水是生命之源，世间万物生存都离不开水。史学家把自来水比喻成一个城市的“心脏”，是一个城市进入现代文明的标志。

　　作为全国最早具有现代供水能力的城市之一的青岛，自德国迫使清朝政府签订《胶澳租借条约》起，供水历史已经跨越了三个世纪。然而，青岛又是中国最严重的缺水城市之一，人均水资源占有量只有258立方米。保障城市居民生活和工业用水，是促进城市经济社会可持续发展的重要基础。多年来，青岛水务海润自来水集团贯彻以人民为中心的发展理念、满足人民对美好生活需要的迫切要求，优化营商环境，全力做好城市供水水质保障工作，让坚实的供水工作成为青岛建设开放现代活力时尚的国际大都市的强力“助推剂”。

客水需在水厂进行深度处理。

城市用水八成左右 依靠引黄引江客水

　　青岛虽是三面环海却是一座淡水资源严重匮乏的城市。在很多老青岛人的心中，拿着水桶排队，定时定量打水，家人共用一盆水洗脸的经历让他们格外珍惜来之不易的水资源。直到 “引黄济青”工程通水后，这种用水的紧张情况才得到了缓解。

　　随着城市经济的发展、人口的增加和城市的建设，水资源匮乏问题再次显现，南水北调“引江水”进入我市后一定程度缓解了青岛原水紧张局面，但原水结构更趋复杂，形成了崂山水库、大沽河水系、引黄济青“黄河水”和南水北调“引江水”多水源供应的复杂原水结构。由于来源不同水质特征更是千差万别，加之本地原水的水量受气候变化影响大，致使青岛原水水质的变化较同类城市更加难以掌控，对整个供水体系的安全保障带来了诸多挑战。

　　“由于本地水源受季节因素影响较大，客水扮演着越来越重要的角色，目前青岛市区八成左右依靠引黄引江水。”工作人员介绍。客水在进入净水厂前，必经过渠首管理站和洪江河枢纽，这里设置了拦污栅、水质在线检测和活性炭自动投加装置，可根据水质实时数据，投加活性炭来处理水质。同时，监测人员每日会对各位置原水进行取样检测，确保达标才能进入原水渠道和水厂。

　　工作人员介绍，“比起水厂的净水工艺，这里只是‘预处理’。原水进入水厂后，那才算是‘脱胎换骨’。我们的职责就是要把好原水第一道关，确保供应合格足量的原水。 ”

深度处理客水 提升饮用口感

　　“随着生活水平的不断提高，市民对自来水的口感要求也越来越高，加之客水硬度指标也比本地水高出许多，水烧开时会形成结晶，就是俗称的‘水垢’。虽然水质指标完全符合国家饮用水卫生标准，但是口感却不如本地水。为此我们也在不断提升水厂处理工艺，增设深度处理工艺。 ”青岛水务海润自来水集团负责人介绍说。

　　“目前我们向市内三区供水的共有3座净水厂，分别是白沙河水厂、仙家寨水厂和崂山水库水厂，总设计净水能力为80.1万立方米/日。崂山水库水厂，设计净水能力为7.5万立方米/日，升级为自动粉末活性炭投加的强化常规工艺。白沙河水厂设计净水能力为36万立方米/日，已升级为臭氧生物活性炭+超滤处理工艺；仙家寨水厂设计能力36.6万立方米/日，已升级为臭氧生物活性炭深度处理工艺。臭氧生物活性炭工艺利用了臭氧的强氧化能力、生物活性炭的强吸附能力，大幅度提升处理效果；超滤作为纯物理净化技术用于自来水净化处理，能进一步优化水质指标，这在全省属于领先水平。 ”

设施改造升级 提高城市供水精细化管理水平

　　“自2003年开始的供水管道改造仍在持续推进中，通过市财力和自筹资金已改造310余公里，近年来已经将年度爆管故障控制在个位数，供水安全和水质得到有效保障。 ”工作人员表示，“我们于2010年开始接收管理青岛市居民住宅二次供水设施。截至目前，共接收管理二次供水泵房985处，二次供水设备1531套。通过大力推进设施改造，水质保障能力也得到大幅度提升。”当下岛城自来水“户表”普及率已经超过95%，从2020年起，该集团每年投入2000万元资金，对辖区剩余未改造的老旧楼院进行庭院内的户表攻坚改造。改造后将一次性解决因表后管道老旧造成管道渗漏、破裂、计量设施陈旧等问题，大幅度降低因管网末梢老化引起的小区内黄水问题，有效保障了居民用水质量。

新闻看点

全力做好城市供水水质保障工作。

岛城在省内率先实施水质在线监测数据实时公示

　　青岛水务海润自来水集团水质严格执行国家106项《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2006）。供水水质优于国家饮用水的水质标准，水质综合合格率均达100%，出厂水浊度内控指标不超过0.2NTU，远远优于国家标准1.0NTU的限值。

　　据悉，该集团在水质监测方面已形成了实验室检测、在线监测、移动检测三位一体的保障体系，加之行业监管、卫生部门监督，以及委托第三方检测机构进行监测，真正意义上实现了自来水从源头到龙头的全过程“把关”，供水水质重点控制指标均走在了全国前列。此外，市主管部门还通过青岛政务网、市水务管理局网站、报纸等媒介定期向社会发布水质公报，让水质指数“全透明”。

　　为进一步提高市民对自来水水质的认知度和知晓率，让用户用上“放心水”“明白水”，提高社会满意率，创一流营商环境，青岛市水务管理局组织青岛水务海润自来水集团创新工作思路，推出水质实时公示的新模式，向社会同步公示在线水质监测数据。目前，该系统已正式投入运行，这是省内首个采取该方式向社会实时公示水质监测数据的城市。

　　据介绍该系统采取在线技术手段，辅以严格的工业级数据安全措施，将采集的在线水质仪表实时数据，通过数据同步设备实时显示在户外LED屏幕。目前，已在市北区哈尔滨路61号 （国家城市供水水质监测网青岛监测站）、市南区宁夏路290号、市南区延安三路89号、市北区重庆南路221号等处设立了4块户外LED显示屏，周边居民及路过的市民可实时看到该区域浊度、余氯等供水水质在线监测信息。其中，青岛市供水水质监测中心除实时公示浊度、余氯等在线水质数据外，还同步公示市区管网水7项日检项目（浑浊度、色度、嗅和味、余氯、CODMn、细菌总数、总大肠菌群）及月检42项月检项目的监测数据。

　　下一步，青岛水务海润自来水集团将在认真总结经验基础上，重点围绕居民小区、公共场所增加水质实时公示屏数量，扩大供水水质实时数据公示的范围，丰富社会监督方式，逐步建成和完善媒体公示和就地实时公示有机结合的水质权威发布系统，更好地满足多层次、多样化、多元化的民生需要，进一步优化营商环境，增强人民群众幸福感、获得感。

　　观海新闻/青岛早报记者 刘文超 通讯员 王林

图片由受访者提供