2021.07.22 星期四

　　本报7月21日讯 记者从青岛市保险行业协会获悉，依据《保险法》等法律法规规定，自7月17日起在青岛地区正式实行车险理赔实名认证项目。

　　青岛已于2019年7月27日正式实施投保人实名缴费，青岛市保险行业协会计划将实名认证功能延伸至理赔环节。除青岛外，目前全国首批共有福建、海南、甘肃、大连、厦门等6个地区实施车险理赔实名认证项目，青岛走在了前列。

　　这个项目通过对赔款收款人进行实名认证，辅助监管部门开展理赔乱象治理等相关工作，保障保险理赔对象应有的知情权，防范理赔黄牛、直赔修理厂等各类理赔代理利用信息不对称实施保险欺诈，从而通过买断事故或扩大损失严重损害消费者的合法权益，影响诚信体系建设。

　　青岛地区正式实行车险理赔实名认证项目后，保险公司进行交强险或商业险单笔金额5000元（含）以上赔款支付前，通过调用车险信息平台理赔实名认证功能，可确保收款方的身份真实性与交易真实性。

　　理赔实名认证功能包括三要素认证：姓名、身份证号码和手机号。此认证适用于保险公司支付赔款业务。相关信息认证通过后，在支付赔款的同时，将向赔款收款人发送赔款告知短信。如果赔款收款人为被保险人，向被保险人发送赔款告知短信；如果赔款收款人为非被保险人，同时向赔款收款人和被保险人发送告知短信。

　　车险理赔实名认证可以保障收款人信息的准确性，使车险理赔流程更为规范，有利于防范化解车险理赔服务中可能存在的矛盾纠纷，保护被保险人和道路交通事故受害人的合法权益。（观海新闻/青岛晚报 首席记者 张译心）