省技能大赛金牌是怎么炼成的

青岛旅游学校两女生仅用3个月拿到省赛金牌 荣誉背后是艰辛与坚守
青岛晚报 2023年12月21日 于娜

殷俪专心致志投入到比赛当中。

殷俪(左)和杜雨霏(右)参赛时展现出青岛职教学子的昂扬风貌。

  铺一床被,包个枕头套,倒一杯酒,这些日常行为普通人每天都在做,看似没什么技术含量,但如果能做到极致、又快又好,就会成为一个赛道的冠军,实现人生跃升。三个月里,近万次抛被,练出了完美铺床的灵巧双手;上千次斟酒,练成了一滴不洒的高超技艺……在日前举行的第十六届山东省职业院校技能大赛(中职组)酒店服务赛项的比拼中,两名来自青岛旅游学校的17岁姑娘殷俪和杜雨霏分别在“前厅、客房服务”和“餐饮服务”两个比赛项目中表现优异,最终她们从全省各地市32支参赛队的64名选手中脱颖而出,获得团体一等奖,这也是青岛旅游学校连续4年蝉联该项目省赛金牌。

  她说“天生尺寸感差” 

  每天练抛被上百次

  “迎接客人面带微笑及时问候,有眼神交流。客人出现在3米之外时,微笑示意……”这是“前厅接待服务”中,服务人员要掌握的基本礼仪。省赛“前厅、客房服务”比赛项目包含前厅接待服务、客房服务两部分内容,不仅考察专业技能掌握是否娴熟,更要求选手在相对较短的时间内有条不紊完成任务。

  铺床单包床脚用时45秒,套被套用时2分15秒,铺完两张单人床耗时不超过6分30秒……“对我来说,最难的项目是中式铺床。”自认“天生尺寸感差”的殷俪经常目测不准尺寸,导致训练抛被环节总有失误。“比赛规定,在操作完套被套时需要抛开羽绒被,被头拉到与床垫的床头部位齐平后,被头朝床尾方向反折45厘米且被套中线居中,这一过程需一次成功。”对于身高172厘米的殷俪来说,抛开羽绒被不难,难的是反折45厘米。因为尺寸把握不准,她坚持每天练抛被上百次,终于掌握标准尺寸,在比赛现场高标准完成项目。

  2022年从即墨区北安中学毕业后,殷俪得知青岛旅游学校培养的大量专业人才在各自岗位上发光发热,她有了报考这所学校的想法。“我性格外向,酒店管理行业可以接触到各行各业的人,增长见识,所以我特别喜欢。”殷俪告诉记者,将对专业的好奇转化为对专业的热爱,离不开学校老师的悉心教导。拿到省赛金牌,她首先想到的是感谢班主任杜珊珊和指导老师韩磊、张卫娟。在高一上学期学校选拔学生参赛时,杜珊珊给予她充分肯定和推荐。而韩磊、张卫娟在平时训练时帮她发现问题纠正错误,在比赛现场全程陪伴鼓励。“我热爱自己的专业,会坚持走下去。”如今,殷俪已拿到省赛金牌,获“技能拔尖人才”认定,原本报考“三二连读”的她可以在高三时转入“高辅班”,通过春季高考上山东青年政治学院读本科,“我还要继续努力,想参加明年国赛,冲击金牌。”17岁的她对未来充满期待。

  她说“从小不够自信”

  每天练斟酒10遍以上

  “斟酒时左手托盘,右手持瓶斟酒,酒标朝向客人,瓶口不碰杯口,斟倒时做到不滴不洒……”这是在席间服务项目中,服务人员要掌握的基本礼仪。杜雨霏介绍说,餐饮服务比赛项目包含仪表仪容展示、工作台准备、中餐宴会摆台、席间服务、专业理论与英语问答环节,要求选手在一定时间内高标准完成专业技能。

  “对我来说最难的是斟酒。”杜雨霏告诉记者,比赛现场要用托盘托举两瓶酒,每个餐位换瓶斟酒,共10杯,斟酒量要均匀,葡萄酒1/2杯、白酒1/3杯。“每次倒完酒要提酒瓶转手腕,这个过程中很容易把酒滴在桌上。”因为掌握不好力度,不能保证每次斟酒不洒,所以她不仅课上进行针对性训练,课后还在宿舍加练,每天练斟酒10遍以上。如此努力,比赛前,杜雨霏还是因为紧张自我否定。“我从小不够自信,上了高中参加大赛取得一些成绩,性格外向了一些,每次在我获奖时,家人也会为我点赞。”杜雨霏自豪地说。

  杜雨霏在高二分专业时,坚定选择了酒店管理专业。一路走来,杜雨霏首先想感谢班主任付蓉,在高一学校选拔比赛“苗子”时推荐她,并在平时训练时给予她很多关怀,杜雨霏也难忘韩磊和张卫娟在比赛现场为她疏导心理压力。谈到未来规划,杜雨霏表示会报考山东青年政治学院,在学习的道路上一直努力下去。

  师生同心不断打磨细节

  获国赛省赛市赛金牌满贯

  殷俪和杜雨霏在拿到此次省赛金牌前,曾参加2023年“工匠之星”青岛市中等职业学校酒店服务技能大赛,凭借高超技艺获得了团队一等奖。

  今年8月31日,2023年全国职业院校技能大赛中职组酒店服务项目比赛在广州开赛。学校张卫娟、韩磊、王妤丹、蔡蓓蓓、周伟东等指导教师辅导的李佳怡、吴鹤从全国80支参赛队中脱颖而出,赢得金牌。截至目前,学校在全国技能大赛酒店服务赛项中取得了单项14金的优异成绩。

  “高一学生刚入校,学校就根据他们的兴趣和特点进行选拔,学生在一次次模拟比赛中全方位展示,老师根据学生综合表现筛选出最优人选,代表学校参加大赛。”韩磊说,殷俪、杜雨霏的训练时间仅3个月。通过刻苦训练完成从生手到熟手的转变非常不易。在校长的指导下,辅导教师加班加点,和学生一起研读规程抠细节,关注训练情况,在生活、心理等方面给予学生关爱,师生同心协力才收获了学校在国赛、省赛、市赛上拿金牌赢满贯的优异成绩。观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 于娜