进一步密切与政府监管部门沟通交流，破解业务难题，深化与重点企业客户在资产、中收、结算等全方位的业务合作关系，促进党员干部从党史学习教育中汲取力量，全力助推分行高质量发展。

“交”口称赞办实事 为民服务“大情怀”

　　交行青岛分行本着成熟一批、推出一批，把好事办好、实事办实，办到群众心坎上的原则，已经推出两批“我为群众办实事”清单。

　　在为员工解决实际困难的同时，交行青岛分行聚焦 “全行为客户办实事”，把客户口碑作为评判标尺，着力办好客户各项“急难愁盼”问题，进一步增强党组织、党员和人民群众的血肉联系。

　　交行青岛分行全力推动金融创新，大行普惠金融之道，提供特色民生服务。着力打造“交银e办事”品牌，创新打造线上“普惠e贷”产品，以大数据和图像识别等金融科技手段，建立 “信用+担保+抵押”综合授信模型，为企业提供线上普惠融资服务；打造“e抵押”无纸化抵押登记新模式，为客户减负的同时，也保障了抵质押权证的真实性，有效防范道德风险和操作风险；在青岛市首家推出“惠民就医”产品，目前已在分泌糖尿病医院和口腔医院上线应用，为青岛市参保居民提供“先诊疗，后付费”的信用就医服务，切实解决就医排队难、缴费难问题。

　　金融服务联着千万家，为此青岛交行有序推进消费者保护服务的各项工作，树立服务标杆行形象。积极开展公众教育，结合“消费者权益日”“金融知识普及月”等主题活动，持续打造分行消保宣传特色品牌。加强老年消费者权益保护工作，在44个网点配备了轮椅、血压仪、放大镜、靠垫等敬老设施，在中央商务区支行、李沧二支行等8家网点建设敬老角，提升老年消费者的服务体验。

多场景创新服务小微 普惠金融显担当

　　近年来，中央多次部署引导金融机构向企业合理让利，助力稳住经济基本盘。让各项金融政策直达中小微企业，商业银行被赋予重任。交通银行不仅将支持小微企业作为必须履行的社会责任，更是将普惠金融的发展作为全行 “十四五”时期四大业务战略之一。

　　扩展场景，增加服务覆盖面。交行青岛分行已形成 “标准化产品+场景引流+互联网营销”组合展业模式，以最大限度地扩大小微企业金融服务覆盖面。 ?鉴于小微企业融资业务‘短、频、快’的特点，交行在针对小微企业的信贷产品设计端均采用标准化的线上产品为主，如以企业纳税数据为依托的“线上税融通”、实时自助申请免评估费的“线上抵押贷”，具有随借随还、抵押信用灵活选择等优势，而且操作便捷，企业只要用手机扫描二维码，即可实现线上申请，申请流程不足3分钟。

　　为有效提升普惠金融的可得性、便利性，交行青岛分行与产业园区、商会协会进行了广泛对接，将小微线上贷款产品服务模块嵌入各线上场景平台，让小微企业通过政务、物业的客户端全面了解、选择适合自己的产品，扩大银行服务小微企业的覆盖面。下阶段，青岛交行将持续依托金融科技优势，搭建数字化经营的基础能力平台，通过与政府数字平台对接，进一步提升小微企业信贷产品的获客、服务、风控能力，全面赋能业务发展。

　　同时，交行青岛分行始终坚持“七不准”“四公开”，严格规范企业金融服务各环节收费与管理，切实降低小微企业综合融资成本。

　　创新产品，满足多种融资需求。扩大小微金融服务覆盖面只是第一步，交通银行还不断借助科技力量，消除信息不对称的制约，探索各种降低企业融资成本的新业务模式及产品。

　　交行青岛分行与人民银行征信中心就应收账款融资服务平台加强战略合作、发展产业链金融就是实践之一。此外，交行青岛分行还与“中企云链”等外部机构开展合作，发挥各自特长，为产业链上的小微企业实现应收账款资金变现，实现“1+N+N”供应链金融模式。

　　交行青岛分行大力推进产业链业务产品创新，为核心企业上游供应商提供在线保理业务，解决传统业务模式下应收账款确认、客户提款等操作线下办理手续繁琐的问题；为下游经销商提供经销商快贷业务产品，通过与核心企业系统对接，在线获取经销商交易、采购等信息，再结合各类外部数据，实现客户从申请、授信审批、签约提款全流程线上化操作，提高业务办理效率和客户体验，为实现小微企业生产经营及就业稳定提供保障。

　　数字化转型，夯实普惠金融责任。普惠金融业务既是国家和金融监管部门关注的重点，也是风险防控的难点。近年来，交行普惠通过多种方式稳步探索区别于传统公司和零售业务的经营模式，稳步防范和化解普惠业务风险。交行青岛分行充分运用各类内外部大数据信息，搭建了信用风险与欺诈风险双控、数据驱动与线下核实结合的数字化风控体系，提高对普惠信息数据和规则模型的专业化管理水平，为小微企业提供合理的授信额度和贷款定价参考。银行经营管理需保持政策连续性，也要强调灵活性。面对疫情防控常态化期间复杂的外部环境变化，普惠金融既要帮扶小微客户渡过难关，也要控制资产质量的稳定。交行普惠条线采取全方位纾困政策，建立绿色审批通道，灵活调整授信准入，加大展期和无还本续贷力度，同时加强资金流向管理，调整贷后监控规则，确保贷款资金真实用于救困救急，确保精准滴灌。

　　找准“绿色”切口，展开未来布局。交行青岛分行在“十四五”规划的引领下，普惠业务主打绿色可持续发展，用“碳普惠”的新理念延展普惠金融的内涵与边界。为助力实体经济实现“双碳”目标，交行青岛分行积极梳理区域内重点排放企业，携手当地热电公司成功落地全国碳排放权质押融资，盘活企业碳资产，助力企业绿色转型发展。

观海新闻/青岛早报记者