出行乘地铁 进出更“丝滑”

“闸机常开”试点范围扩大到十处 乘客说“早晚高峰过闸更快了”
青岛晚报 2024年06月13日 徐美中

闸机常开在提高通行效率的同时降低运维成本。

试点期间车站做好闸机常开提醒工作。

  绿色低碳、准时有序,地铁正在深刻改变着人们的出行习惯,高峰时段车站内出行人群摩肩接踵。为提高通行效率,同时降低运维成本,我市在三座车站试点“闸机常开”模式,获得了市民点赞。记者从地铁集团获悉,从12日起,我市又有七座地铁车站加入“闸机常开”队伍,进一步释放地铁运能。

  地铁新举措获市民一致叫好

  为验证“提高通行效率的同时降低运维成本”的可行性,5月27日至6月11日,青岛地铁在1号线胜利桥(纺织谷)、2号线同安路、3号线地铁大厦3座车站试点闸机常开模式。所谓闸机常开,就是扇门呈敞开状态,正常扫码、刷卡、投票后,即可轻松前进、“丝滑”进站。虽然“闸机常开”,但乘客仍需正常扫码、刷卡、投票才能通过,当闸机未接收到验票或有无效车票通过时,扇门将自动合拢。若闸机扇门关闭,乘客需重新刷卡(码)或寻求工作人员帮助。

  “早晚高峰过闸更快了!”“闸机常开,为青岛地铁这份信任点赞!”……地铁新举措,获得了市民一致叫好。试点期间,同安路站各出入口和闸机上都摆放了相应提示牌,提醒乘客验票通过。多数乘客对“闸机常开”有所了解,也有少数乘客验票前稍有迟疑,青岛地铁也增派了工作人员和志愿者及时引导,“闸机常开”模式减少了闸机开闭的耗时,在高峰期能明显提高通行效率。

  试点扩大新增七座车站

  三座车站试点“闸机常开”取得了良好效果。自12日起,在胜利桥(纺织谷)、地铁大厦、同安路3个站的基础上,青岛地铁增加遵义路、东韩、董家下庄、华山、大洋、蓝色硅谷、嘉陵江西路7座车站试点“闸机常开”。

  地铁工作人员提醒,乘客在黄线外进行扫码、刷卡、投票,听到提示音,同时显示屏显示绿色“请通行”箭头指示之后再出闸。乘客如果出现刷卡或扫码不成功,将无法正常进出站,建议到服务中心处理。“闸机常开”模式的试行,既提升闸机通行能力,又缓解客流压力,是青岛地铁的又一创新探索,更是对乘客文明出行的信任。青岛地铁将持续关注乘客出行需求,积极探索出行“新”模式,为乘客提供更便捷的出行体验。

  地铁运能得以进一步释放

  “闸机常开”背后,是地铁对人们出行习惯的深刻改变。地铁具有专属路权,其绿色低碳、准时有序的特点,越来越受到出行人群欢迎。

  目前,我市8条地铁线路348公里线网覆盖7区1市,与6座火车站、5座汽车站、1座机场相衔接,至今已运送乘客17.6亿人次。今年,青岛地铁公共交通分担率达44.23%,单日最大达61%,在城市交通体系中占的比重越来越高。

  为了让更多人选择地铁这一绿色低碳出行方式,青岛地铁不断提升客运服务水平,对票价折扣、两网融合、公交微循环线路等引流工作进行优化,提升市民游客出行体验。刚刚过去的端午假期,青岛地铁累计运送乘客479万人次,相较于2023年同期,呈现出13%的显著增长态势,为历年端午假期客流之最。

  实现“闸机常开”模式,青岛地铁依赖于精细的技术支持和严密的运营管理。通过精密的验票系统,确保闸机在未接收到有效验票信息时能够及时关闭,保障了乘客的安全和地铁的正常运营秩序。技术与服务的结合,正是青岛地铁创新公共服务模式的核心要义。

  这一看似轻微的创新,其实是对传统公共服务中“检票进站”模式的一次大胆革新。它不仅代表了技术上的突破,更是理念上的更新,其核心在于“以人为本”的服务理念。同时,这一模式也体现了对城市文明提升路径的认识,通过“闸机常开”模式,市民在自觉刷卡进出站的过程中,无形中提升了自身的文明素质和社会责任感。

  观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中