本报6月21日讯 公交崂山一分公司21日开展保洁员车辆卫生比武,邀崂山区北宅街道沟崖社区居民担任评委。此次比武共有4支队伍参加,每支队伍由1名驾驶员、3名保洁员组成,要求选手在20分钟内,将一辆公交车清理干净,由工作人员和特邀乘客对照评分表逐项打分。
“气温升高,对我们保洁工作提出了更高要求。”保洁班组长陈红娜介绍,对于如何快速地将车清洗干净,不少保洁员已经摸索出了一套好方法,并且还发明了各种各样的“神器”,来应对各种难题:有的找到一些废铁丝和不用的布条,自制“小拖布”,打扫门边缝等死角区域;有的用筷子来夹玻璃缝隙中的纸屑;还有的用呈30度角弯曲的铁片包上抹布,擦玻璃之间的死角。
为提高乘客满意度,此次比武邀请社区乘客来当评委,清洁人员从车内到车外,从座椅到车窗,从地面到扶手都一一打扫,忙得不可开交,而一旁的评委组在仔细观看。“我们服务的对象就是乘客,所以卫生好不好应该让乘客说了算,邀请乘客来当评委,就是为了把他们的满意程度作为衡量服务水平的标准。”崂山巴士一分公司党支部副书记张传洪介绍。
(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)