近日，青岛市委政法委举行全市“一站式”矛调中心规范化建设示范观摩会，认真贯彻落实省委、市委关于加强基层“一站式”矛调中心标准化建设、规范化运行的部署要求，观摩示范典型，总结经验、查找不足，研究部署下一步重点工作。省社会稳定风险隐患专项整治第三督导组副组长、省公安厅治安总队政委李清华，市委政法委分管日常工作的副书记郝伟出席观摩会并讲话。

　　观摩中，与会人员先后来到胶州市、西海岸新区，实地观摩了胶州市“一站式”矛调中心、九龙街道“一站式”矛调中心、西海岸新区“一站式”矛调中心、灵山卫街道“一站式”矛调中心。在随后召开的全市“一站式”矛调中心规范化建设工作推进会上，李沧区、西海岸新区、城阳区、胶州市、平度市作了典型发言。

　　会议指出，加强基层“一站式”矛调中心建设是贯彻落实党的二十届三中全会精神，完善社会治理体系，深化政法领域改革的一项重点任务。全市各级各部门迅速行动、扎实推进，基层“一站式”矛调中心规范化建设取得阶段性成效。各级各部门要进一步提高思想认识，坚持目标导向、问题导向、结果导向，持续发力、久久为功，确保按时高质量完成验收达标任务。

　　会议强调，要聚焦场地建设标准化，整合资源力量。推进信访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等融合发展，综合运用调解、仲裁、诉讼、行政复议、行政裁决和公共法律服务等多种方式，及时有效化解矛盾纠纷。要聚焦工作机制制度化，完善管理体系。健全矛盾纠纷协同处置、对接联动、分析研判、预警预防、监督评价等机制，实行矛盾纠纷化解全流程管理。要聚焦各中心运转规范化，优化工作流程。建立受理登记、分流交办、督办落实、反馈评价等规范流程，完善访调、诉调、仲调衔接，形成矛盾纠纷化解闭环。要聚焦矛盾调处法治化，坚持依法调解。严格依据法律、法规和政策规定调处矛盾纠纷，调解过程以事实为依据、以法律为准绳，做到公开透明、依法依规、合法有效。要聚焦信息系统智能化，强化科技支撑。加强全省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台应用，实现矛盾纠纷流转有序、过程可溯、结果可查。