□青岛日报/观海新闻记者  杨琪琪

　　李嘉顺是青岛市公安局李沧分局李村派出所副所长，在李沧区李村街道，居民摊上纠纷、遇上难事，都愿意找他。他所在的李村派出所坐落在青岛市著名商圈，辖区人口流动量大，社会治安环境复杂，日接警量较大，特别是纠纷类警情，占了一大半。因此，如何快速高效地化解矛盾纠纷，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，成了李嘉顺工作中一直思考的问题。

　　在办理大量治安案件的同时，李嘉顺坚持每天记录、分析案件“写日记”，通过汇总分析案情、梳理总结经验教训，不断探索一线警务工作思路方法。

　　实践中，他创新警务工作新模式，提出“1+3+N”的纠纷调处模式，通过“人民调解、行政调解、司法调解”的“三力齐发”，达到调解最快、后果最轻、影响最小的目标。2020年5月，成立青岛市首家由民警姓名命名的“嘉顺警务调解工作室”，截至目前，工作室成功调解纠纷3000余起，矛盾化解率达99%，获赠锦旗20余面。

　　“公安机关是执法机关，法律是事先规定好的条条框框，但执法者都是有感情的。”身为一名党员，李嘉顺总是这么要求自己。他的调解有一个特点，只要双方之间的坚冰有融化的迹象，他就愿意再出一把力。

　　辖区群众因老人赡养问题大打出手，李嘉顺作为办案民警并未“依法处置”了事，而是主动邀请律师、司法所、法庭、居委会等多方力量进行沟通协调，帮助双方在工资抚恤、养老看护等方面达成共识。一名市民因为薪资问题求助民警，他了解详情后，劝解当事人要冷静处置，还把自己随身携带的700元给了对方，让他先找地方住下，耐心等结果。经过多方协调，成功帮助当事人拿回了欠薪……这样暖心的故事还有很多。很多人得到过李嘉顺的帮助，可是他从不主动提及，直到别人拿着锦旗和感谢信送到派出所时，同事们才知道。

　　“我们党员就是应该把群众的事当作自己的事，把自己当作群众的家人，以家人的身份和当事人沟通交流，交流久了，感情深了，心就近了，就会信任我们。”李嘉顺是这么说的，也是这么做的。

　　身处服务群众的最前沿，李嘉顺始终紧盯群众最直接、最关切的小事情，为老百姓办实事、做好事、解难事，用行动践行一名党员干部不变的初心与追求。近年来，他先后荣获全国公安机关成绩突出个人、山东省人民满意政法干警、青岛市优秀共产党员等荣誉称号。李嘉顺说，“人民群众的利益无小事，我的职责就是让家家户户平平安安”。