11月3日上午9时50分许，孙先生带着亲戚送的两双棉鞋，于团岛四川路车站乘坐上了321路公交车。 10时05分许，孙先生在栈桥站下车后准备换乘，却发现有一双棉鞋落在公交车上了。孙先生拨打321路线调度室电话求助，当班调度员曲宁利用公交智能调度系统锁定其乘坐的车辆，及时向该车发送信息，几分钟后，驾驶员宋杰反馈说鞋已找到。新鞋找到了，孙先生感激地将随身带的白菜和萝卜塞给工作人员，被拒绝后，他亮出了自己的推拿绝活，为现场驾驶员进行推拿按摩。 （观海新闻/青岛早报记者 肖梦婕 通讯员 衣彦飞）