这是口头承诺可安置相关设备的21层。

33层通道曾被占用。

　　买房时承诺好好的，交完钱准备装修却变卦了。近日，市民张先生向本报记者反映，其公司花费1500余万元，在中铁青岛中心购买了一处房屋，准备用来开设公益美术馆。因为名画对室内温湿度都有严格要求，买房时就特意询问了负责销售的青岛中金渝能置业有限公司顾问和负责物业服务的北京中铁第一太平物业服务有限公司青岛分公司相关人员，对方称可以将空调外机等设备放置在21层。如今交完钱准备装修了，物业服务公司的相关负责人却“反悔”了。

　　反映 买了房装修成难题

　　张先生告诉记者，近年来，他的公司藏有一批名画，想要将其打造成美术馆，免费对公众开放。近期，公司在全市开始物色相应房产。由于名画对温度、湿度都有着较为严格的要求，在选购房产时，空调和水箱等设备的安放就至关重要。最终，公司在中铁青岛中心选购了一套房产，价格1500余万元。

　　看房时，公司就提出了相关要求，销售公司青岛中金渝能置业有限公司的职业顾问和负责中铁青岛中心物业服务的北京中铁第一太平物业服务有限公司青岛分公司相关人员，将其领到中铁青岛中心的21层，称该层是设备层，可以用来安放空调外机和水箱等设备。

　　“当时是物业人员答应了，置业顾问现场也附和着。”张先生表示，购买该房产的前提是能单独安装空调，只有保证这个前提之下才会谈具体价格。办理完购买手续就开始着手装修事宜，没想到，装修方案报到物业公司后却被驳回了。明明买房时口头承诺好好的，为何交了钱就变卦了？

　　调查 物业为何突然变卦

　　近日，记者电话采访了北京中铁第一太平物业服务有限公司青岛分公司工程部张经理。张经理表示，买房时他确实承诺可以将设备安放在设备层，后续因为被有关部门执法人员前来查处，所以不能再将设备安放在21层。张经理表示，不只21层，公司33层也因为安放设备被查处了。

　　张经理表示，他们后来为张先生公司找了相应平台，用来安装设备。对此，张先生表示，物业公司提供的平台只够安放空调外机，无法安放水箱。如果没有水箱加湿，无法实现恒温恒湿，名画就会受损，万一出现这样的局面，损失该由谁来承担？在张先生看来，物业公司自称被查只是一种托词。在中铁青岛中心，存在类似逃生通道被占、避难层被挪用的情况。工作人员拍的几张照片显示，33层避难层内，摆上了桌椅，通道里也摆上了乒乓球桌，占用了逃生通道。

　　“知名央企怎么能说话不算数呢？”张先生表示，他们正在收集相关证据，将利用法律武器维护自身合法权益。在一段对话录音中，北京中铁第一太平物业服务有限公司青岛分公司李姓负责人称：“就卖房子这事销售口头承诺的多了去了，你买了房，谁承诺的你找谁去。”“那是他们的问题，你去找他吧，去找他吧，退房去找营销退啊！”

　　■律师说法

　　承诺构成要约应当遵守

　　市政协常委、山东正航律师事务所主任李秋航表示，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。张先生所在公司购买房屋时，销售公司做出的“21层可以用来安放空调外机和水箱等设备”的承诺构成要约，属于购房合同的内容，销售公司应当遵守，否则应当承担违约责任。观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中