■浮山厚业中心。余瑞新 摄

　　□青岛日报/观海新闻记者 余瑞新

　　近日，位于浮山后的厚业中心产业园内，一家名为“两筷八饭堂”的便民餐饮配套正式开业。该餐厅以亲民价格、整洁环境、贴心服务，打造“家门口放心吃、上班路便捷吃”的消费场景。

　　“引进餐厅的初衷，主要是让园区内上班族下楼就能享受便捷美食，低成本、放心地解决一日三餐。”厚业控股（山东）集团有限公司董事长白云蛟说。

　　作为一家深耕城市存量空间运营的企业，厚业控股深知：当写字楼的硬件越来越同质化，真正拉开体验差距的，恰恰是那些关乎人的基本需求是否被贴心地满足。近年来，厚业控股集团已经成功盘活市北区M2创意园、黑龙江南路中启厚业中心等产业项目，让闲置楼宇焕发生机。其中，位于辽阳西路的浮山厚业中心，作为浮山实业与厚业控股联合打造的标志性写字楼，入驻率已达90%，汇聚了律所、科技公司等现代服务业企业，迅速崛起为浮山后的商业地标。

　　把“人”的需求做实

　　作为深圳领先的服务型办公品牌，厚业控股以“服务式办公”赋能商务发展，构筑高品质的写字楼全生态体系。

　　“企业入驻后，还需要什么？每天在这里工作的人，他们的生活半径缺什么？这些问题，我们在每个项目里都反复叩问。”白云蛟随之给出答案——企业需要的不仅是工位，而是生长的土壤；资产增值的密码不在租金，而在运营所创造的连接。

　　在园区运营中，厚业控股集团始终围绕企业全周期打造企业形象、资源链接、金融、人力、后勤五个维度的星级服务，助力企业提升商务效率，赋能不同规模企业快速成长。

　　这些服务正具象为一个个可感知的业态场景。比如，在商务维度，企业需要更私密、更高效的洽谈场景，园区便打造了云端商务会客厅，让商务社交有了从容场域。在生活维度，员工需要更便捷、更温暖的日常服务，园区便开设便民餐厅，让职场奔波的人吃上一顿安心饭。在健康维度，面对都市人需要释放压力、健体强身的需求，园区打造运动公园，让运动成为下楼即达的日常。在旅居维度，往来城市的商务人群需要兼具品质与效率的停留，园区便拓展酒店业务，让办公与居住形成完整闭环。

　　中午十二点，两筷八饭堂的人开始多起来。取餐区，热气腾腾的菜品有序排布，从家常小炒到养生汤品，荤素搭配、色泽诱人。自助称菜区尤其受欢迎，按需取用、按量计价，既避免了浪费，也满足了不同人群的饭量差异。收银台前，几位刚结束会议的商务人士正扫码付款，准备打包带走。“这里品种丰富，既可以选择份饭，还能自助称菜，一顿饭二十多块钱，干净、实惠。”园区白领李女士告诉记者。

　　记者注意到，由厚业控股集团和华住集团联盟运营的桔子水晶酒店位于浮山厚业中心6号楼5层至12层，24小时洗衣房、健身房等设施一应俱全。而该楼栋本身定位为园区的创享流量空间，配备共享会议室、商务洽谈区、灵活办公位等功能场景，满足企业从会客接待到小型会议的多层次需求。这一协同布局，不仅全方位满足产业园内商业人群的业务需求，也填补了浮山后中高端酒店的市场空白。

　　从社区食堂到商务会客厅，从运动公园到精品酒店——这些多元业态，共同构成了一个以写字楼为核心的全周期生态系统，每一个触点都在回应人的真实需求。

　　把政企联动落地

　　当生态逐渐成形，一个更深层的问题也随之浮现：这一沉淀多年的运营能力，能否可以被复制、被输出？

　　在白云蛟看来，答案是肯定的。但他也指出，单靠企业还不够。“存量更新不是简单的翻新楼宇，而是激活区域活力。这需要政府与企业深度联动：政府在规划引导、服务配套上给予支持，企业在专业运营、资源导入上发挥优势，双方形成合力，才能真正让闲置资产焕发新生。”

　　浮山厚业中心围绕创业者链接资源、赋能成长，推出“五个七”创业礼包，提供7天免费工位，7次免费创业导师指导，7场免费创业沙龙，7杯免费咖啡资源对接会，7天优惠住宿，一套组合拳让创业者拎包入驻、轻装上阵。

　　看得见、可体验的政企深度联动也让赋能更具实效——

　　大厅一角的政务e站自助服务区，配置了多台自助终端，可实现市场主体、社会事务、不动产、公积金、个税服务等高频事项自助办理，企业员工和周边群众不出楼就能办成事，真正实现“政务+园区”“政务+楼宇”的服务模式。

　　楼上，依托市北区人社局和国家级青岛人力资源服务产业园设立的人力资源服务联络站，持续链接优质人力资源服务机构，围绕楼内入驻企业和市区重点产业，搭建市场化的人力资源工序对接平台。“平台运行以来，已累计为园区企业招引近百名人才，既提高了人才资源配置效率，也给企业发展提供了实实在在的智力支持。其实，能帮企业解决‘招人难’这个痛点，就是我们吸引企业入驻、防止流失的底气。”园区运营相关负责人吴琪说。

　　浮山新区街道也在楼内设置“创业陪跑加油站”，配备了一支覆盖创业服务、培训维权、就业服务、保险服务等领域的专员队伍。每周固定时间，专员们在这里定点坐班，其他时间则通过电话预约响应企业需求。“我们实行定点坐班和电话预约相结合的服务模式，帮助楼内企业和员工梳理政策、审核材料，建立长效服务机制。企业需求在变，我们的服务也跟着细化。”街道相关负责人说。

　　在一站式服务“创贷驿站”，金融专员提供个性化金融服务，探索订单贷、科技贷等灵活授信模式，降低贷款门槛，实现创贷政策系统浇灌、金融服务精准滴灌。吴琪告诉记者，依托“创贷驿站”，园区还定期组织金融机构与入驻企业开展沙龙，搭建面对面交流平台，已推动多家企业与金融机构达成贷款合作。

　　“浮山厚业中心位于市北、崂山两区黄金交汇之地，我们要充分发挥这一区位优势，以实实在在的优质服务留住企业。服务跟上了，企业自然愿意扎根，产业生态也就能逐步形成。”白云蛟介绍，目前，厚业控股集团多个青岛城市存量更新项目也在同步推进。“我们希望探索出更多可持续、可复制的城市更新路径。”