今年春季樱花节，北宅派出所民警在提醒市民注意安全。

北宅派出所民警提醒老年人注意冬季取暖安全。

北宅派出所民警在巡逻。 刘卓毅 摄

　　这个派出所管辖的面积超过70平方公里，这里居住着2.2万人，今年迎来了300多万人次的游客。派出所辖区的治安刑事警情不多，但民警一刻也不敢松懈：从春天到秋天，他们要调解各种矛盾纠纷；到冬天，他们还得走街串巷，提醒群众防范一氧化碳中毒。

　　今年以来，在人流、客流增加的情况下，该派出所的刑事警情下降了36%。19日，记者来到崂山公安分局北宅派出所，见证了一线民警的故事。

　　冬天到 他们最牵挂村民取暖安全

　　19日下午，滨海公路两侧的村庄里，气温在零度以下。

　　北宅派出所社区民警张宏辉走访到书院村时，停下车给网格员打了个电话。张宏辉负责书院村等五个乡村社区，对辖区情况非常熟悉。近期寒潮来袭，他一直牵挂着居民的取暖安全。“一部分居民用上了气暖，但还有300多户居民在家都是靠烧柴取暖。”张宏辉称，虽然派出所民警、社区工作人员和网格员都张贴了防范告知书，但他总是觉得，只有到居民家里看一看炉子，才能真正放心。

　　“大娘，这个炉子晚上可别用啊，一定得熄了。”张宏辉的叮嘱，让一对年过七旬的老两口连连点头，表示一定会记住。

　　“防范一氧化碳中毒，是派出所冬季工作的重点。”北宅派出所民警告诉记者，派出所辖区内的2.2万名常住居民中，超过三成是60岁以上的老年人。为了他们的取暖安全，大家一直绷着这根弦。

　　冬季，民警要提醒群众防范一氧化碳中毒；一年之中的另外三个季节，民警更不能松懈。

　　守和谐 春夏秋300万客流进村

　　提到北宅，很多人会想起漫山遍野的樱花，想起甜美樱桃，想起村民们淳朴的笑脸。近年来，北宅依托乡村优势资源，推进农村一二三产业融合发展，让农民分享产业增值收益。在乡村振兴的旗帜号召下，北宅街道打响了“乡村近郊游”的品牌，这里不仅是青岛的“后花园”，更是整个崂山区“战略北进”、高质量发展的主战场。

　　每年的春季，有大量游客到北宅赏樱；五一前后，诱人的樱桃又会挂上枝头；秋季，北宅的丰收节越来越热闹。今年春季到秋季，北宅迎来了游客300多万人次。游客的到来必然会影响居民的生活，游客们停放的车辆，有时会堵住并不宽敞的道路；购物时，双方对价格和质量也经常发生争执。在旅游旺季，道路两边停满了车，出警的警车也经常被堵住。

　　要及时、准确化解纠纷，必须扩大调解力量。派出所设立了“阳光北宅”人民调解室，推动司法、行政、人民调解“三调”联动，成立了由6名管区律师，30名专职调解员，120名调解小组长为班底的专业调解队伍，变“单打独斗”为“联合作战”，形成了“党政主导、公安主抓、部门协同、社会参与”的矛盾纠纷大调解新格局。派出所还在全省率先推出辅警担任人民调解员的新举措，30多名辅警主动走到群众身边调解矛盾。今年7月，派出所接到报警，一名男子回家时发现邻居的摩托车停自家门口，借着酒劲将摩托车推倒，致使反光镜受损。出警的辅警刘元祥亮明调解员身份，安抚双方情绪后展开劝说，10分钟内就化解了矛盾。

　　“治未病” 一年化解700多起纠纷

　　“我们辖区人口少，刑事治安警情少，但这并不意味着我们的工作清闲。”北宅派出所所长李颖告诉记者，越是在基层，越要想方设法践行“枫桥经验”，最大限度将各类矛盾纠纷防范在先、处置在前、化解在小。只有“治未病”，才能避免各类矛盾纠纷转化成案件。

　　今年9月，北宅派出所接到报警，296省道附近一社区内，一名居民的家门被别人上了锁。民警迅速到场调查，了解事情经过：20多年前，原房主为了给丈夫治病，将房屋卖掉，后来，这间房屋被转手给了第三任也就是现在的房主。现在，原房主要求回购房屋，被现房主拒绝，采取了堵门、锁门的方式。

　　“这起警情是由矛盾纠纷引发，必须从根源上化解。”派出所民警和司法所所长、社区法律顾问一道，对原房主展开劝说，找出一些判例，向她解释了“善意取得”的法律概念。民警告诉她，法律会保护公民的合法权益，如果对此有争议，可以去法院起诉，法院的判决最具法律效力，不能用这种影响他人正常生活的极端方式“维权”。

　　“近年来，我们主动搭台，把民意调解做到群众身边。”李颖告诉记者，派出所积极倡导“和为贵”的理念，主动在工作中寻找矛盾纠纷，设法调解。派出所对接政务服务热线、“民意110”、“崂先办”等平台，建立每周四所长接访制度，线上线下收集矛盾纠纷，第一时间把脉治病，确保矛盾不升级、不激化。近年来，派出所每年成功化解700多起矛盾纠纷，未发生一起“民转刑”案件。

　　挽损失 当天锁定四名偷菜嫌疑人

　　11月15日，北宅派出所接到毕家村一名村民报警，她在地里种植的大白菜一夜之间被人偷走了50多棵。“这50多棵大白菜也就几百块钱，但这是我辛辛苦苦种的，我自己还没吃，全没了。”面对损失，村民非常难过。

　　“案值虽然不大，但如果不尽快把案子破了，会严重影响到村民的安全感和获得感。”派出所民警告诉记者，他们秉承着“小案不小看”的态度，当天就开始侦办，很快锁定了一辆可疑的面包车，并顺线将四名盗窃大白菜的嫌疑人抓获归案。

　　“我们积极应对当前社会治安形势，以派出所综合指挥室建成为契机，规范指挥调度、情报支撑、执法监督、综合保障等职责。”李颖表示，目前，派出所正在从传统的被动型出击向打、防、管、控一体化的现代警务转向。强化数据赋能，全力推进智慧安防小区建设，将重点场所、重点路段、重点部位视频监控接入综合指挥室，24小时进行全天侯视频巡控，并依托分局社区民警工作台直接生成情报线索指令，一键推送责任民警，实现指令闭环运转，有效支撑精密防范、精确管控、精准打击、精细服务。2021年到现在，辖区刑事案件发案同比下降20%，治安案件同比下降15%，可防性案件明显下降。

　　淳朴的山乡，无论静谧还是热闹，永远有一抹平安藏蓝。

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅