□青岛日报/观海新闻记者 马晓婷
本报10月7日讯 志愿服务者的“热情红”,执法工作者的“庄严蓝”,交通指挥员的“荧光黄”,景区驾驶员的“稳重白”,保洁工作者的“认真灰”,安保工作者的“安全蓝”……这个国庆假期,崂山风景区工作人员在平凡而又忙碌的岗位上加足马力为游客服务,让文明旅游在崂山景区蔚然成风。
“太及时了,我都以为下不了山了。”10月3日,一名游客在仰口游览区天苑处不慎扭伤脚踝,景区工作人员与蓝天救援队队员为游客推拿治疗,游客对工作人员的热心帮助表示衷心感谢,而这样的暖心服务在崂山景区还有很多,为这个假期增添了别样的“崂山温度”。
“十一”假期,96616崂山全域旅游热线已受理并解决游客来电7000余个,收到感谢、表扬电话60余条。“新客服、新形象、新起点,希望用我们的优质服务和笑脸,让游客充分感受、体验大美崂山的魅力。”九水客服中心负责人段斐说。假日期间,崂山景区全员上岗,为游客提供精细化服务,耐心回答游客咨询,积极倡导文明旅游,带动游客文明出游、无痕旅游。