机场旅客联运服务模式入选全国品牌典型案例。

　　本报8月14日讯 记者14日从青岛机场获悉，胶东国际机场《创新城市候机楼“一站式”旅客联运服务模式》案例成功入选交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局等部门联合推出的旅客联程运输服务品牌典型案例，成为山东省首家入选的典型案例。胶东国际机场城市候机楼“一站式”旅客联运服务模式依托场内集航空、高铁、地铁、陆路交通于一体的全通型、立体化、零换乘综合交通枢纽优势，完成高铁和民航的联程运输，旅客可享受“一次购票、便捷出行”的中转便利化服务，有效满足了旅客个性化、差异化、多元化的出行需求，为民航、高铁高质量竞合发展提供创新模式与解决方案。

　　2023年8月，胶东国际机场城市候机楼正式上线，通过开展空铁联运，有效打通了潍坊北站至胶东国际机场高铁换乘民航的“最后一公里”，实现旅客最快27分钟“上天入地”，推动了青、潍两地同城化进程，促进了胶东半岛一体化发展。

　　机场与高铁潍坊北站合作试行旅客“零负担”出行联程服务，增派服务专员，配置值机、行李运输所需的软硬件设施设备，加快推进“到车站即到机场，‘零负担’乘车登机”的专属联程运输服务。“零负担”联运服务上线后，旅客进入城市候机楼办理值机手续，行李可交付专人管理，随高铁运送至胶东国际机场；待旅客到达机场后，由专人引导至服务专区（中转联运休息室）候机登机。

　　为进一步提高联程旅客出行体验，胶东国际机场采取价格直降、直补或使用优惠券等方式，打造空铁联运价格“洼地”。2023年10月至2024年6月，创新推出3批次“青易飞·惠空铁”空铁联运产品，对联运旅客免去高铁段二等座的费用。同时，结合“早晚航班”出行产品的开发，对于高铁列车到达时间晚于20:00，且在次日早8:00前具有航班换乘需求的旅客，提供酒店住宿及次日早餐优惠减免、车辆免费接驳等权益。为提升空铁中转便捷性，胶东国际机场为空铁联运旅客配置专属换乘通道，设置专属服务柜台和联运引导标识，细化服务，提升空铁联运旅客出行体验。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中）