本报9月3日讯 日前,市民李先生通过青岛市民中心“灵活就业人员医保社保征缴”专场服务顺利完成了业务办理,并在工作人员指导下,学会了通过APP自己进行基数调整的方法,他感慨道:“周末过来不仅不影响工作,工作人员还告知了咨询热线,方便以后随时咨询,真是太方便了!”
周六专场服务是青岛市民中心积极探索实施“增值化服务”的创新举措。在充分调研、反复论证的基础上,根据政策节点和实际需要,适时在周六推出不同业务领域的专场服务活动,满足企业群众的差异化办事需求。截至8月底,青岛市民中心共提供专场服务33次,涉及出入境、不动产登记、税务和灵活就业人员医保社保征缴等领域,服务企业群众近9000人次。
青岛市民中心在举办专场服务过程中,积极协调进驻部门,共同发力为企业群众提供更好的办事体验。如在8月3日、8月17日举行的“不动产登记”专场中,市行政审批局、市不动产登记中心、市税务局工作人员协调联动、紧密配合,为前来咨询和办理房产登记、档案查询等业务的群众提供了精准高效的服务和良好的办事体验。
不仅在周末,今年以来,聚力群众办事方便,为解决“工作时间没空办,休息时间没处办”的问题,青岛市民中心常态化开展延时服务、午间服务等多样化非工作时间政务服务,累计提供服务2.7万余次。
(观海新闻/青报全媒体 记者 余博)