市北区法院创新性地把审判工作与老城区的市井和社区文化特点相结合,将传统民事侵权案件交由海云法庭专门审理,并创新推出了“夜间法庭”等新举措新模式,方便群众调解纠纷和诉讼,力促邻里修复关系,重构社区和谐。
“夜间法庭”延伸司法服务
市北区是有着100多万人口的老城区,各类邻里纠纷如财产损害、人格权、人身健康权、排除妨害、相邻关系等导致的案件较为集中。为切实回应老百姓的司法需求,解决上班族在工作时间诉讼难的问题,海云法庭打造“夜间法庭”工作模块,延长工作时间,延伸工作空间,利用晚上时间组织调解、开庭及现场走访,深入社区解决老百姓的现实问题,真正把矛盾化解在社区,大大缩短纠纷解决周期。
今年春天,海云法庭看准邻里纠纷的特点和难点,结合青岛糖球会民俗文化特色,创新推出“法官送糖球·温情解纠纷”工作法,由法官自费购买糖球,根据案件特点,走进小区、庭院、居民家中,现场调处邻里矛盾。小小糖球,既是地域文化的符号,更是司法温度的载体。法官们带着糖球、带着诚意,与居民先拉家常、再讲法理,先解心结、再化纠纷,让原本剑拔弩张的当事人放下戒备、打开心门。
在一起独居老人房屋漏水引发的纠纷中,海云法庭获悉情况后立即启动夜间应急调解机制,现场实地查勘漏水点,面对面倾听老人诉求,同步联系楼上住户释法明理。面对起初不配合的当事人,法官递上糖球、坦诚沟通,既讲法律中对相邻权的规定,也讲尊老爱幼传统美德,最终促成双方达成维修、赔偿协议,困扰老人多时的难题得到化解。
凝聚多方力量基层解纷
“夜间法庭”给群众带来的便利是实实在在的。
时间的延长——为民司法不打烊。针对人民群众工作时间和纠纷化解程序相冲突的实际情况,海云法庭及时了解人民群众司法需求,开创性地利用晚上时间组织调解、开庭及现场走访,切实解决了百姓需求。
空间的延伸——便民服务无边界。“夜间法庭”不局限于法庭之内的坐堂问案,而是深入社区、深入现场、深入居民家中,通过勘查现场、调查案情,直接在基层一线解决老百姓现实问题,真正把矛盾化解在社区。
“夜间法庭”工作开展以来,化解邻里纠纷、物权纠纷等各类纠纷570余件,取得了“零强执、零投诉”的效果。
以邻里关系修复和重构为目标,“夜间法庭”设立“邻里纠纷多元化解”法官工作站,依靠社区和社会各界力量互联协作,凝聚多方力量实效解纷。建立邻里纠纷矛盾化解指导云平台,结合互联网法庭和云平台,当事人可以及时反映问题。同时,借助社区和社会力量,法官可随时随地了解司法需求、化解矛盾、审理案件,不再受时间和空间的限制。
把邻里矛盾化解在诉前
2022年4月以来,海云法庭审结各类案件3200余件,进入强制执行程序的案件比例下降67%。其中,通过“夜间法庭”机制处理邻里纠纷270件,帮助小港、海云、同安路等多个社区通过工作站平台,将320多起邻里矛盾案件化解于诉前,全部案结事了。
司法为民见实效,群众认可是标尺。自海云法庭创新便民工作机制以来,一桩桩邻里纠纷得到妥善化解,一件件民生难题得到暖心解决,群众的满意度和获得感持续提升。最近一年时间,法院陆续收到来自辖区居民的表扬信27封。表扬信中,有人详细讲述了法官深夜上门调解纠纷的暖心行动,有人称赞法官利用微信群提供法律帮助的便捷高效,有人感慨法官用糖球破冰、用真情化解矛盾的贴心与智慧。这些表扬信没有华丽辞藻,却字字句句饱含真情,印证着司法为民初心在基层的生动实践。
近年来,海云法庭坚守“司法为民、公正司法”主线,以“夜间法庭”为时间延伸,以“糖球调解”为情感纽带,以“线上微信群”为服务阵地,构建起“全天候、零距离、温情化”基层解纷体系。法庭主动对接社区、司法所、人民调解组织,建立多元联动机制,推动矛盾源头预防、前端化解、关口把控,让邻里纠纷化解在诉前、解决在社区。海云法庭将持续深化便民品牌建设,优化司法服务举措,不断延伸司法服务触角,提升基层治理效能,为建设更高水平的平安市北贡献司法力量。