从“白衣天使”到“城市摆渡人”

看00后小伙张可郅如何用“护士级”服务,温暖十米车厢
青岛晚报 2025年08月20日

  张可郅为市民提供细心服务。交运集团供图

  本报8月19日讯 清晨5时30分,天光微亮,605路公交驾驶员张可郅已经准时出现在场站。他俯身检查轮胎,确认灯光与仪表盘状态——这是一天行车安全的起点。这位00后小伙,曾经身穿白大褂,是一名护理护士;如今他手握方向盘,穿梭于城市街巷。职业变了,但那份专注与责任心,却从未改变。

  青岛长大的张可郅,自幼怀揣从医梦想。2017年,他考入青岛卫校学习护理专业,2021年前往齐鲁医院完成一年的实习,之后又做了数月的居家护理护士。2024年4月,他毅然转型,成为一名公交驾驶员。“护士和驾驶员,看上去不搭界,但两者都需要极强的责任心和细致。”谈及转行他笑着说。

  如今,他驾驶着十米长的公交车,必须全神贯注:观察路况、留意乘客、提前预判,每一个动作都关乎市民的安全。“就像护士打针前要‘三查七对’,驾驶员起步、转弯、进站,也要反复确认,一点都不能马虎。”张可郅认为,护士与驾驶员还有一个重要的共通点——那就是情绪管理与沟通能力。曾经,他要耐心安抚病痛中的患者与焦虑家属;现在,面对路堵、乘客抱怨甚至个别无理要求,他依旧冷静处理,尽力化解矛盾。“有一次,一位老人上车后坐错了方向,情绪激动,我就耐心解释路线,到站后帮他换乘。”张可郅说,“这和护士安慰病人是一个道理,多站在对方角度想想,问题就好解决了。”

  转任驾驶员一年多,张可郅把护理工作中的细致带进了车厢:帮扶行动不便的老人、多次拾金不昧、自备装有创可贴和晕车药的急救箱……“学护理时我就知道急救的重要性,这些在公交车上也能派上用场。”今年,张可郅还布置了中国医师节主题车厢,不仅向乘客科普换季健康知识,还张贴“致敬医护工作者”标语。他表示,虽然不再身穿白大褂,但仍铭记着医护的神圣使命。而现在,服务好每一位乘客,又何尝不是另一种守护?

  从“白衣天使”到“城市摆渡人”,张可郅以不同方式诠释着奉献与责任,19日是第八个中国医师节,他依然手握方向盘,行驶于熟悉的线路上,以一种沉默却温暖的方式,致敬曾经的职业,也守护着每一段旅途。 (青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中 实习生 左诗雨)