□青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 刘姮

　　外卖高峰期过后，能找个地方歇脚，吃上一餐实惠又暖心的饭；身体不适时，到药店买药能享9折优惠……日前，市北区市场监督管理局主动联动辖区商户、整合服务资源，从就餐便利、休憩补给、应急保障等环节精准发力，为新市民量身打造暖心服务，让关怀的触角延伸至配送途中的每一个角落。

　　“以前到饭点总犯愁，要么怕贵，要么怕不合口味，现在有了专属优惠的馆子，吃得舒心还省钱！”近日，在嘉和中式快餐店内，外卖员李师傅端着一盒热气腾腾的饭菜，一边擦拭额头上的薄汗，一边笑着说道。他点的优惠套餐仅需13元，有菜有肉、营养均衡，吃完还能在店里歇会脚，缓解奔波的疲惫。

　　在市北区，像李师傅这样受益的外卖员不在少数。嘉和中式快餐店、梅山力圣东北自助盒饭等商户，已成了外卖员心中的“就餐首选”。他们专门针对外卖员推出优惠套餐，每份定价13至15元，既兼顾了口味与份量，又切实减轻了外卖员的日常开支。每到饭点，店里总是暖意融融，身着蓝、黄、红等各色制服的外卖员围坐桌前，有的快速扒拉着饭菜，有的偶尔交流几句配送中的趣事。这短暂的用餐时光，成了他们奔波途中难得的“喘息时刻”。

　　不仅吃得实惠，还要歇得方便、充得上电。针对“歇脚难、充电难”的痛点，市北区市场监督管理局联合辖区内多家“骑手食堂”、合作商户同步推出便民服务：部分餐厅为外卖员提供额外折扣，等餐时还会主动送上一瓶冰镇矿泉水，为烈日下东奔西跑的他们解暑降温。不少场所还专门设置休息区，免费提供饮用水和手机充电接口，让外卖员坐下来休息几分钟、喝口水、充会儿电，重新恢复精力，迎接接下来的订单。

　　考虑到外卖员工作强度大、易发身体不适，市北区周边药店也积极加入“暖心行动”。每当外卖员出现感冒、肠胃不适等小毛病，附近药店便会依据症状推荐药品，尽力减少外卖员的等待时间。部分药店还提供测体温、热水冲药等服务。

　　“外卖员是城市的‘流动纽带’，为他们提供暖心保障，既是对劳动者的尊重，更是城市文明的生动体现。”市北区市场监督管理局相关负责人表示，目前，辖区内已有同方药业连锁、海王星辰等22家药店加入“骑手药店”，“骑手食堂”增至37家，合作的“骑手友好商家”达18家。下一步，市北区市场监督管理局将继续整合商超、药店、餐饮等多方资源，进一步拓展服务范围、丰富服务内容，让更多“看得见、摸得着”的便民举措落地生根，让外卖员在城市穿梭途中，随时能感受到“家的温暖”。