王春生和同事在出警。

王春生（右）和同事在处置警情。 刘卓毅 摄

王春生（右）和同事为老人联系家人。 刘卓毅 摄

　　海慈医院、海泊河早市、海泊河公园……这个派出所的辖区里，分布着多个人流密集的场所，人多，事儿也多。因为地处老城区，老房子难免有小毛病，由此引发的警情也特别多。

　　要在这里当好110警察，绝非易事。1月4日，在中国人民警察节到来之际，记者跟访了在老城区走街串巷巡逻的阜新路派出所110“春生车组”。

　　丈夫出差管道堵塞，妻子拨110求救

　　3个月前，市北公安分局原鞍山路派出所和阜新路派出所整合后，阜新路派出所辖区面积扩大了一倍多：大致是沈阳路以东、山东路以西、鞍山路以北、温州路重庆南路以南，面积约为1.9平方公里的市北老城区。

　　在这一片区内，小路窄路特别多，老房子特别多，因为房屋设施老化，墙皮掉了，管道堵了，很多人第一时间想到的还是110。2023年12月24日凌晨1时许，王春生和同事巡逻时接到报警，南宁路一居民家中下水道堵塞。王春生和同事赶到现场后发现，污水已经从二楼一户居民家中的卫生间流到了楼梯间。报警的女子一边擦拭一边告诉王春生，丈夫这几天恰好出差，她一个人在家，不知所措所以拨打了110。“那是一栋老楼，没有物业，如果我们不尽快处置，污水一旦结冰，全楼居民都下不了楼。”王春生回忆，他当时一边帮报警人擦拭堵漏，一边帮她联系了维修工人。

　　没病天天跑医院，急诊科里急人所急

　　除了成片的老楼，派出所辖区还有海慈医院、海泊河早市等人流密集场所，还有7所学校，最忙时，民警每天要处置50到60起警情。

　　上午10时许，对讲机里传来了呼叫：指挥中心接到报警，海慈医院急诊科里，一名患者联系不上家属。“医院南边挨着台东商圈，北边靠着老四方。”民警王春生和辅警董昊赶赴现场时告诉记者，为了抢时间，很多患者都送往海慈医院。几乎每个班的110民警，都会接到发生在海慈医院的警情。

　　民警赶到医院后发现，一名满脸是血的老太太坐在担架床上，神情恍惚。医护人员称，老太太在台东摔了一跤，热心人拨打了120，被送往医院后，她讲不清家庭住址和家人联系方式，无奈只好拨打了110。民警和医护人员掀开了老人的袖口，发现有一个标有电话的手环。医护人员拨过去，联系到了家属。

　　接警到场三分钟，抓获偷电动车小偷

　　“群众报警，肯定是遇到了急事。如果能处理，咱们现场就处理。”王春生告诉记者，在老城区，面对任何一起警情都要细心。细心，往往能产生意想不到的效果。去年5月17日下午，外卖骑手小张拨打110报警，称自己去山东路一写字楼送餐时，下楼后发现电动车没了。110民警王春生和同事赶到后，有目击者称一男子骑着电动车沿抚顺路向西逃窜。“抚顺路西边有几个卖电动车的店，他很可能去销赃。”王春生凭着对辖区的熟悉，和同事驾车载着小张一路向西追击，三分钟后就在抚顺路康定路路口一处电动车店铺前将犯罪嫌疑人当场抓获。

　　随着街面监控视频覆盖率和街面见警率的逐年提高，街面的违法犯罪逐年降低。有时市民报警称东西不见了，其实并不是盗窃案件。中午12时许，王春生的对讲机再次响起：本溪路农贸市场里，一名老汉买的鱼不见了。王春生和董昊赶到现场，发现老人情绪有些激动。“我今年70多了，刚在市场买了三条鼓眼鱼。”老人表示，自己把装鱼的袋子放在地上，刚付完款就发现鱼被别人提走了。

　　“这些年，扒手和小偷少了，很可能是错拿了。”王春生一边安抚老人，一边带着他来到了市场办公室。经过20多分钟的视频查找，真相大白：保洁员误以为地上的袋子里装着垃圾，顺手把它提走了。

　　穷追不舍抓毒贩，打击犯罪不手软

　　面对求助的群众，王春生向来是和颜悦色；但面对违法犯罪，王春生决不手软。八年前的一天，王春生和同事接到线索，有四名涉毒的犯罪嫌疑人藏身在威海路一处公寓内，王春生和同事立即前往抓捕。“他们知道自己犯了多大的事，肯定拼命反抗。”王春生和同事们制定了缜密的抓捕方案，持枪上阵。

　　民警准备抓捕时，疯狂的犯罪嫌疑人见无路可退，砸开窗户准备逃跑。同事踹开房门后，王春生和同事们冲进屋内，将其中两人按倒。为了将另外两名犯罪嫌疑人抓获，王春生和同事不顾危险穷追不舍，经过一番追逐最终将两名逃跑的犯罪嫌疑人抓获。

　　经历过重重考验，才会更加认真地服务群众——王春生是这么说的，更是这么做的。记者从市北公安分局了解到，阜新路派出所110“春生车组”在工作中，严格落实青岛市公安局的快速反应机制战术规范要求，不断提升最小作战单元的快速反应能力，严格执行工作制度，做到了每一起警情有记录、有签字、有回访。针对一些复杂警情，“春生车组”灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制手段，持续开展依法打击与教育相结合的柔性执法、人性化执法，让每一次执法经得起检验。

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅