■“陪跑员”吴永刚（右）陪同企业负责人钟瑞刚到工程建设项目审批综合服务窗口，进行相关业务申报和审批工作。

　　蔺君妍 摄

　　□青岛日报/观海新闻记者  蔺君妍

　　本报2月27日讯  27日下午，由市行政审批局和青岛日报社共同主办的“青岛营商环境媒体观察站”启用暨“我陪群众走流程”活动启动仪式在青岛市民中心举行。

　　开展“我陪群众走流程”活动，是深入贯彻落实全市“干部作风建设年”活动部署要求的具体行动，是提升服务效能、优化营商环境的重要举措。活动聚焦国家、省、市“高效办成一件事”重点事项和企业开办、项目建设、经营许可等涉企业、民生类高频事项，审批工作人员变身“陪跑员”“帮办员”，换位陪跑，跟窗服务，沉浸式体验办事流程，精准捕捉办事堵点难点，促进服务质效提升。“陪跑”服务突破传统政务大厅的物理边界，从企业群众“想办事”开始，直至“办成事”，通过提供智能化、集成化、增值化服务，持续推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。

　　启动仪式结束后，“陪跑员”们迅速进入状态。市行政审批局行政审批服务六处吴永刚和青岛瑞雪兆散热器有限公司总经理钟瑞刚一同来到工程建设项目审批综合服务窗口，进行施工劳务资质和建筑施工企业安全生产许可证注销业务的申报和审批工作。

　　“公司即将参加资质入库，资质增项要等三个月。”钟瑞刚说，“时间就是生命，流程能不能再快些关系到企业未来发展。”“可以先注销现有施工劳务资质和建筑施工企业安全生产许可证，再以资质新办的标准申报，后续通过我们的集成办服务场景，一个月内，我们就可以帮企业完成转型。”吴永刚表示，“注销业务办理完成后，咱们一起准备下一步的材料，争取‘少走弯路’，尽快完成资质申报。”

　　吴永刚的话，让钟瑞刚吃下了“定心丸”。经营企业二十多年来，从以前的申报要求“看不懂”，到现在工作人员从“后台”走向“前台”，来到身边“陪跑帮办”，企业经营不用“摸黑走路”，这让钟瑞刚坚信，未来的路上一定会走得更稳健。

　　在全国“人民满意的公务员”张大为工作室，市行政审批局行政审批服务一处副处长张大为和莱西某拟上市企业工作人员正“面对面”梳理企业上市前的准备工作。

　　“咱们公司现在的难点集中在无行政区划名称的申报，名称核准后的保留期只有两个月时间，要‘抢’在这个时间段内完成股改，所以一定要按照之前确定的‘时间表’完成材料准备。”交流中，张大为按照“时间表”逐项叮嘱企业工作人员。

　　“既然要陪跑，就要一陪到底。”张大为说。近期，他还将和莱西市有关部门一同到企业，现场推进企业上市前的准备工作。

　　值得一提的是，“青岛营商环境媒体观察站”将全程参与“我陪群众走流程”活动。观察站由市行政审批局与青岛日报社联合设立，由青岛日报社选派资深记者常驻青岛市民中心现场办公，担任“媒体观察员”，通过整合双方资源，以“媒体+政务+数据”联动方式，借助青岛日报社正在加快构建的“智媒生态”，提供媒体视角的智库支持，建立营商环境数据监测体系，开展重点产业数据分析，深度参与城市治理，打造城市营商环境建设的“瞭望哨”“助推器”和“传播站”。