怎样理解“人工智能+消费”

青岛日报 2026年01月13日

  北京市社会科学院管理研究所副研究员孟凡新近日在《经济日报》撰文指出:

  推动“人工智能+消费”释放出更大效能,让消费跑出“加速度”,需要多方协同,形成系统支撑。

  在产品供给上“加速”,以新的产品和服务拓展消费新边界。推动智能网联汽车、智能机器人、智能家居等“万物智联”智能终端产品的研发迭代与规模化落地,培育智能产品新形态。以多维需求场景为牵引,培育覆盖更广、内容更丰富的智能服务业态,拓展沉浸式体验消费、个性化定制消费、情感共鸣型消费等消费新业态,匹配居民多元化、品质化消费需求。

  在产业赋能上“加力”,以新的生产组织方式激活个性化消费新动能。推动人工智能与柔性制造、智能供应链深度融合,发展基于用户实时数据的规模化定制能力。鼓励相关平台企业开发轻量化、低成本的人工智能工具包,赋能中小微商户,降低其精准服务和产品创新的门槛,构建开放协同的智能商业生态。

  在经营主体上“加扶”,以新的市场逻辑赋能多元参与者。通过专项补贴、技术适配、技术培训等,帮助老年人、低收入群体等跨越“智能消费鸿沟”,共享技术红利。同时,借助人工智能平台的网络效应,将偏远地区优质特产、个性化旅游服务等更精准地匹配全国乃至全球需求,为中小微主体开辟新的市场空间。

  在消费安全上“加固”,以新的治理框架防范技术风险。加快构建适应数智经济的新型市场治理规则,重点是建立敏捷、透明的算法监管体系,对消费领域的推荐、定价、信用等算法进行备案和伦理评估,保障公平交易。在强化个人信息保护基础上,探索安全可信的数据要素流通体系,平衡好创新激励与权益保护。

  (青岛日报/观海新闻记者  李彦宏  整理)