早报8月16日讯 日前，城运控股公交集团市南巴士四分公司接到市民李女士的热线，称赞驾驶员秦嗣安服务热情积极、周到细致。原来，李女士与行动不便的母亲乘坐220路公交车时，当班驾驶员秦嗣安主动驻车、扶上送下，用真情服务温暖了八旬老人的出行路。

　　8月12日下午，秦嗣安驾车行至江西路徐州路站点停靠时，两名登车乘客引起了他的注意。“当时，一名女乘客看起来80多岁，拄着拐杖走得颤颤巍巍，腿脚使不上力，另一名女乘客则拿着轮椅跟在她后方。 ”秦嗣安说，见此情况，他立即驻车上前帮忙。来到上客门处，他从后方扶住老人的双臂，将对方一路架上了车，紧接着又转身接过轮椅，将其放置在不挡过道的位置。秦嗣安回忆，老人腿脚很不方便，为了随时观察、及时帮助便给她安排了靠近驾驶室的座位。见老人平稳落座，他才放心投入运行。

　　随后，二人在海信立交桥南站下车时，秦嗣安停稳车辆后又细心搀扶老人下车。“非常感谢他当天的暖心照料，我们心里特别感动！”乘客李女士表示，自己当日与82岁的母亲一同前往971医院检查身体后乘车返家。母亲行动不便，而她还要拖着轮椅，驾驶员的热情相助温暖了二人的出行路。

　　面对乘客的感谢与表扬，秦嗣安表示，“220路线是全国 ‘敬老文明号’，敬老爱老助老的理念深深刻在我们每一名驾驶员心中。 ”

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰肖梦婕 ）