手机课堂巧解银发族“数字鸿沟”

社区公益课堂开课,志愿者一对一教老年人学手机软件
青岛晚报 2025年11月07日 徐美中

  本报11月6日讯 “瞧,点一下这个绿色图标,就能跟孙子视频聊天了!”4日,宁夏路街道仲家洼社区新时代文明实践站里暖意融融,一场专为老年人量身定制的智能手机公益课堂正式启动,公交崂山六分公司的志愿者也积极参与其中。

  二十多位银发学员齐聚一堂,在志愿者的引导下,一步步学习智能手机的实用功能。为精准对接老年人需求,志愿者们在课前做足功课,收集整理了老人们常见的“数字难题”,并将微信使用和出行导航设为首堂课的重点内容。课堂上,采用“理论讲解+实操演示+一对一辅导”相结合的教学模式:先通过大屏幕清晰展示微信发送语音、添加好友、建立家庭群等操作步骤,再由志愿者走到老人身边,手把手指导点击、输入等操作。面对操作不熟练的老人,志愿者耐心讲解、反复示范,直到他们能够独立完成。“以前只会用微信看消息,现在学会发照片了!刚把活动照片发给外地的老姐妹,她就给我点赞了!”68岁的李女士举着手机,兴奋地向志愿者展示聊天记录。

  在高德地图教学环节,志愿者重点讲解了“公交查询”和“一键打车”功能。“输入目的地,不但能查公交线路,还能看到车到哪站,再也不用在站台干等了。”张女士现场查询了去菜市场的路线,高兴地说:“以前总怕迷路,要么靠孩子送,要么不敢走远。有了这个‘导航神器’,以后买菜逛公园都能自己去了!”

  课程接近尾声时,老人们纷纷在社区微信群里分享学习成果——有的发送语音表达感谢,有的晒出刚学会拍摄的课堂照片。这场充满温度的公益课堂,不仅帮助老人们掌握了实用技能,更让他们感受到智能时代的便利与温暖,为晚年生活增添了“智趣”与从容。志愿者表示,此次手机课堂依托社区平台开展,旨在通过精准服务助力老年人跨越“数字鸿沟”,更好地融入智慧生活。(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)