□青岛日报/观海新闻记者  傅军

　　5月8日下午，农业银行青岛市分行党委委员、副行长王琦做客民生在线，围绕“积极赋能消费市场、做好‘养老金融’大文章、不断提升金融服务的可得性和便利性”主题与网友在线交流。

　　王琦表示，目前农业银行青岛市分行服务的银发客户超过150万人，围绕养老金融三支柱、养老场景、适老化服务等方面，青岛分行多措并举，持续打造有温度、有特色的适老化金融服务。充分发挥网点覆盖城乡和线上线下融合的优势，积极宣传养老金账户的适合人群、缴费标准及个人所得税优惠等内容，加深居民对个人养老金政策的了解。

　　农业银行青岛市分行持续打造“农情暖域”服务品牌，重点做好网点适老化建设。全辖157个营业网点配备了各类助老服务和便民物品设施。对因行动不便、身体欠佳等原因，无法亲临网点的客户，青岛分行提供上门延伸服务。此外，不断细化业务操作中的服务细节，推出电子指纹签名系统，上线自助设备、超级柜台大字版等。

　　农业银行青岛市分行还依托安全、便捷、专业的线上金融产品，先后为8家养老机构及青岛市老年大学提供线上缴费服务。发挥互联网金融优势，共建智慧养老平台，打造集合医疗护理、老人照护、订餐用餐、账单可视化等内容的养老互联网服务，助力便捷养老，让老人和子女都安心。

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：5月9日（周四）下午2：30—4：00

　　网谈单位：市公安局