质量是经济社会发展的基础，是一个国家和地区综合实力和竞争力的重要体现。作为首批“全国质量强市示范城市”，青岛有着良好的质量发展基础和深厚的质量文化底蕴，近年来我市大力实施质量强市、品牌强市和“标准化+”战略，取得了显著成效。 9月是全国“质量月”，市场监管总局联合20个部门围绕“深入实施质量提升行动，大力推进质量强国建设”主题，共同部署开展2021年全国“质量月”活动。青岛市市场监管局深入开展质量提升行动，不断提升质量总体水平，日前，2020年全市质量成果正式发布。

聚焦“八大领域”开展质量提升行动

　　全国“质量月”活动始于1978年，是经国务院批准设立，在国家质量主管部门的倡导和部署下，发动全社会广泛参与，旨在提高广大人民群众质量意识、提高我国质量总体水平，推动建设质量强国的全国性质量专题活动，每年9月启动，为期一个月。

　　质量是立国之本、强国之基。近年来，党和国家把质量提到了前所未有的高度。青岛的质量工作与时代同频共振、相映生辉。从轻纺工业的“上、青、天”时代，到“青岛金花”，从上世纪90年代突出发展品牌经济，到新世纪大力提升品牌城市内涵，改革开放40多年，青岛走出了一条以质量带动品牌、以品牌振兴产业、以产业促进发展的品牌城市之路，质量和品牌已成为城市发展最显著的名片，成为推动高质量发展的主要内生动力。

　　青岛的发展在质量，青岛的未来在质量。去年以来，由市市场监管局主导和参与制定的 《关于开展质量提升行动的实施方案》和《关于加快以品牌建设引领青岛高质量发展的意见》相继印发实施，将质量和品牌摆在经济社会发展的突出位置，致力于提升质量水平、激活品牌活力。

　　2020年全市上下牢固树立 “质量第一”的工作理念，大力开展质量提升行动，完善质量工作机制，夯实质量安全底线，优化质量发展环境，加强质量基础支撑，切实提高发展质量和效益。去年，市市场监管局制定 《青岛市质量提升2020年行动计划》，聚焦“八大领域”，共同落实提升任务目标；启动第七届青岛市市长质量奖申报，共有59家企业申报，为历届申报之最；大力倡导质量文化建设，海尔、海信、青啤、青岛港、青建5家企业发起成立青岛市质量发展促进会。开展2020年山东省高端品牌培育企业申报推荐工作，共推荐132家企业申报，共有48家企业入选培育名单。

　　以“新技术、新产业、新业态、新模式”为代表的“四新”经济，是实现新旧动能转换、汇聚经济高质量发展能量的关键所在。一座“四新”经济蓬勃发展的城市，离不开涌动着创新活力的市场主体。青岛要在日趋激烈的城市竞争中不断进阶，开创发展的新局面，持续提升“四新”经济质量则尤为重要。

制造业产品合格率连续5年达97%以上

　　全国“质量月”期间，市市场监管局发布了2020年全市质量情况。在产品质量方面，2020年，我市制造业产品质量合格率为97.72%，连续5年持续稳定在97%以上的较高水平。全市食品抽检整体合格率为97.83%，药品评价性抽检合格率达到100%，地产农产品检测合格率稳定在99%以上，产地水产品质量安全综合合格率为99.5%、水产苗种检疫合格率为100%。

　　在工程质量方面，全市建筑工程竣工验收一次合格率100%，在监工程质量情况总体平稳，建筑工程质量全面有效受控。全市交通工程质量整体水平稳定可控，全市公路工程原材料和成品半成品质量抽检合格率99.07%，水运工程原材料和成品半成品质量抽检合格率96.59%。公路工程项目验收合格率100%，水运工程验收合格率100%。

　　在旅游服务质量上，打造“放心消费在青岛”品牌，开展文旅企业放心消费示范单位创建工作，评选出放心消费景区112家，星级酒店15家，旅行社92家，文化企业150家。

　　在交通运输服务质量方面，全市共有营业性道路客运企业62家，道路客运线路356条。公交企业16家，开通线路917条。青岛市共有出租汽车3.6万余辆，全行业日均营运次数32.34万次，全年载客量超过2.21亿人次。全市开通运营地铁线路6条，全年地铁线网总客运量1.39亿人次，线网最大日客运量88.13万人次，较2019年增长3.8%。

　　在生态环境质量方面，2020年，全市环境空气质量居全省前列，市区环境空气中六项污染物浓度均符合国家空气质量二级标准，市区空气质量优良率86.3%，全省排名第二；城镇集中式饮用水水源地水质达标率100%。近岸海域水质状况总体良好，海水水质优良面积（一、二类）比例达到98.8%，海洋生态环境质量持续改善。市区区域环境昼间噪声58.7分贝、道路交通昼间噪声70.0分贝，同比均保持稳定；市区各类声环境功能区昼间、夜间噪声全部达标。

　　在供排水质量上，2020年度共组织抽检1822个水样，抽检综合合格率为100%。排水质量方面，2020年全市建成并运行的城市污水处理厂25座，城市污水处理厂集中处理率98.19%，25座污水厂出水全部达到一级A及以上排放标准。

以品牌建设引领高质量发展，打造“品质青岛”

　　青岛盛产品牌，素有“品牌之都”美誉。上世纪80年代，青岛在全国率先提出并实施品牌战略，以海尔、海信、青啤等为代表的“五朵金花”，在全国脱颖而出并扬名国际市场。经过近40年的积淀，“品牌之都”已经成为青岛发展最具特色的名片之一。今年，青岛市委市政府联合印发了 《关于加快以品牌建设引领高质量发展的意见》。这是我市第一次系统性、整体性地对品牌建设进行顶层设计，提出实施“品质青岛”塑造工程，将打造“青岛制造”“青岛农品”“青岛服务”“青岛购物”“青岛文旅”五大品牌，作为全面提升城市核心功能、服务能级、高质量发展的重要举措，将促使扎根于青岛制造的“金花”遍地开花。

　　品牌是质量的标志，体现了产品竞争力，也是城市形象名片。自上世纪80年代，青岛就在全国率先提出并实施品牌战略，并开创了“品牌产品—品牌企业—品牌产业—品牌经济—品牌城市”极具特色的发展道路，形成了工业品牌带动服务业和农业品牌创建、三次产业品牌协同共进的良好局面。目前青岛拥有中国质量奖1个、中国质量奖提名奖7个，山东省省长质量奖9个；中国世界名牌产品2个，中国名牌产品68个，山东省名牌产品700个；中国驰名商标123件，中华老字号19个，国家地理标志保护产品6个……据市市场监管局统计，单从品牌总量来说，青岛已居于全国同类城市前列。此外，以海尔、海信、青啤和中车等企业为代表的千亿级知名品牌产业链占规模以上工业总产值比重超过75%。可以说，品牌成为城市高质量发展的重要内生动力。

　　虽有“品牌之都”的荣耀加身，但青岛有着更高远的追求，这种紧迫感，一方面源于城市能级跃升的内生动力需求；另一方面也是迈入新发展阶段，外部更强大对手和更激烈环境倒逼下的必然抉择。

　　当今世界，发达国家20%的强势品牌占据了80%的市场份额，国际市场的竞争很大程度上就是品牌的竞争。 《意见》以浓重笔墨提出打造“品质青岛”名片。 “所谓‘品质’即品牌加质量，既有外在又有内涵，对城市品牌的定位做了最佳的阐释和界定。”市市场监管局党组书记、局长张杰如此释义“品质青岛”，青岛的品牌代表不应仅仅是 “五朵金花”，而应是来自各个领域、各个行业的产业品牌集群，青岛要实现品牌的百花齐放。

　　青岛提出品牌建设具体目标：力争到2025年，打造2个世界级产业集群、1条世界级商街、3个国内一流商圈、10个特色商业街区，培育500个具有鲜明青岛特色的新品牌，自主品牌产品出口占全市比重达到20%以上。

　　《意见》提出，实施“品质青岛”塑造行动，将通过重点打造“青岛制造”“青岛农品”“青岛服务”“青岛购物”“青岛文旅”五大城市品牌来实施，汇集更为广泛的品牌核心力量。这次青岛高规格出台《意见》推动品牌建设，定将把品牌建设推向一个新高度。

　　此外《意见》还提出，将实施品牌基础提升、品牌供给提升、品牌需求提升“三大工程”，不断挖掘品牌资源，壮大品牌数量，优化品牌结构，提高品牌竞争力，夯实质量基础，创建全国质量品牌提升示范区。三大品牌提升工程及政策保障等共包含了19项具体措施，为品牌建设加速跑规划好“跑道”。

　　在品牌基础提升工程中，我市将积极开展“品质青岛”自愿性认证，提升“青岛制造”品牌价值。争创一批战略性新兴产业质量基础设施公共服务平台，提升“工业互联网之都”建设水平。推进“青岛标准”建设，主导制定一批拥有自主知识产权的高水平“青岛制造”标准。大力推行首席质量官和首席品牌官制度，开展“品牌伙伴成长”等计划，打造更具竞争力的人才制度体系。

　　在品牌供给提升工程中，我市要培育一批知名农产品区域公用品牌和企业品牌。在服务业品牌方面，推进生产性服务业向专业化和价值链高端发展。推进生活性服务业向高品质和多样化升级，全面提升“青岛服务＝优质服务”的感受度和认知度。在企业品牌和区域品牌方面，培育由世界一流企业、“独角兽”企业、“隐形冠军”企业等构成的品牌企业生态圈。加快家电电子、轨道交通等产业集聚发展，努力打造世界级产业集群，打造500个具有鲜明青岛特色的新品牌。

青岛公布首批20名首席质量官和首席品牌官

第一批青岛市首席质量官名单

　　为推动质量人才建设，发挥首席质量官、首席品牌官的作用，提升质量管理和品牌建设水平。2020年12月，青岛市质量工作领导小组制订并印发了《青岛市首席质量官、首席品牌官管理办法》，推动企业在经营管理中建立首席质量官制度和首席品牌官制度，以促进质量强市建设。

　　目前，全市已开展2期约300人次的首席质量官、首席品牌官培训，并对参训学员进行了结业考试，严把“双官”培训质量。经培训和考核合格，市质量工作领导小组办公室在获得中国质量奖、山东省省长质量奖、青岛市市长质量奖的单位，以及部分“独角兽”企业、隐形冠军企业中，选拔出了全市第一批首席质量官和首席品牌官各10人，在今年“质量月”活动期间向社会公布了这份名单。

　　于洁

　　海信集团控股股份有限公司 质量总监

　　徐磊

　　中车青岛四方机车车辆股份有限公司 副总经理

　　孙邦君

　　青建集团股份公司 执行总裁

　　张保华

　　山东港口青岛港集团有限公司 常务副总经理

　　徐楠

　　青岛啤酒股份有限公司副总裁 制造中心总裁

　　石霜

　　青岛崂应环境科技有限公司 高级技术总监

　　赵鹏

　　青岛国际机场空港商务发展有限公司董事长、总经理

　　尹爱华

　　青岛明月海藻集团有限公司 副总裁

　　王正刚

　　日日顺供应链科技股份有限公司 CEO

AlexanderOliverChyba

　　青岛森麒麟轮胎股份有限公司 质量总监

第一批青岛市首席品牌官名单

　　王梅艳

　　海尔集团 首席品牌官

　　冯 波

　　澳柯玛股份有限公司品牌部经理

　　杨岩

　　青岛饮料集团有限公司 品牌部经理

　　马玉铭

　　青岛酷特智能股份有限公司 品牌部经理

　　孙晓蕾

　　德才装饰股份有限公司 副总裁

　　张艳峰

　　青岛中集特种冷藏设备有限公司 营销服务部营销总监

　　饶真

　　青岛中车四方轨道车辆有限公司 科技质量部书记

　　刘德强

　　青岛达能环保设备股份有限公司 总师办主任

　　李明

　　青特集团有限公司品牌部经理

　　张海德

　　青岛德盛机械制造有限公司 总经理

品牌价值测评：青岛有了两项地方标准

　　品牌是一个企业、一个城市竞争力的综合体现。特别是经济向高质量发展转型过程中，加快品牌建设已是事关转型成败的关键所在，更是企业发展和城市竞争的焦点所在。 《关于加快以品牌建设引领高质量发展的意见》中明确提出，开展企业品牌、区域品牌价值测算，打造“胶东半岛品牌榜”。市市场监督管理局组织开展了《企业品牌价值评价方法》和《区域品牌价值评价方法》两项地方标准的起草工作，并于近日正式印发实施。

　　标准决定质量，只有高标准才有高质量。在借鉴国际、国家相关品牌评价标准的基础上，这两项地方标准起草工作突出了青岛城市特色，增加了友好度测评指标，将对企业和区域品牌的品牌价值评价体系，量化为六大指标，直观统计为1000分，并以“货币数值”形式加以表述。

　　在品牌建设过程中，品牌价值是一个绕不开的话题，品牌核心价值也是品牌精髓所在。只有明确自己的品牌价值几何，企业才有前进的方向和动力。目前青岛品牌价值测评体系已初步搭建完成，并开展了第一期企业品牌、区域品牌价值测算工作，将品牌主观评价转化为客观量化数据。这些对于中小企业而言，意味着将不以产值论高低，而是有了一个新的“赛道”，也从底层上夯实品牌搭建的基础。

　　“量化具体品牌所具有的价值，通过品牌价值比较，直观上了解品牌企业品牌和区域品牌状况，揭示企业品牌和区域品牌所处市场地位及其变动，揭示出品牌价值的内涵和规律，为企业或区域品牌实现以品牌为资本的重组、扩张创造良好的舆论基础和社会基础。”市市场监管局相关负责人表示，消费者通过品牌价值的影响，坚定对某些品牌知名度、美誉度和忠诚度。通过品牌价值评价标准的制定，可以引导各类品牌主体增强品牌培育意识，能有针对性地提出改进品牌管理、提升品牌价值的解决方案，培育出更多青岛市品牌标杆，持续扩大优质服务和先进技术产品供给，推动青岛高质量发展、创造高品质生活。

　　观海新闻/青岛早报记者 孙晶通讯员 孙维寒