近年来，青岛法院深入贯彻“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚决落实市委政法委及上级法院部署安排，积极参与推动综治中心规范化建设。目前全市10个基层法院诉讼服务团队均已入驻综治中心。

　　坚持非诉挺前，主动参与综治中心规范化建设。充分认识推进综治中心规范化建设的重大意义，切实增强参与推进综治中心规范化建设的紧迫感、责任感、使命感。强化组织推动，在党委政法委的统一领导下，按照“应进必进、能进全进”的工作要求，通过组织培训、实地督导等方式，指导参与综治中心规范化建设，以派驻诉服团队方式，向综治中心派驻法官、法官助理、书记员、调解员等67人，实现与综治、司法、仲裁、公证等部门的良性互动、协同推进。科学布局窗口，因地制宜在综治中心多元化解区域的后端，设立诉讼服务功能区或者立案窗口，确保当事人到综治中心之后，先在调解、仲裁、行政裁决、行政复议等窗口区域解决纠纷，在区域空间、职能融合上实现“调解优先、诉讼断后”。严格依法立案，强化纠纷咨询引导，加大“山东解纷码”宣传推广，引导群众扫码、用码，选择非诉解纷方式。坚持自愿原则，当事人不同意调解或调解不成的，及时登记立案，做到“有案必立、有诉必理”。

　　做实指导调解，推动更多力量向解纷前端发力。按照“综治中心搭台、入驻部门唱戏、实质性化解矛盾纠纷”总体要求，携手入驻部门不断提升化解矛盾纠纷的能力。深化解纷态势分析，做好定期数据会商，分析研判重点领域纠纷情况，并报告同级党委政法委，落实相关行业主管部门化解纠纷责任。2024年以来，全市法院以“成讼数据加行业分类”形式向当地党委政府完成报告183次。统筹用好调解资源，与各进驻部门加强沟通联动，通过业务培训、案例指导、示范调解等，加大对人民调解、行政调解、行业调解的指导。持续深化25家“总对总”行业性调解资源优势，联合相关部门做足释明引导，推动调解先行，引导主动履行调解协议，防止纠纷轻易成讼。加大先行调解力度，巩固深化委托调解机制，通过示范判决、案例指导、业务培训等方式，充分发挥438家调解组织、2798名调解员作用，促推矛盾纠纷实质性化解。2024年以来，全市法院非诉调解案件25.7万件、调解成功16.4万件，均居全省首位。

　　强化依法履职，充分激发多元解纷工作效能。持续优化“调解优先、分层递进、司法兜底”的分层过滤体系，不断提升工作质效。深化调解平台“三进”工作，用好人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作机制，充分激活人民调解作用，依托调解平台在线对接综治中心及其他基层单位，促推大量纠纷在基层得到实质化解。2024年以来，全市法院依托平台在线对接928家基层治理单位，累计就地化解纠纷7000余件。充分发挥司法兜底作用，完善诉调对接机制，对在综治中心达成调解协议的纠纷，引导当事人主动履行、当场履行。对需要司法确认或者出具调解书的，由派驻法官依法及时办理。用好最高法院多元解纷案例库，激活人民法院多元解纷案例库作用，联合综治中心积极培育典型案例，对依托综治中心平台化解成功的具有示范性、典型性的案例，及时做好案例报送。发挥典型案例示范引领作用，通过检索案例库调解、裁判案例，做好以案释法工作，进一步提高当事人对调解方案的认同，为纠纷尽早、尽小、实质化解提供指引。目前，全市法院有6件案例入选最高法院多元解纷案例库。

　　下一步，青岛中院将进一步做实指导调解作用，加强与入驻部门的协同联动，完善工作衔接流程，促推综治中心规范化建设、实质化运行，合力做实矛盾纠纷源头预防、多元化解。