齐鲁医院青岛院区

推出预约挂号“候补”服务

青岛晚报 2024年10月09日 管浩然

  本报10月8日讯 继青大附院推出专家号候补服务后,近日,山东大学齐鲁医院青岛院区也推出预约挂号“候补”服务。市民只需点击“候补”,系统帮忙“自动盯号”,解决挂号烦恼。该功能就像火车票的候补功能一样,如果有其他患者取消预约,系统将按申请候补的先后顺序进行自动匹配,帮助患者完成预约挂号。

  记者在“山东大学齐鲁医院青岛院区”微信公众号“预约挂号”服务上看到,当医生的号源已约满时,会出现“候补挂号”提示按钮,点击“候补挂号”时,提示当前候补人数较少、中等、较多,供市民参考,点击确认后,跳转到提交候补申请界面,再从页面点击“提交候补申请”按钮,候补提交后,会自动跳转到候补记录界面,候补订单提交完成。

  候补成功后,系统会通过微信公众号推送通知进行提醒。若未收到候补成功的提醒信息,则默认为候补失败。候补成功后,患者可于当日预约时间就诊前的30分钟,在医院自助服务机或人工窗口“取号缴费”,到各诊区自助签到候诊。候补挂号截止时间为拟预约就诊日期前一天22:00,当日号不参与候补。

  (观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 管浩然)