市南区居民老有所乐。市南区供图

　　本报6月5日讯  “周阿姨上午好，我们来看看您。最近温度变化比较大，如果外出一定要注意天气。另外，生活上有什么需求，也可以及时跟我们说……”絮絮暖语、脉脉温情，传递着市南区“暖心到家”服务团队社工的细心贴心，擦亮了城市的人文名片。定期入户陪伴，多方面了解老人需求，及时解决独居老人的困难……市南区“暖心到家”服务团队社工的陪伴，让特殊困难老年人感受到生活的温度，托起了社会老有所养“稳稳的幸福”。

　　今年以来，市南区持续加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。其中，“暖心到家”特殊困难老年人探访关爱服务聚焦特殊困难老年人的生活需求，充分发挥专业社工优势，深化推动“专业社工+志愿服务”联动融合，构建完善的“入户探访+精准帮扶+社会融入”服务体系，为特殊困难老年人提供精准化、精细化服务，助力提高这一群体的生活幸福指数。

　　家里电器坏了怎么办？水电有问题怎么修？病了怎么看医生？一件件小事，对于特殊困难老年人来说，就可能是影响生活的“大事”。市南区“暖心到家”服务团队根据辖区老年人的年龄构成和居住地域，加强特殊困难老年人分类分层管理，以“电话探访+入户探访+路遇探访”的方式，对辖区237名特殊困难老年人进行常态化探访关爱，为其提供生活陪伴、心理疏导、政策讲解等服务，详细掌握特殊困难老年人多样化生活需求，建立特殊困难老年人动态性需求清单。“结合辖区特殊困难老年人‘急难愁盼’问题，我们整合公益慈善服务资源，引导辖区28家公益慈善资源积极参与，通过‘服务共做+活动共办+成果共享’的方式，为特殊困难老年人提供家电维修、线路检查、公益理发、健康义诊、节日慰问等多维度项目化生活服务。”市南区民政局相关负责人说。

　　“今天的活动真丰富，谢谢你们给我们提供这次机会，感觉回到了年轻时候。”在云南路街道民政服务站活动室开展的老年人生日会活动上，特殊困难老年人体验手工泥塑、拓福字等传统文化的魅力，加强了与邻里之间的互动互助。

　　下一步，市南区将继续围绕“一老一小一困”现实需求，不断创新工作方法，丰富“慈善+养老+救助”助老帮困服务场景体验感，吸纳更多社会力量参与关爱服务，精准对接困难群众需求，办好民生实事。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 张译心 魏笑）