■青岛巴士驾驶员用行动传承敬老美德。

　　作为城市公共交通体系中的骨干企业，青岛城运控股集团既是服务市民出行的主力军，更是城市文明形象的重要展示窗口。自成立以来，青岛城运控股集团始终秉持“赋能城市发展，服务美好出行”使命，锚定“国内一流的交通产业生态运营服务商”愿景，在推进精神文明建设中培育了大批服务标兵与先进典型。

　　今年11月，青岛城运控股集团评选出首批15个“城运榜样”（含个人及集体），青岛城运控股公交集团9名优秀驾驶员获此殊荣，让“诚载美好”的品牌形象绽放光彩。

　　在城市街头，穿行于街巷的十米车厢是城市文明的流动风景线。获“城运榜样”殊荣的9名优秀驾驶员，都在平凡岗位上做出了不平凡的暖心事迹。

　　尊老爱老，他们用行动弘扬传统美德。“我下班了，专门送您回家。”市北巴士公司209路线驾驶员迟野磊在洛东小区附近发现一位老人步履蹒跚、神情焦虑，他立刻将老人安全护送到家。一位老人因匆忙过马路不慎摔倒在斑马线上，路口车流密集，情况危险，崂山巴士公司227路线驾驶员李斯科毫不犹豫迅速下车奔向老人，小心搀扶、耐心询问伤情，帮助老人安全离开危险区域。车内，一位老年乘客突发心脏不适，李沧巴士公司387路线驾驶员王德鹏立即取出自备的速效救心丸，在一位女乘客的协助下让老人服下，并迅速拨打120急救电话，老人最终转危为安。

　　遇到他人需要帮助时，他们及时伸出援手。一名市民因雨天路滑摔倒在路边绿化带，崂山巴士公司415路线驾驶员苏钦祚迅速下车，主动搀扶其过马路。一名六年级学生因坐反方向而在终点站哭泣，李沧巴士公司105路线驾驶员孙朝鹏上前安抚，并及时与其父亲联系，最终护送孩子安全赶赴学校。

　　临危不惧、见义勇为，他们是道路交通安全的守护者。货车上货物着火并冒浓烟，火势扩大危及车辆和市民安全，过往车辆纷纷避让，情况危急。市北巴士公司378路线驾驶员郝鑫立即打开双闪停好车，拿起灭火器灭火，乘客纷纷竖起大拇指。马路护栏被撞散、粗壮断枝横亘车道……市南巴士公司326路线驾驶员郭代弟和228路线驾驶员毛剑峰做出了相同的举动：果断下车清理路障，消除安全隐患。

　　微光如炬，他们投身志愿服务，点亮特殊群体的出行路。四年来，隧道巴士公司320路线驾驶员卞涛坚持利用休息时间开私家车接送盲校学生往返车站机场。在他的带动下，线路13名驾驶员组建了“青岛盲校无障碍帮帮团”。今年9月，这项服务再次升级，从私家车接送发展为定点定时的公交专程护送，让温暖之旅更加规范、顺畅。如今，线路驾驶员们已掌握了30多个与听障人士交流的手语短句，无声世界的沟通壁垒被一点点打破。

　　爱心传递城市温度，榜样凝聚奋进力量。车轮流转中，这些驾驶员践行“4+5”公交亲情服务理念，温暖着乘客的出行路，他们生动诠释了“诚载美好”的企业文化，让城市公共交通成为传递文明、播洒温暖的重要载体，也为青岛这座文明城市增添了一抹亮丽的色彩。

　　（周建亮  孙 镜  张 弛）