志愿者为居民解决生活小难题。

　　本报1月16日讯 新春的步伐日益临近，大街小巷处处洋溢着浓浓年味。忙年路上，各类场景里都能看到“红马甲”志愿者的身影。

　　16日上午9时，交警市北大队哈尔滨路中队民警携手公交隧道八分公司“青岛巴士”志愿团队志愿者，走进双山街道双山社区开展志愿服务活动，为居民提前送上新春美好祝福。活动现场，理发师志愿者们为居民修剪头发，他们耐心沟通，依据居民的发质、脸型及个人偏好，量身定制合适的发型。居民脸上洋溢着满意的笑容，以最佳状态迎接新年的到来。医疗志愿者们为居民测量血压，解答居民关于健康的问题。通过详细询问居民的饮食习惯、作息规律及身体状况，结合测量结果，给出合理的饮食与作息建议。针对血压偏高的居民，他们建议减少盐分摄入，增加蔬菜水果的食用量，保持规律作息，并适当进行运动。此外，志愿者还为居民提供交通安全知识宣讲、磨刀等各类服务。“马上要过年了，家里刀具卷刃了，正愁没地方处理，没想到志愿者就来了。”社区居民王先生说。志愿者们的细心服务赢得了居民的一致好评，不仅增强了社区与居民之间的联系，也拉近了彼此的距离，还营造了和谐温馨的社区氛围，让居民体会到社区大家庭的温暖与关怀，从而更加主动地投身于各类活动中，积极为社区发展添砖加瓦、贡献力量。

　　随着春运大幕的拉开，城市各个角落都涌动着归家的热潮。公交车作为市民出行的重要纽带，承载着无数人对团圆的期盼。公交隧道三分公司积极响应春运保障号召，在站点掀起优质服务暖流。21路公交车临近团岛市场，这里是本地居民日常采购的热门场所，随着春节临近，前来购置年货的外来务工人员也日益增多。大包小包的年货、装满特产的小拉车，成为站点一道独特风景线。为助力他们顺畅出行，该公司志愿者们主动来到站点，帮抬重物、扶老携幼、解疑答惑……志愿者们用奉献传递着温暖，用实际行动诠释着优质服务内涵。

　　16日恰逢李村大集，高舜和其他公交志愿者一早赶到现场，拿出了服务新举措——“有事您找我”赶集便民包。打开便民包，里面装有购物袋、一次性手套、纸巾、湿巾、口罩、麻绳等，都是赶集可能会用到的“趁手工具”。除此之外，包内一角还装着藿香正气水、速效救心丸等应急药品。高舜告诉记者，几个月前，途经李村大集的303路线推出“心级”服务，在车厢内准备了便民包裹，供市民乘客应急取用，反响不错。“刚在集上买的鱼，半路上塑料袋被刮破了，正犯愁呢，公交志愿者就给我递来了一个袋子。”市民刘女士告诉记者，“有他们在，出门更踏实了。”

　　今年是高舜“驻守”李村大集公交站的第三个年头。谈及参加李村大集志愿服务的初衷，高舜告诉记者，2021年，自己搬到了曲哥庄车站附近居住，距离李村大集车站只有两站。每逢大集，出行就较为困难，尤其是临近过年，更是拥堵。“平日里逢集，途经李村大集的303路、9路客运量增幅差不多是15.6%，年集时增幅明显上涨。”工作人员告诉记者，近期逢集时，303路、9路客运量较平日增幅高达35.5%。年前还有两次李村大集，为让赶集市民出行更加顺畅无忧，每次公交李沧公司都将出动8位志愿者，还将适时加密发车班次，减少乘客候车时间。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中 摄影报道）