城阳区河套街道上疃社区志愿者为困难家庭送去新鲜蔬菜。
日前,山东省文明办等部门印发《通知》,公布2022年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单。其中,青岛市红十字蓝天救援队志愿者朱光鹏获评最美志愿者,城阳区城阳街道明阳路社区“老少年·潮公益”志愿服务项目获评最佳志愿服务项目,城阳区城阳街道城子社区获评最美志愿服务社区。此前,在2022年度青岛市学雷锋志愿服务先进典型名单中,城阳区有10个典型上榜,包括最美志愿者4人、最佳志愿服务组织3个、最佳志愿服务项目2个、最美志愿服务社区2个……他们用实际行动不断续写着新时代的雷锋故事,诠释着雷锋精神的平凡与伟大。志愿之城、大爱城阳,青岛市城阳区将文明实践、文明创建与文明培育一体谋划、系统推进,奏响学雷锋、当先锋的时代强音。
全民志愿 春潮涌动
组建916支特色队伍,注册志愿者达17万余名
一直以来,城阳区注重凝聚合力,在“联”上出特色,不断壮大志愿力量,统筹党建、宣传、文化、卫生、教育、群团等各方资源,成立以区委书记为总队长的新时代文明实践志愿服务总队,组建了“8+8+10”文明实践志愿服务分队、916支特色小队、17万余名注册志愿者。组建由30多个志愿服务团队、爱心企业以及社区组成的“萤火之光”志愿联盟,积极探索志愿服务基金运行模式。目前,城阳区各部门(单位)普遍建立1支以上志愿服务队伍,每月至少集中开展1次志愿服务活动。
与此同时,城阳区持续做大志愿服务平台,建成全省首个集指挥、培训、展示、服务、孵化等功能于一体的区级志愿服务中心,引入海尔卡奥斯平台完善志愿服务注册、培训、孵化、考核、嘉许等机制,形成“功能健全,融合互补”的区级志愿服务大本营。围绕帮老、帮困、帮病、帮残、帮教、帮事、帮心的“七帮”志愿服务项目,依托全国首个志愿服务“网约”平台,广泛开展各类文明实践志愿服务活动。
温暖普惠 智慧驱动
志愿服务“网约”服务超7万人次,“一键呼叫”试点推广
为丰富拓展学雷锋活动的平台载体,城阳区搭建志愿服务的“智慧云脑”,将普惠服务、专业技术与平台功能发挥到最大效能,推动形成齐抓共管的长效机制,让学雷锋活动更有时代感、吸引力,做到常态化、长效化。
去年以来,城阳区不断创新模式,在“新”上下功夫。依托“智慧云脑”大数据分析,充分发挥志愿服务“网约”平台、文明实践站、志愿楼长、志愿团队作用,精准分析群众需求,志愿服务更加精准到位。依托全国首个志愿服务“网约”模式,个人、单位、社区发布线上志愿服务需求,志愿服务中心就近派单,附近志愿团队、志愿者接单,形成“点单、派单、接单、评单、奖单”相贯通的工作模式,实现志愿服务供需及时、精准、有效对接。志愿需求内容涉及扶贫、助老、文化、助学、应急等各个领域,有效填补公共服务供给不足。截至目前,城阳区已通过平台收集、解决需求近5万余个、服务市民7万余人次。
同时,城阳区创新“为老”志愿服务,开发“一键呼叫”系统,并在19个社区试点推广,截至目前为65岁以上老年人、独居老人、残疾人解决生活服务保障、陪伴等需求17000余个,进一步擦亮“志愿五为·爱在城阳”品牌。此外,城阳区深度建设“文明实践”积分平台,突出志愿建设、文明积分、“网约”模式、宣传展示、阳光评优五大功能,对实践阵地、志愿者和志愿服务进行积分管理和积分兑换,吸引更多市民参与文明实践志愿服务活动。
品牌赋能 活力跃动
成立“五为”志愿服务驿站,建立“五为”志愿服务项目75个
一直以来,城阳区聚焦聚力推动志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化,在“帮”上做文章,坚持“项目化”运作、“品牌化”引领、“专业化”服务,围绕文明实践“五有”、志愿服务“五为”、资源内容“五聚”,各类文明实践志愿服务活动稳步推进。
期间,城阳区做实做亮“五为”志愿服务,建立“五为”志愿服务项目75个,成立首批10个“五为”志愿服务驿站,组织开展理论宣讲、文化文艺、非遗传承、孝德建设等系列文明实践志愿服务活动近千场次。广泛开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“五为”志愿服务2万余次,服务市民50万余人。充分发挥专业和社会志愿团队作用,在区文明实践积分平台嵌入“帮心”板块,依托全国首个心理专业新时代文明实践站——瑞阳心语新时代文明实践站为居民提供“帮心”志愿服务,线上线下组织开展免费心理疏导服务2万余次,用志愿红守护居民生命线。
观海新闻/青岛晚报 记者 栾丕炜 通讯员 王升