疫情报道中先后派出151名记者进行24小时不间断融合报道，记录青岛全员核酸检测的微纪录片《青岛72小时》全网播放量突破1亿……去年以来，青岛日报社（集团）以“观海新闻”为核心平台，加快推进媒体深度融合，在重大主题报道、融媒平台打造、传播生态建设等方面取得重大突破和显著成效，“观海新闻”集群用户总数已突破2300万。
为深入贯彻落实习近平总书记关于推进媒体深度融合发展的指示要求，按照中央“十四五”战略部署和省委、市委要求，去年以来，青岛日报社（集团）进一步聚合优势资源力量，以“观沧海，看天下”的胸怀，建设立足青岛、辐射全国、影响世界的区域性、现象级强势融媒平台——“观海新闻”，打造北方舆论高地。
2020年8月17日，观海新闻客户端正式上线。作为青岛市推进媒体深度融合的一项战略性工程，也是报社（集团）转型变革的核心平台，观海新闻客户端自构建之初，就定位于智库、智能、智趣、智慧、智链“五智”媒体的打造，以新闻资讯、投诉受理、智能服务为三大核心板块，致力构建高端智库站位、硬核帮办功能、自媒生态平台、智能用户体验、场景体验发布、大数据集成等六大先发优势。
在内容上，观海新闻客户端聚焦市委、市政府重点工作，立足党媒品牌、智库形态，凭借优质新闻资讯、权威发布、智能推送、AI主播、VR直播等优势，带给用户全新的资讯服务和交互体验，并迅速建立起“自身生产＋用户生产”的内容产出机制和产品生态体系，观海新闻客户端每天发稿近1000篇；观海号已入驻政府、企事业单位以及自媒体近100个账号，每天发稿600余篇。一年来，观海新闻累计策划制作海报、图解、手绘、H5等形式新颖、交互性强的新媒体产品2000余个；摄制编发各类视频产品1.5万个。短短一年，观海客户端初步建立起一个集技术升级、产品研发、新媒体产品设计、视图生产、采访策划、编辑发布、智库服务等于一体的新型传播平台。
在投诉受理上，观海新闻通过与青岛市12345政务服务便民热线联动，发挥党媒舆论监督优势，推出观海新闻客户端“直通12345”平台，共同打造全市媒体网端投诉受理第一平台。企业和市民可通过观海新闻客户端进入 “直通12345”平台留言、留音、留像，实现“手机一点、政府督办”。截至8月12日，“直通12345”平台收到市民留言和市民互动15000多条。其中，受理和反馈有效留言10000多条。
在智能服务上，观海新闻致力于搭建智慧城市服务平台，聚合青岛最新、最热的服务功能和各类办事平台等，提供就业、就医、家政、培训、出行等各项服务。智慧青岛服务系统接入全市七区三市，连接数百万用户，成为区域最大的社区传播媒体平台。
依托新闻资讯、投诉受理、智能服务三大核心板块和“五智”媒体的六大先发优势，观海新闻客户端迅速成为本地最具权威、发布最快、内容覆盖最广、功能最强、技术最优、更新最多的新媒体平台，赢得了党政机关、企事业单位、广大市民网友等的高度认可。截至目前，观海新闻客户端下载量已突破230万，同时聚合的“观海新闻”集群实现了客户端、网站、微博、微信、抖音、视频号、学习强国、头条号、人民号等立体传播，覆盖用户总数突破2300万。
观海新闻客户端上线一周年
青岛前行 我们见证
8月17日，青岛日报社（集团）观海新闻客户端上线一周年。一年时间，作为青岛日报社媒体融合转型的核心平台，观海新闻已经成长为青岛网端时政发布第一平台、高端访谈第一平台、投诉受理第一平台、智媒生态第一平台。
青岛网端时政发布第一平台
一年来，依托青岛日报社（集团）信息资源，围绕“主力军挺进主战场”，促进媒体融合，成长为青岛第一时政发布平台。
上线至今，观海新闻客户端共发布各类时政类新闻2.3万余条。重大时政新闻第一时间发布、重大方针政策第一时间解读，涉青岛时政类新闻青岛首发——观海新闻客户端已经成为青岛市民获取最新资讯、外地网友了解青岛的权威平台。
观海新闻积极构建全媒体传播生态，树起时政报道的“青岛高地”。头条、观象山、政情等频道构建起观海新闻客户端时政报道主轴，立足青岛、辐射全国、影响世界，内容涵盖信息发布、深度解读、高端访谈等。
观海新闻充分发挥“五智”全媒体优势，重大事件“智慧”传播，时政报道“飞入寻常百姓家”。运用VR、AR等新一代技术，采用H5、MG动漫、手绘等新媒体形式，增强时政新闻报道的传播力、渗透力。在抗击新冠肺炎疫情、决战决胜脱贫攻坚、庆祝中国共产党成立100周年等重大报道中，观海新闻制作首发了大量优质新媒体产品，传播广、反响大。
青岛网端高端访谈第一平台
内容向上，社群向下；对话高端，碰撞思想。观海新闻依托青岛日报社 （集团）强大的选题资源积淀，以及策采编发播审的业务优势，抓住短视频、4K/8K等行业风口，探索短视频谈话类节目语态，基于报网端微全媒体场景，朝向第一高端访谈平台不断迈进。编导、摄制的《倾听与商量》《民生在线》《青岛制造·高端访谈》《工业互联网小帧探》等新栏目赢得行业认可、受众点赞。
用“心”倾听，为“爱”商量。 “倾听与商量”协商平台，由市政协委员联络活动工作室、市12345政务服务便民热线和青岛日报社联合推出。平台围绕党政所需、发展所要、群众所盼、政协所能，聚焦党政工作重点、群众生产生活难点、社会治理热点，先后邀请全国、省、市、区（市）四级政协委员220余人，近30个市直部门、单位负责人，以及40余名专家学者“面对面”碰撞思想。
《青岛制造·高端访谈》为青岛日报社（集团）联袂青岛市工信局等多部门倾力打造，用深度访谈形式，聚焦赛轮、有屋、海湾化学、明月海藻、特锐德等青岛新一代“金花”企业的掌门人，展现企业家精彩观点，展示企业品牌形象，揭示国内外经济领域最新趋势，助力青岛打造世界工业互联网之都。
《工业互联网小帧探》为青岛市工业和信息化局、青岛日报社（集团）联合推出的原创微访谈视频栏目。通过问答对话等融媒体形式，制作每集100秒的工业互联网“视频百科”，帮助更多市民、行业受众了解工业互联网的新场景、新模式、新应用，为企业打造新动能、开辟新路径、拓展新边界提供借鉴与启示。
青岛网端投诉受理第一平台
观海新闻客户端自筹建起就把投诉受理作为三大核心功能之一，通过与青岛市12345政务服务便民热线联动，发挥党媒舆论监督优势，推出观海新闻客户端“直通12345”平台，共同打造青岛网端投诉受理第一平台。在跨媒介的融合语境下，在观海平台的技术赋能下，目前已形成以 “直通12345”、曝光台、“我爱青岛·我有不满·我要说话”市民来信来电留言特刊、倾听与商量、民生在线为主干的“1-5-N”矩阵，构架起“市民有所呼、媒体有所应、部门有所改、整改有所思”的常态化舆论监督体系。
目前，“直通12345”平台已开设“我要投诉”“部门直达”“办理排行”“记者追访”“进度查询”等栏目，企业和市民可通过观海新闻客户端留言、留音、留像，实现“手机一点、政府督办”，构建起“市民有所呼、媒体有所应、部门有所改、整改有所思”的即时性、常态化舆论监督体系。截至8月，“直通12345”平台共收到市民留言和市民互动15000多条。其中，受理和反馈有效留言10000多条。
2021年3月2日，由市政府办公厅“网络在线问政”和青岛日报社“民生在线”融合升级的全新“民生在线”正式上线。栏目定位为打造城市综合治理平台，协助政府各区市、各部门、各单位更深入广泛地了解社情民意，抓准热点痛点，解决老百姓关注的共性问题。截至目前，“民生在线”共举办52期网谈，累计参与人数199777人次。
青岛网端智媒生态第一平台
诞生于新的传播环境，除了做好时政报道和民生服务，一年来，观海新闻还创新运营思路，积极打造智媒生态。通过组建运营通讯员、网评员、小记者队伍、吸引青岛市知名自媒体入驻等方式，建立了内容众创机制。
一年时间，观海新闻打造了 “飞行+”“VR”等“网红频道”。脚步遍及青岛大街小巷的摄影、航拍爱好者，像毛细血管一样连接、滋养、发散着城市的美。
“自媒体大V看青岛”“青年评论大赛”……一年来，观海新闻组织线下活动80余场次，利用自身资源和影响力，带动更多人传播青岛之美好，为青岛发声。
源自媒体，精于内容，但观海新闻的外延又远超于此。从网上走到线下，观海新闻积极组织达人分享会、优秀创作者沙龙、小记者采风、创作者大赛、公益活动等，连接读者用户、创作者与城市，为市民提供社交、培训、活动平台。
观海新闻开设“小记者”频道。通过一年的平台建设和社群运营，将爱好写作的小学生和擅长写作的记者、编辑、作家聚集在观海平台。
智趣众创内容、智链线上线下。观海新闻用一年的时间成长为青岛第一智媒生态平台，并不断推动着青岛乃至山东传媒生态的演进。
本版撰稿观海新闻/青报全媒体记者刘汉锋孙成富李莉莉 魏巍
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