本报10月22日讯 近日,一名外国人乘坐228路车出行时,因语言不通,不知哪站下车而犯了难,当班驾驶员刘法珍通过手势引导及翻译软件帮助其顺利达到目的地,用实际行动传递了文明新风。
当天,刘法珍驾车到达青大附院江苏路站点时,一名外国女乘客引起了他的注意。“她上车后一直观察其他乘客如何操作打卡,用手机扫码提示刷卡成功后仍在继续扫码。”刘法珍意识到女乘客可能不懂中文,立即向其摆了摆手示意往车厢内走。行驶途中,女乘客来到驾驶室旁拿出手机出示一张图片,是想要去的目的地。车辆即将达到福州南路江西路站点时,女乘客再次来到前门处,刘法珍担心她错过站,便指向后门示意对方下车。在刘法珍的耐心帮助下,外国女乘客顺利下车,其热情服务的暖心之举收获了车内乘客一致好评。
(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)