争创一流，持续成为中国银行的鲜明底色。中国银行于1913年在青岛市设立分号，至今已持续经营100多年。在百余年的发展历程中，中国银行青岛市分行铸就了自己的卓越品牌和竞争优势。近年来，中国银行围绕青岛市委、市政府的战略部署，加大对地方实体经济支持力度，着力提升金融活水服务民生水平，斩获“青岛市金融发展先进单位”、“青岛服务业企业十强”等殊荣。砥砺前行、久久为功，百年中行已成为国际一流银行集团，为实现中国第二个百年梦想贡献着力量和担当，中国银行青岛市分行坚守初心，牢记使命，优化金融供给，提升服务品质，立足青岛优势资源，用特色化和综合化发展的力量擎起金融行业发展的脊梁。
金融知识进课堂
党建优势铸就高质量发展新引擎
党建工作做实了就是生产力，做细了就是凝聚力，做强了就是战斗力。中国银行青岛市分行党委充分发挥把方向、管大局、保落实的作用，着力加强顶层设计，加快推进业务发展。全面启动品牌建设工程、产品带动战略及EVA提升攻坚战，制定实施一系列政策措施，引导全行牢固树立“服务于地方经济，依托于地方经济，在支持地方经济发展过程中实现自身健康发展”的工作思路，以实际行动体现国有大行的责任担当。
强化责任担当，支持实体经济。组织开展贯穿全年的项目储备竞赛，全面梳理全市各类重点建设项目，落实专门机构和专人对接，助力青岛“项目落地年”深入实施。出台《关于大力推进中小企业及普惠金融业务发展的指导意见》，把普惠金融作为“点面结合”客群培育的主战场，把支持小微企业作为常态化工作，久久为功、持续推动，助力小微企业发展壮大。聚焦产业链、贸易链运转中金融服务需求,创新服务模式，深入推进“贸易融资振兴计划”，大力拓展线上供应链项目，推动外贸外资业务高质量发展。
加强金融创新，提升服务质效。强化科技投入，推进社保业务线下线上一体化经营，建成青岛地区首家“社银便民服务体验中心”，实现电子社保卡当地同业首发，通过自助化、便捷式的服务方式为市民提供更为优质高效的社保金融服务。加强农村金融服务创新，持续优化助农点选点布局，加大“三农”领域金融支持力度，助力青岛打造乡村振兴齐鲁样本先行区。加强跨境、体育、教育、银发等重点场景建设，满足市民金融、健身、文化、消费等一体化生活需求，助力开放、现代、活力、时尚的国际大都市建设。
队伍建设聚人，文化建设聚心。中国银行青岛市分行党委将党建工作与全行干部队伍建设结合起来，与企业文化建设结合起来，以党建凝聚人心、鼓舞士气、和谐团队，形成团结奋进的良好局面。确定“照顾好年长员工、关心好中年员工、培养好青年员工”的工作思路，针对不同类型的员工，差异化开展工作，为各类员工提供更多发展机会；出台《青岛市分行优秀干部人才库建设实施方案》等系列方案，建立一、二、三级经营管理序列人才库，搭建有序安排、滚动培养的员工交流平台，同时建立普惠和激励相结合的员工晋升机制，有效打通了各序列员工的晋升通道。同时，积极打造温暖阳光、活力焕发的人本文化，切实加强对员工以关心爱护为核心的科学管理、严格要求，积极营造让广大员工高高兴兴做人、高高兴兴做事的良好发展氛围。
服务优势打造“普惠金融”新样板
中国银行青岛市分行主动担当作为，发挥国有大行在金融服务中的“主力军”作用，认真贯彻落实国家和地方宏观政策，立足地方经济，加快建立精准化、科技化、便捷化的普惠金融体系，持续加大信贷投放，不断优化业务结构，积极满足小微企业金融需求，全力服务区域经济社会发展大局。
亮硬招，服务小微干劲足。中国银行青岛市分行认真落实“增量、扩面、提质、降本”的总体要求，出台《2021年对公普惠金融业务工作方案》，从发展目标、拓客渠道、标准产品、机制建设等方面，明确发展方向及路径，引导全行切实转变观念，把普惠金融作为“点面结合”客群培育的主战场，把支持小微企业作为常态化工作，久久为功，持续推动。制定《对公普惠金融批量拓客“一行一策”》，组织各分支机构深入分析区域发展规划和经济优势，明确业务发展方向和发展策略，引导各分支机构集中优势资源，开展精准营销，将普惠金融业务打造成业务发展新的增长点。完善激励机制，组织开展专项竞赛活动，在指标考核、费用配置上予以倾斜，进一步调动全辖业务拓展积极性。截至9月末，青岛中行“两增两控”普惠贷款余额较年初增幅超50%。
下真功，聚焦需求助发展。中国银行青岛市分行以满足企业需求为出发点，以重点客群为突破点，以差异化金融服务为增长点，保证金融资源精准、高效流入小微。围绕高新技术、核心企业、优质纳税、重点园区、进出口企业等五大重点客群，加强市场调查分析，摸清各类企业金融需求，优化升级现有的二十余款产品方案，为客户提供差异化金融服务。深化银政合作，与政府部门联合举办中小企业跨境撮合服务论坛、青岛市新锐企业家俱乐部等活动，为中小企业搭建交流合作的平台，助力中小企业成长。组织开展企业走访对接活动，累计对接企业1400余家/次，全面了解客户金融需求，并提供个性化服务方案。
用实策，科技赋能添活力。中国银行青岛市分行深入落实总行“线上产品突破年”战略要求，将线上产品作为加快普惠金融业务发展的新动力。充分运用互联网、大数据等科技手段，深入开展市场调研，摸排客户需求，为小微企业精准画像，依托“中银企E贷”系列产品，为客户提供便利、高效的普惠金融服务，提升小微企业申贷、获贷满足感。截至9月末，该行为普惠小微企业提供线上贷款新增额超过全部普惠贷款新增额的三分之一，为核心企业和上下游中小企业提供全方位、全流程、多层次线上金融服务，供应链融资投放额同比增长超过300%。
敢作为，多措并举见实效。中国银行青岛市分行严格落实监管要求，加大首贷培育、续贷支持、信用贷投放等工作力度，努力提升服务小微企业整体效能。优化对公贷款业务流程，实行“5311”授信审批服务承诺制，审查审批效率显著提升；优化内部发放审核流程，对于材料完备并符合授信发放条件的放款业务基本做到日清日结。开展民营和小微企业首贷培植专项行动，解决小微企业首贷难题，新拓展首贷企业户数持续提升。加大续贷支持力度，主动对接小微企业续贷需求，通过贷款展期、续贷等方式给予客户阶段性延期还本付息安排。大力投放信用贷款，利用新锐贷、公积金贷、银税贷等产品，加大对小微企业的信用贷款支持力度，本年度普惠小微信用贷款余额增幅超100%。
品牌优势注入岛城发展“融动力”
制造业是国民经济的主体，也是支撑经济高质量发展的重要力量。近年来，中国银行青岛市分行深入贯彻落实市委市政府决策部署，以服务实体经济发展为己任，以金融支持制造业发展为着力点，通过政策引导、资源倾斜、产品创新等一系列举措，持续提升金融服务效率，坚定不移支持青岛制造业高质量发展。
以金融支持制造业发展为着力点。自2020年新一届中国银行青岛市分行党委成立以来，便着力加强顶层设计，出台多项措施对全市制造业等重点行业领域和重点建设项目进行全面梳理，落实专门机构和专人主动对接，切实加大支持力度。中国银行青岛市分行在业务营销及审批领域相继推出多项政策措施，引导和鼓励全行加大制造业领域客户拓展，减少准入标准，不再对制造业客户的成立时间与实际控制人的从业年限做出限制。通过给予制造业高质量发展行业差异化授权支持，助力制造业信贷审批质效提升。优先满足制造业企业用款需求，给予优惠利率支持，帮助企业降低融资成本，今年以来新发放制造业人民币贷款加权平均利率较年初下降31BP。
为优质制造企业注入金融力量。围绕市委市政府发展战略和政策导向，青岛市分行开展精准对接，全面梳理目标客群清单，建立并动态更新“白名单”库，实现对优质制造业企业、重大项目、重点工业技改项目营销的全覆盖，发挥金融赋能作用，为制造业企业搭建交流平台，拓宽企业融资渠道。通过倾斜资源，助力重点产业，今年以来，中国银行青岛市分行加大对青岛市制造业龙头企业的贷款投放，为本地制造业重点产业集群的高质量发展注入金融力量。同时，中国银行青岛市分行结合青岛市区域经济特点和产业布局，重点拓展高铁设备及配件制造、集成电路、信息处理和存储支持服务等领域的优质客户。在制造业小微企业客群方面，中国银行青岛市分行加大首贷培育、续贷支持、信用贷款投放等工作力度，努力提升服务效能。
为制造业设计专属服务方案。为了摸清青岛制造业企业的需求，中国银行青岛市分行深入开展市场调研，持续优化金融产品，设计制造业专属服务方案，提供便利、高效的金融服务。全行创新线上融资服务，在微信服务号投产“中银税贷通宝”产品，为优质纳税企业提供便利化金融支持；利用“中银企E贷”系列线上产品，通过“零接触”方式为企业提供线上融资和还款服务。另外，通过提供跨境撮合服务，积极支持岛城企业“走出去”和“引进来”。分行已连续四年联合政府举办青岛市中小企业国际采洽会，累计为近1000家国内外企业提供跨境撮合服务。最后，分行通过推进供应链金融服务，实现供应链金融服务一点对全国，使服务触角延伸至N级供应商。今年以来，新拓展供应链融资客户近40户。
观海新闻/青岛早报记者