逢周三,物业听业主当面讲问题

李沧区虎山路街道启动“小区星期三物业管理日”活动
青岛晚报 2024年10月24日 刘卓毅 刘承杰

  虎山路街道创新启动“小区星期三物业管理日”活动。 刘卓毅 摄

  本报10月23日讯 为进一步提升物业管理水平,搭建社区、物业、业主之间的沟通桥梁,及时解决居民诉求,李沧区虎山路街道坚持主动公开、落实公开、监督公开,开展“小区星期三物业管理日”活动。

  10月23日上午,虎山路街道办事处在鹭洲社区融创都会中心启动“小区星期三物业管理日”活动。街道办事处主要领导、社区书记及相关工作人员、融创都会中心小区业委会成员、物业负责人共50多人参加。据了解,“小区星期三物业管理日”活动每周三开展一次,由社区书记组织物业公司项目经理、业委会成员、居民代表参加。

  “物业管理日”活动主要包括三方面:一是结合小区居民反映投诉的问题,对小区的公共区域、设施设备、环境卫生等进行巡查,现场发现问题、解决问题。二是随机抽访小区居民,面对面征集居民对物业管理的意见和建议。三是监督物业公司落实公示公开制度情况,巡查公示公开内容,尤其是居民较关心的业主共有部分经营收益代管情况。对物业管理日的巡查情况,由社区每半个月向小区业主进行公示公开,并督促物业公司及时整改问题,形成工作闭环。

  虎山路街道管辖面积13.11平方公里,常住人口约15万人。辖区有80多个小区,其中60多个物业管理小区,涉及30多家物业服务企业。今年第四季度,虎山路街道将率先在辖区物业投诉较多的5个社区试点开展“小区星期三物业管理日”活动,明年将在辖区全面铺开,以提高物业服务质量和时效。

  “我们就是要通过‘小区星期三物业管理日’活动,积极发动居民业主参与社区治理,不断提升物业管理质效,增强居民业主的满意度和宜居幸福感。”虎山路街道办事处相关负责人表示 。(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 刘卓毅 实习生 刘承杰)