山东省第一生态环境保护督察组交办我市第二批信访举报件共计49件（1件非青岛市行政辖区已转交办理），截至4月18日，已办结16件，阶段办结18件，正在办理14件；其中，属实12件，基本属实1件，部分属实35件。
序号 受理 编号 受理 方式 转办问题基本情况 行政 区域 污染 类型 调查核实情况 是否 属实 处理和整改情况 办结 目标 是否 办结 问责 情况
1 D3QD20240410001 来电 胶州市三里河街道办事处空港澜庭美地小区，2021年向青岛市政务服务热线反映过铁路噪声问题，胶州市政府答复加绿化隔音带，至今一直没有落实。 青岛市胶州市 噪声、 生态 4月11日，胶州市政府组织三里河街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.空港澜庭美地小区与铁路最近处距离约50米，火车通过时的噪声会对小区产生影响。2.胶州市政府组织相关部门已于4月13日对空港澜庭美地小区受影响区域开展噪声监测，预计4月18日完成。3.经查询青岛市政务服务热线，自2021年以来，每年约有20次反映该处铁路噪声问题，经梳理答复意见，查询到答复意见中有胶州市有关部门将结合市政道路的建设，按照相关要求逐步推动该区域的绿化提升，未答复采取增加绿化隔音带措施解决噪声问题。 部分属实 根据噪声结果编制实施方案并采取降噪措施。 制定方案，充分沟通 未办结
2 D3QD20240410002 来电 胶州市大沽河管委会站前大道交房前，站前大道禁止大车通行，交房后允许大车24小时通行，噪声大（两三年前媒体报道公布出检测数据、居民自测数据均超标）、震动大、扬尘多。采取隔音、禁止鸣笛、限速等措施，效果并不明显，货车超速，存在安全隐患。位于胶州市云溪路15号的海大生物公司离居民区近，夏天拉来的浒苔产生异味，企业存在向云溪河偷排污水的情况，省督察组进驻前，胶州市企业收到停工停产的通知。希望恢复站前大道禁止大车通行的交通管制措施；认为胶州市政府不作为，没有解决群众投诉根本问题。 青岛市胶州市 噪声、 大气 该投诉件与第1批受理编号D3QD20240409009投诉的问题基本一致。4月11日，胶州市政府组织胶州市住房和城乡建设局、青岛市自然资源和规划局胶州分局、胶州市交通运输管理局、胶州市公安局、青岛市生态环境局胶州分局、大沽河管委会对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.站前大道建于2009年，南接尚德大道，北到胶州火车北站，为胶州东部唯一南北向货运通道，大货车流量较大。站前大道入口段至云泰路路段两侧的少海馨德苑、枫林小镇、中洲半岛城邦、中海九塘四个居民小区受大货车通行带来的噪声影响较明显。自2022年以来，胶州市组织公安、生态环境等部门对包括站前大道在内的重点路段常态化开展针对重型柴油货车的路检路查，同时委托具有资质的第三方检测机构实地尾气抽测，对发现的尾气超标车辆第一时间由公安交警部门依法处理。2023年，胶州市市政工程处对站前大道破损的沥青路面进行了找补。在找补过程中，为减少道路拥堵，采取设立临时警示标识，采取局部修补的方式；为减少施工噪声，在白天非休息时段采取人工配合小型机械铣刨、摊铺作业。为进一步提高现状道路的承载能力，改善通行条件，降低车辆噪声，2024年，胶州市住房和城乡建设局计划对站前大道（邓家庄至兰州路）分三个标段进行整修，第一标段为邓家庄至香港路路段，工期为4月10日至6月1日。胶州市公安局于3月14日对工程施工日期及道路封闭情况进行公告。2.投诉人反映的“海大生物工厂”实为青岛海大生物集团股份有限公司胶州分公司，位于胶州市胶州湾工业园云溪路15号，距离南侧的中洲半岛城邦小区直线距离约800米，2006年建成投产，初建时周边无居民区，后期陆续建有住宅。该公司从事有机肥料生产及浒苔处置，环保手续齐全。该公司承担着青岛市浒苔应急处置任务，生产原料为鲜浒苔，生产工艺为烘干、粉碎、包装。浒苔烘干生产线均配套建设了“二级旋风除尘+二级塔式喷淋除尘+列管式换热降温除尘除味+冷凝脱水除尘除味+消白+高温氧化除味”设施，废气经处理后达标排放。现场调阅该企业2021年至2023年浒苔处置期间的自行检测报告，颗粒物、二氧化硫、氮氧化物、臭气浓度等有组织废气和颗粒物、硫化氢、氨气、臭气浓度等无组织废气排放均符合相关标准。现场核查时该公司浒苔处置项目未生产，海藻肥生产项目正常生产，厂区周边无异味。浒苔处置期间在特定的不利气象条件下，浒苔异味会对周边居民造成影响。现场核查时该公司北侧云溪河正在进行河道整治，未发现企业废水偷排云溪河情况。 部分属实 1.胶州市政府针对站前大道噪声污染问题已成立治理工作专班。一是近期加快推进站前大道整修工作，2024年6月底前完成邓家庄至香港路段整修，2024年9月底前完成其余路段整修。二是已制定站前大道调流路线初步方案，并进行交通影响评价分析和社会稳定性分析评估，完成后立即组织实施，切实缓解道路噪声扰民和交通拥堵问题。三是加快推进西外环（马铁路）跨胶济铁路桥、李王路北延工程建设，打通城区外围大货车通行路线。四是根据站前大道通行实际，及时对部分路口信号灯进行优化调整，适当延长绿灯放行时间，提升货车通行效率，降低道路交通噪声。五是加快开展胶州市国土空间重大交通设施布局规划，进一步优化全市货运交通。2.青岛市生态环境局胶州分局在浒苔应急处置期间将加大对该公司的巡查检查力度，确保其污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。督促该公司制定浒苔应急处置应急预案，在浒苔量较大时采取分流处置、增大喷淋塔喷淋量及喷洒除臭剂等措施降低异味影响。同时，浒苔处置期间安排专门人员驻厂督导，确保其污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。 制定方案，充分沟通 未办结
3 D3QD20240410003 来电 1.西海岸新区薛家岛街道办事处，将教育医疗用地租赁给开投物流公司，小区周边道路集装箱车很多，导致小区路常被堵死，扬尘、噪声问题严重，希望关闭物流公司。2.北船重工施工造成噪声、粉尘、异味等问题严重，废气污染导致室内窗帘变色、无法开窗。3.青岛港二期扩建，堆放集装箱，货船未接岸电，噪声、粉尘、安全问题严重，未设置隔离和隔音带。4.中海、中石焊接、喷漆、除锈均露天作业，噪声和废气污染严重。5.港务局距离小区学校一路之隔，集装箱装卸货噪声严重扰民。 青岛市西海岸新区 噪声、 大气 4月11日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局、区交通运输局、市公安局开发区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“教育医疗用地”规划为混合用地，包含工业用地、公共交通设施用地、社会停车场用地，不包括教育、医疗、社会福利用地性质，占地约173亩。2023年6月，薛家岛街道办事处就该地块与青岛优选通达国际物流有限公司签订租赁协议，并由其负责看护使用，租赁时间自2023年6月10日起至2024年6月10日，租期1年。现场检查时，未出现小区道路交通堵塞现象，在场地内发现有大型集卡车辆进出，存在一定的扬尘和噪声扰民问题。2.投诉人反映的“北船重工”实为中国船舶集团青岛北海造船有限公司，环保手续齐全。该企业对于废气、噪声、粉尘的治污措施均符合环评要求。经调阅该企业半年内的废气、噪声检测报告，均达标。现场检查时，该企业正常生产，污染防治设施正常运行，噪声、粉尘、异味不明显。3.投诉人反映的“青岛港二期”和“港务局”均为青岛新前湾集装箱码头有限责任公司，于2017年5月建成投产，环保手续齐全。该公司主要从事集装箱船舶装卸作业和集装箱堆存业务，码头按照要求对具备岸电接电条件的船舶全部使用岸电，但仍有部分不符合接入条件的船舶未接入。企业制定了《场区作业管理办法》以减少机械作业噪声。每季度委托有资质的第三方机构实施噪声检测，均达标。现场检查时，企业场区内有作业噪声，场区外噪声不明显。码头、堆场等生产区域场地均已硬化，堆场只堆存普通货物集装箱，无危险品堆存，安全符合规范要求。堆场东侧（靠近小区学校一侧）建设了8米高混凝土隔离墙并设置6米宽通道，起到了隔音和增加安全隔离的作用。4.投诉人反映的“中海”实为海洋石油工程（青岛）有限公司，“中石”实为中国石油集团海洋工程（青岛）有限公司，两家公司环保手续齐全，均从事海洋工程装备制造，治污措施均符合环评要求。经调阅两家企业半年内的废气、噪声检测报告，均达标。现场检查时，两家企业正常生产，污染防治设施正常运行，噪声、粉尘、异味不明显。 部分属实 1.由薛家岛街道办事处负责，责成青岛优选通达国际物流有限公司于2024年4月20日前做好场地改造提升、交通疏导等工作；进一步加强对该区域的日常巡查监管，发现问题立行立改。2.由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促中国船舶集团青岛北海造船有限公司、海洋石油工程（青岛）有限公司和中国石油集团海洋工程（青岛）有限公司进一步落实环保主体责任，保障污染治理设施正常运行和污染物达标排放。3.由区交通运输局负责，协调青岛港集团进一步加强管理，做好属地场区道路清洁、日常巡查、车辆管理等工作，发现问题立行立改。 加强监管，充分沟通 未办结
4 D3QD20240410004 来电 西海岸新区红石崖街道办事处龙泉河北村西面，紧临高铁线路，有一污水管道直排龙泉河，夜间偷排十分严重；4月8日西海岸新区生态环境局曾对污水排放口采样，4月10日没有出结果。 青岛市西海岸新区 水 4月11日，西海岸新区管委组织国际经济合作区管委、区城市管理局、红石崖街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的污水管道位于龙泉河北村以西，青连铁路东侧，管道于2022年建成运行，长度5公里，管径为DN800，在龙泉河北村北侧汇入污水主管线，用于收集排放上游国际经济合作区污水。片区内共有两处污水处理厂，其中龙泉河污水处理厂现状设计处理能力为3万吨/日，实际日均处理量已达3.8万吨；电子信息产业园污水处理厂一期项目设计处理能力2.2万吨/日，用于收集处理电子信息产业园废水，目前已投入使用，正在试运行。前期因电子信息产业园污水处理厂专用排水管线尚未连通，每天近2万吨废水临时通过龙泉河西岸市政污水管道进入龙泉河污水处理厂，超出其处理能力，排水高峰期时在管道低点的检查井出现过冒溢。2024年4月9日，新建电子信息产业园污水处理厂一期下游专用排水管道连通，每天约6000吨电子信息产业园经处理后的尾水通过该管道排出，减轻龙泉河市政污水管道及龙泉河污水处理厂运行压力。2.4月8日，市生态环境局西海岸新区分局组织对龙泉河河道水质取样监测，结果符合地表水环境质量Ⅴ类标准。4月11日，区城市管理局委托具有资质的第三方检测机构对村庄地下取水井水质进行取样检测，结果符合饮用水水源Ш类标准。4月13日，区卫生健康局对龙泉河北社区自供水末梢水进行取样监测，结果符合饮用水卫生标准。3.2024年4月11日上午现场查看时，河道周边检查井无污水冒溢，无异味。 部分属实 1.由区城管局负责，2024年4月17日前对龙泉河西岸低洼区域市政污水管道检查井井筒进行加高处理，进一步降低冒溢隐患。2.由国际经济合作区管委负责，协调有关排水单位做好动态调控、错峰排放工作；督促电子信息产业园污水处理厂进一步提升污水处理量，2024年6月30日前结合下游龙泉河污水处理厂尾水管线建设，将电子信息产业园污水全部进入电子信息产业园污水处理厂处理，彻底解决龙泉河沿岸污水管线冒溢隐患。3.由区城市管理局、红石崖街道办事处负责，进一步加强对该区域的日常巡查，发现问题立行立改。 立行立改，整治到位 已办结
5 D3QD20240410005 来电 崂山区中韩街道办事处深圳路青铁华润城小区，未按照物业规划地点转运垃圾，所有的垃圾露天转运到罗湖路19号楼附近。 青岛市崂山区 固废 4月11日，崂山区政府组织中韩街道办事处、区城市管理局、区住房城乡建设局、区市场监管局、区综合行政执法局、崂山规划分局对信访件反映的问题进行现场调查核实，有关情况如下：1.青铁华润城小区位于深圳路101号，一、二、三期规模共2444户，物业为润嘉物业管理（北京）有限公司青岛分公司。该小区共规划两处垃圾临时转存点，分别位于21号楼地库、25号楼地库，每天可存放垃圾70桶位。2.青铁华润城小区现日产垃圾量140桶以上，超出小区规划垃圾临时转存点存放能力，物业公司将小区西侧园区外（即信访人反映的罗湖路19号楼附近）70余平方米场地进行硬化改造，作为第三处垃圾临时转存场点，用于存放部分垃圾桶。 属实 1.中韩街道办事处要求润嘉物业管理（北京）有限公司青岛分公司已于4月13日取消了小区西侧园区外垃圾临时转存场地。2.中韩街道办事处会同区相关行业主管部门与物业公司、垃圾转运公司对接，进一步优化垃圾转运方案，由先前的一天两次转运增加到一天四至六次转运。 立行立改，整治到位 已办结
6 D3QD20240410006 来电 西海岸新区黄岛街道办事处富源14号线北、5号线西有一处厂房，厂房属于一类工业工地，共四间，分别承包给青岛聚友橡塑制品有限公司、青岛塑艺科技有限公司两个注塑厂，其中青岛聚友橡塑制品有限公司环评手续为后补，申报地址和实际地址不一致；青岛塑艺科技有限公司环评手续登记面积为600多平方米，实际生产厂房大于600多平方米，不符合用地性质，企业距离小区、幼儿园不足30米，24小时作业，产生异味严重，夜间小区业主自测噪声68分贝，噪声超标，举报人于23年6月交房，23年8月企业入驻，已多次反映当地生态环境部门，2个月没有回应。2024年4月初再次向生态环境部门提出该问题，生态环境部门责令企业停工停产，目前企业仍在生产。小区内业主夜间向生态环境局投诉后，生态环境局现场核查前两注塑厂便停工。希望：核实两个企业的工商、环评、用地手续是否合规；产生的废气是否达标排放；要求两企业可以搬迁；小区多位业主反映如不能满足诉求，准备上访。建议督察组夜间核实，夜间噪声、废气严重。 青岛市西海岸新区 大气、 噪声 4月11日，西海岸新区政府组织市生态环境局西海岸新区分局、区市场监管局、区自然资源局、黄岛街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“西海岸新区黄岛街道富源14号线北、5号线西厂房”为一类工业用地，该地块为青岛盛润丰泰实业有限公司所有，青岛聚友橡塑制品有限公司、青岛塑艺科技有限公司租赁该厂房生产。2.投诉人反映的青岛聚友橡塑制品有限公司于2023年8月开始搬入此处从事家电及汽车配件项目。其项目环境影响报告表2023年11月底获批，2024年3月完成了环保竣工验收，属于补办手续。生态环境部门已于2023年12月依法对其违法行为进行处罚（青环罚字〔2023〕05242号）。在建设过程中，该公司擅自将环评批复的3号厂房变更为1号厂房，生态环境部门正在对其依法进行立案调查。该企业地址变更未登记，区市场监督管理局已责令该公司于2024年4月18日前完成变更登记。3.投诉人反映的青岛塑艺科技有限公司，租赁2号厂房从事塑料件项目生产，该项目于2024年1月建成投产，环保手续齐全。该公司环评申报地址为2号厂房部分区域（面积688平方米），实际为2号厂房全部区域，在项目环保竣工验收报告及专家验收意见中，已对此变更情况进行了确认。4.青岛聚友橡塑制品有限公司、塑艺科技有限公司距离青铁公园里小区及小区幼儿园最近分别为33米、55米。上述两家公司均为24小时生产，废气主要为注塑废气，均经过废气收集处理设施处理后排放。噪声主要为破碎机、风机、电机等设备噪声，已采取隔音和减震等降噪措施。经查阅两家公司自主验收检测报告，厂界噪声、废气检测结果均达标。生态环境局西海岸新区分局已于2024年4月15日委托具有资质的第三方检测机构对青岛聚友橡塑制品有限公司、青岛塑艺科技有限公司废气、昼夜噪声进行检测，后续将依据检测结果及时处理。5.自2024年2月以来，市生态环境局西海岸新区分局共接到该信访投诉件200余件，均已按程序进行调查并反馈。自2024年4月初开始，市生态环境局西海岸新区分局三次对上述两家公司进行现场检查，并对昼夜间噪声、废气排放等情况进行现场监测，监测结果均达标，因此未责令两家公司停工停产。其间市生态环境局西海岸新区分局也多次到现场突击检查，均未发现其存在故意停产、逃避监管等行为。现场检查时，两家公司均正常生产，污染治理设施正常运行，无明显异味。 部分属实 由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促青岛聚友橡塑制品有限公司、青岛塑艺科技有限公司切实履行环保主体责任,确保污染防治设施正常运行，污染物达标排放。
加强监管，充分沟通 未办结
7 D3QD20240410007 来电 城阳区夏庄街道办事处银河路崂山水库沿岸西北角坡地上有违法建筑产生的废水、垃圾直接排到崂山水库。 青岛市城阳区 水、 固废 4月11日，城阳区政府组织夏庄街道办事处、城阳区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“违法建筑”为五处民房，位于崂山水库沿岸西北角坡地处，约500平方米，均为中黄埠社区居民毛某所建，其中两处看护房建于2008年前，另外三处建筑建于2012年，用于自住和办公。该五处建筑均无乡村建设规划许可手续。2.崂山水库沿岸西北角坡地处未发现废水、垃圾直接排到崂山水库的现象。毛某居住、办公产生的生活污水排入专门修建的化粪池储存，因污水量少，截至目前尚未开始抽运，产生的生活垃圾装袋随车拉走投到垃圾箱，不存在废水、垃圾直接排到崂山水库的情况。 部分属实 1.两处看护房建于2008年1月1日实施的《城乡规划法》颁布之前，属历史存量建筑，待规划确定、明确土地性质后，相关部门依职责予以处置；其他三处建筑将依法依规于2024年11月底前进行拆除。
立行立改，整治到位 阶段办结
8 D3QD20240410008 来电 即墨区通济街道办事处学府路528号招商公园1872小区，底商无独立烟道，不应经营餐饮行业。1872酒与局烧烤产生废气严重。业主曾举报过此问题，未得到解决。希望取缔小区底商没有独立烟道的餐饮业。 青岛市即墨区 大气 4月11日，即墨区政府组织通济街道办事处、区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的招商公园1872小区位于通济街道办事处学府路528号，底部共有餐饮店铺9家，其中南侧有店铺6家，分别为排骨米饭店、牛肉汤店、拉面店、招商早餐店、天康包子店、小笼包店；北侧有店铺3家，分别为兰州拉面店、馄饨店、1872烧烤店。均办理了营业执照，均无独立烟道。即墨区未划设“餐饮禁设区”。2.投诉人反映的“1872酒与局烧烤”实为即墨小辛小雒餐饮店（工商执照名称），位于文泰路239号招商公园31号楼网点，经营者为雒某，2023年7月办理了《食品经营许可证》，2023年8月初开始营业，主要进行烧烤加工，有一台环保炉具。该店上下两层，二楼楼顶是平台，平台西侧10余米相连处为住宅。烧烤炉在店内一层南侧房间，自带净化功能，烧烤废气净化处理后经排气筒由东墙外排风口排出，墙外为小区围墙外的绿地，核查时排风口处无明显油渍。3.区综合行政执法局曾于2023年7月份、2024年2月份分别接到《人民网地方领导留言板留言办理通知》和青岛市政务服务热线，反映招商公园小区底商无烟道干餐饮的问题，已根据相关法律法规予以答复。4.区综合行政执法局于2023年8月10日和2024年3月1日两次委托具有资质的第三方检测机构对即墨小辛小雒餐饮店开展检测，检测结果均符合相关排放标准。 部分属实 1.区综合行政执法局要求各餐饮经营者定期清理油烟净化设备，确保设备正常使用，油烟达标排放，最大程度避免出现油烟扰民情况发生。同时要求即墨小辛小雒餐饮店严禁露天烧烤。
2.区综合行政执法局将会同通济街道办事处对该区域范围内的餐饮行业加强巡查，定期对餐饮店进行油烟排放情况开展检测。
加强监管，充分沟通 已办结
9 D3QD20240410009 来电 莱西市南墅镇后石头山村，进村路上存在非法洗砂点，导致路面被破坏、污水污染环境；石矿、石子厂多，到处是扬尘，影响庄稼生长。多次向村里、镇上反馈，没有解决问题。希望督察组现场核实。 青岛市莱西市 水、 大气 4月11日，莱西市政府组织南墅镇政府、青岛市生态环境局莱西分局、莱西市自然资源局、莱西市农业农村局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的莱西市南墅镇北墅新村后石头山自然村，进村道路沿线无洗砂点，无洗砂污水排放情况。进村道路与水晶路交会处路面有破损，有少量砂石。2.进村路旁有两处细砂土料堆放点，两处细砂土料堆放点面积分别为5000平方米、200平方米，存在覆盖不完善情况。现场无机械设备，周边为农田。3.水晶路东侧有石矿一座、石子加工企业一个。石矿为青岛南墅透辉岩开发有限公司刘建村透辉岩矿矿区，矿区面积0.214平方千米，采矿权于2019年6月15日到期，到期后已经终止开采。石子加工企业为青岛南墅透辉岩开发有限公司莱西市南墅刘建村透辉岩矿北区矿产加工项目，占地面积约10852平方米，主要经营矿产加工，环保手续齐全。2023年8月该企业已报停变压器，停止生产。现场核查时，厂区有一处石子料堆，已用抑尘网覆盖。4.进村道路两侧小麦长势良好，周边未发现其他环境问题。 部分属实 1.莱西市政府责令南墅镇政府已于2024年4月13日将两处细砂土料堆放点完成抑尘网覆盖，4月20日前对道路破损路面完成整修。2.南墅镇对物料堆放点实施常态化巡查，并督促经营主体严格执行扬尘污染防治措施。 2024年4月20日前完成整改 阶段办结
10 D3QD20240410010 来电 1.崂山区九水东路，海信松山居小区附近的鲁度山周边脏乱差，无人管理，道路失修；青岛金鑫商品混凝土公司大货车夜间上路，尾气、噪声严重，九水河被污染；福东建材公司，晚上偷着干，扬尘、噪声、水污染严重。崂山风景区严重被污染。2.海信北涧山居西边，养羊养猪农场产生异味，影响居民生活。3.鲁度山山体被挖破坏严重，建议规划局合理规划，不要破坏山体，尽量通过隧道来解决问题。 青岛市崂山区 大气、 噪声、 生态、 水 4月11日，崂山区政府组织沙子口街道办事处、区城市管理局、市公安局崂山分局、区综合行政执法局、区自然资源局、市生态环境局崂山分局对信访件反映的问题进行现场调查核实，有关情况如下：1.青岛金鑫商品混凝土有限公司位于青岛市崂山区沙子口街道于哥庄社区，2016年10月1日由李沧区搬迁至现址,租用青岛华鼎建材有限公司厂房及设备进行生产，已进行排污许可登记。项目建设单位青岛华鼎建材有限公司已取得环评批复，并通过环保验收。该企业已实现料仓封闭，厂区配套喷淋设施，生活污水接入市政管网，生产废水循环使用不外排，该企业有雨水排放口与九水河相邻，大雨院内积水过多时会流入九水河。现场核查时，九水河现场无异味。4月11日，市生态环境局崂山分局生态环境监控中心对九水河水域水质进行现场采样监测，主要指标符合相关标准要求。2.投诉人反映的“福东建材公司”实为崂山区福东建材经营部，位于崂山区沙子口街道于哥庄社区大北河南路以南，已取得环评批复，并通过环保验收，申领了排污许可证。现场核查时，企业因订单少未进行生产。厂区已封闭，配套建设喷淋设施。该企业共有员工五人，生活污水产生较少，经化粪池处理后用于茶地施肥灌溉，生产废水循环使用不外排。3.鲁度山坐落于崂山区沙子口街道办事处于哥庄社区，周边有海信松山居小区以及青岛金鑫商品混凝土有限公司、福东建材经营部等建材企业，治理前植被覆盖率较低。鲁度山周边区域属于松山后、于哥庄两个社区，因海信松山居小区建设及部分区域尚未进行村庄改造等原因，周边存在少量垃圾，现场核查时，街道环卫部门已对周边区域进行了垃圾清理。从九水东路通往鲁度山道路为战备道路，部分道路路面破损。2022年5月25日，经崂山区发展和改革局批准，实施了鲁度山环境提升项目，对原有山体进行绿化，于2023年8月25日完成竣工验收，进一步提升了该区域植被覆盖率，未发现山体被挖、破坏严重问题。依据2020年2月7日青岛市人民政府批复的《崂山区沙子口北片区控制性详细规划》，鲁度山现规划为农林用地，无相关市政道路规划及下穿鲁度山规划。4.海信北涧山居位于崂山区松岭路以西、天水路以北，属于北宅街道青云台社区，养殖点位于小区西侧50米荒山半坡，实为青云台社区居民王某租赁海信北涧山居西边荒山从事小规模山羊养殖，现场清点共有羊29只，未发现猪、牛等其他畜类。现场有少量羊粪，有轻微异味。崂山区全区为畜禽禁养区。 属实
加强监管，整治到位 阶段办结
11 D3QD20240410011 来电 1.西海岸新区薛家岛街道连江路西侧大涧山山体被挖，2023年开始建设名寓公寓楼，2024年完工。投诉人怀疑手续不合规。2.西海岸新区薛家岛办事处清凉山一路西侧青岛港堆放集装箱的地方与维多利亚湾小区和幼儿园一墙之隔，粉尘、噪声问题严重。投诉人希望可以设置一个缓冲带。 青岛市西海岸新区 生态、 噪声、 大气 4月11日，西海岸新区管委组织区自然资源局、区交通运输局、区行政审批服务局、薛家岛街道办事处、城发投资集团有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“大涧山区域”位于连江路以西、九曲山路以北，其反映的“名寓公寓楼”实为海西湾企业综合服务建设项目，主要用途为保障性租赁住房、公租房等，该项目在2022年10月开工建设，2023年11月完工投用，经查验相关资料，该项目土地、规划、施工、验收等相关手续均符合规范要求。投诉人反映的“大涧山山体被挖区域”原为90年代的采石场，通过查阅2008年3月以来的相关影像资料和现场踏勘，该区域未发现新增断面和挖掘痕迹。2.投诉人反映的“清凉山一路西侧青岛港堆放集装箱的地方”实为青岛新前湾集装箱码头有限责任公司，于2017年5月建成投产，环保手续齐全。该公司主要从事集装箱船舶装卸作业和集装箱堆存业务，码头按照要求对具备岸电接电条件的船舶全部使用岸电。企业制定了《场区作业管理办法》以减少机械作业噪声。每季度委托有资质的第三方检测机构实施噪声检测，均达标。现场检查时，企业场区内有作业噪声，场区外噪声不明显。码头、堆场等生产区域场地均已硬化，堆场只堆存普通货物集装箱，无危险品堆存，安全符合规范要求。堆场东侧（靠近小区学校一侧）建设了8米高混凝土隔离墙并设置6米宽通道，起到了隔音和增加安全隔离的作用。 部分属实 1.由区自然资源局会同薛家岛街道办事处，进一步加强对该区域的日常监管，发现问题立查立改。2.由区交通运输局负责，协调青岛港集团进一步加强管理，做好属地场区道路清洁、日常巡查、车辆管理等工作，发现问题立查立改。 加强监管，充分沟通 已办结
12 D3QD20240410012 来电 市北区重庆南路和萍乡路路口青岛市殡仪馆焚烧炉火化时污染环境，有异味、烟尘，对周边社区居民影响很大。前期已向生态环境部门反映，无有效处理。 青岛市市北区 大气 4月11日，市民政局、市生态环境市北分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.青岛市殡仪馆法人单位为青岛市殡葬事业服务中心，该单位环评手续齐全，申领了排污许可证，污染防治设施运行正常。2021年对现存的10台火化炉尾气处理设备已全部更新完毕，并配套购置2台炕面烟尘净化系统，废气通过脱酸脱硫、风冷降温、旋风除尘、活性炭吸附、布袋除尘等处理后排放。根据有资质的第三方检测机构检测结果，2023年度氯化氢、汞（汞及其化合物）、颗粒物、烟气黑度、一氧化碳、二氧化硫、氮氧化物、二噁英检测结果均合格。2023年11月份青岛市生态环境局对火化炉尾气处理设备进行抽查检查均合格。但排放的废气污染物会造成一定程度的环境污染。2.2021年中央环保督察转交信访件两件，编号D370000201811030015、370000201811080091涉及焚烧气味和焚烧炉冒黑烟等问题，经检查未发现违法排污情况。 部分属实 进一步加强管理，严格按照操作规程以及技术规范做好火化工作，定期维护，确保污染防治设施正常运行。 加强管理，充分沟通 已办结
13 D3QD20240410013 来电 平度市白沙河街道阁北头村村委西边木漆加工厂，每天7：00就开始生产，异味、粉尘、噪声问题严重，曾向青岛市政务服务热线、生态环境部门反馈过，均回复检测达标。投诉人希望公示近年来的检测报告；工厂2020年搬至此地，要求对该公司环评手续进行核查。 青岛市平度市 大气、 噪声 4月11日，平度市政府组织白沙河街道办事处、青岛市生态环境局平度分局、平度市自然资源局、平度市城乡规划中心、国网平度市供电公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“木漆加工厂”实际为平度市鸿清家具加工店，位于平度市白沙河街道办事处阁北头村旅游路119号，已办理营业执照，该项目为环评豁免类，无需办理环评审批手续。该项目土地用途不符合当地产业布局规划。2.经了解，该加工店原开工时间为上午7时。2024年3月28日，生态环境部门在处理信访举报过程中要求该加工店将开工时间调整为上午8时以后。4月11日上午现场核查时该加工店正在生产，污染防治设施正常运行，无明显异味，车间地面存在部分木粉积尘，车间外部地面有少量木屑，存有扬尘污染隐患。因该加工店距离周边居民房屋约10米，正常生产时存在噪声扰民问题。该项目为环评豁免类，无需开展自行检测，2024年3月18日，生态环境部门委托具有资质的第三方检测机构开展检测，结果符合相关排放标准，并将结果及时告知投诉人。 属实 1.平度市鸿清家具加工店承诺进行搬迁，2024年4月14日已开始拆除设备，2024年5月底前完成搬迁。2.平度市政府将督促白沙河街道办事处会同相关部门加大现场巡查检查力度，确保在规定时限内完成整治。 立行立改，整治到位 阶段办结
14 D3QD20240410014 来电 平度市大泽山镇东岳石村北，兴发石材厂区东侧南北路，路东最北侧厂房内，散乱污塑料加工点，夜间操作，无污水、废气净化设备，污水乱排，水、气异味严重，曾多次向青岛市政务服务热线反馈，平度和莱州互相推诿。 青岛市平度市 水、 大气 非青岛市行政区，已转交办理
序号 受理 编号 受理 方式 转办问题基本情况 行政 区域 污染 类型 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 办结 目标 是否 办结 问责 情况
15 D3QD20240410015 来电 滨海街道办事处琅琊台南路368号，华润智慧小镇云府小区住宅楼南侧20-30米处的康大集团污水处理厂，规划不合理，曾多次向青岛市政务服务热线反馈，污水处理厂仅作覆盖塑料处理；小区北侧河道内有黑水，河道环境差，没有绿化、全是杂草。 青岛市西海岸新区 水、 生态 4月11日，西海岸新区管委组织青岛海洋高新区管委、区城市管理局、市生态环境局西海岸新区分局、青岛海高城市开发集团有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“华润智慧小镇云府小区”实为华润云府项目，位于碧海路以北、琅琊台南路以西，于2021年12月竣工交付。其反映的“康大集团污水处理厂”实为青岛康大食品有限公司污水处理设施，距离云府小区约30米。2022年7月，青岛海洋高新区管委协调青岛康大食品有限公司对原露天污水处理池进行升级，使用篷房布（刀刮布）进行全覆盖密闭。青岛海洋高新区管委已于2024年2月与青岛康大食品有限公司签订产业升级投资合作协议，并就现状污水处理厂拆除及新建选址等事宜进行了沟通对接。新污水处理设施向南侧搬迁280米左右，采用新技术新工艺，全面提升处理标准，目前正在开展前期规划设计等工作。2.投诉人反映的“小区北侧河道”实为青草河，位于华润云府项目以北约50米。2018年3月曾实施河道整治与绿化提升工程，主要建设内容包括河道清淤、敷设污水管道、绿化及景观提升等，后因资金原因停工。现场检查时，河岸两侧敷设的污水管道有多处塌陷，河道上游有污水冒溢至河道内。 部分属实 1.由青岛海洋高新区管委负责，市生态环境局西海岸新区分局、西海岸新区滨海街道办事处配合，协调青岛康大食品有限公司于2025年6月底前完成原污水处理设施的拆除及新建工作。2.由青岛海高城市开发集团有限公司负责，青岛海洋高新区管委、西海岸新区城市管理局配合，于2024年6月底前完成污水管线修复工作，7月底前完成剩余河道整治与绿化提升工程。 制定方案，充分沟通 未办结
16 D3QD20240410016 来电 市北区小港村海岸线脏乱差，码头陈旧，海水遭受污染，规划不合理，附近环境差，居民多次向青岛市政务服务热线反映，问题解决不了，部门间互相推诿。 青岛市市北区 海洋 4月11日，市北区政府会同市海洋发展局、市交通运输局，组织即墨路街道办事处等单位对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的市北区小港村海岸线实为小港湾岸线，岸段长度2.66千米，其环境卫生由青岛聚泰绿化分公司管理。
2.小港湾码头前期用于停靠警务船只，现由青岛环海湾集团有限公司行使资产管理责任。目前，该码头及邻近海域临时停靠了部分小型钓鱼船只。海域内海面清澈干净，未发现油污和生活垃圾污染海水和渔船排污行为，周边无陆源排污口排污，存在游客临时丢落的纸屑等废弃物。3.根据《青岛市城市总体规划（2011-2020年）》，小港湾周边岸线为城市功能岸线。目前执行的2021年《青岛港老港区、四方港区和董家口港区胡家山作业区、董家口港区散货堆场局部规划调整文本》中规定：小港岸段结合城市发展，进行城市化改造开发。4.2023年以来市北区政务服务热线受理反映该区域海面垃圾、岸上环境差等类似问题的信访件11件，均转给相关单位办理并办结。
部分属实 1.市北区政府已委托青岛环海湾集团有限公司开展小港湾专项规划，截至目前，该专项规划已进入编制阶段。青岛环海湾集团有限公司2024年4月底前完成小港湾海域内船只清理工作，结合小港湾城市发展功能，进一步完善和优化该岸线使用功能。2.青岛聚泰绿化分公司每天进行正常保洁工作，及时人工清理小港湾岸线游客随手丢弃的纸屑等废弃物；加大巡查力度，加强环境卫生管理，及时清理海域及岸边各类垃圾。
充分沟通，加强监管 阶段办结
17 D3QD20240410017 来电 胶州市中云街道西湖花园小区3号楼，楼北侧下雨天存在污水管网冒溢，造成单元门口积水严重，已存在十几年，每次向胶州市中云街道反馈，街道办事处均安排冲洗干净，但是未根本解决问题，街道办事处答复老旧小区改造时再解决，或推诿给物业。 青岛市胶州市 水 4月11日，胶州市政府组织中云街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
属实 1.胶州市中云街道办事处将在西湖小区3号楼北侧失修污水管道处，增加一根长度4米，直径300毫米的PE污水管，并在小区内定期开展雨污管道排查，及时疏通污水管网，确保雨季正常排水。计划4月20日前完成施工。2.按照胶州市政府统一规划，待小区改造时会对雨污管道进行重新铺设。 立行立改，整治到位 未办结
18 D3QD20240410018 来电 西海岸新区隐珠街道向阳岭路996号龙湖景粼玖序小区，于2023年12月中旬交房，2024年1月城管执法部门告知小区被划为禁设区，但与小区一墙之隔开了乡和排骨米饭（现炒快餐）和滕小记（麻辣小龙虾）两家饭店，投诉人已向环保、审批、城管部门反馈，均答复两家店已经按照要求进行调整，目前符合要求。投诉人征求了小区三分之二业主的意见（有签字手印的纸质材料），大家认为两家餐饮业所申报的材料及油烟排放均不符合要求和实际情况。投诉人认为上述部门相互推诿，希望禁止两家店铺从事煎炒烹炸、烧烤，从根本上解决油烟问题。 青岛市西海岸新区 大气 4月11日，西海岸新区管委组织隐珠街道办事处、区市场监督管理局、区行政审批服务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的“乡和排骨米饭(现炒快餐)”实为景粼乡和排骨米饭店，“滕小记(辣小龙虾)”实为滕小记羊肉汤店。现两家餐饮店处于装修阶段，均未办理食品经营许可证，未对外经营。根据《青岛西海岸新区城管环境委员会办公室关于深入开展全区餐饮业“禁设区域”划定工作（第二批）的通知》，隐珠街道办事处已于2024年1月16日将此处登记至隐珠街道第二批“禁设区域”名单，并现场告知两家餐饮店负责人，店内仅允许经营不产生油烟、异味、废气的餐饮服务。 部分属实 由西海岸新区市场监管局负责，隐珠街道办事处配合，在上述餐饮店未取得食品经营许可证前不得从事经营活动；后续进一步加强对餐饮店的日常监管，督促其严格按照经营许可范围从事经营活动，发现问题立查立改。 加强监管，充分沟通 阶段办结
19 D3QD20240410019 来电 市北区台柳路267号保利天珺小区，位于台柳路和蚌埠路交叉路口，小区内景观河原本为泄洪区，投诉人怀疑有商户私自设置黑管子排污水，臭水熏天。 青岛市市北区 水、 大气 该案件与第1批受理编号D3QD20240409012案件情况基本一致。
部分属实 1.4月14日，市北区城市管理局的养护公司委托第三方对暗渠进行清淤吸污，吸污车抽取淤积物并清理外运共约90立方米，市北区城市管理局将继续做好暗渠口日常维护，保证暗渠截污设施运行正常。下一步青岛城发城市更新有限公司将作为代建单位实施华仁桥改造项目，同步新建污水管道，届时华仁桥福州路污水将接入市政污水管道，彻底杜绝污水溢流进入河西河的隐患。2.市北区城市管理局加强日常巡查，制定应急预案；督促排水管线产权人或管理使用单位定期对管线进行维护。 整治到位，加强监管 阶段办结
20 D3QD20240410020 来电 李沧区世园街道合川路以西、天水路以北空地上，大量树木被砍伐、绿地被毁坏；据说青岛海事局计划建设海洋信号发射基站，近期有大型推土机进入。要求建设工地提供相关的手续，建设工地没有提供。投诉人拨打青岛市政务服务热线投诉，答复建设方华澜集团计划在这里建设发射塔，后续补办手续；青岛市自然资源和规划局李沧分局答复该处没有规划。曾向林业部门、生态环境部门、海事部门反馈过，均没有解决问题。 青岛市李沧区 生态 4月11日，李沧区政府组织区城市建设管理局、世园街道办事处、区综合行政执法局、青岛市生态环境局李沧分局、青岛市自然资源和规划局李沧分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.该场地原被社区居民张某选租赁使用，用途为种植苗木。其地上附着物（建筑物、附属物、苗木等）为个人私有。2022年10月，长涧社区与租赁人张某选就该区域签订了拆迁安置补偿协议，张某选陆续对其租赁场地内的苗木进行自行处置。因此现状为裸露土地，不存在大量树木被砍伐，绿地被毁坏情况。2.现场有4台挖掘机，正在进行场地平整，青岛华澜集团发展有限公司计划进行海事局海岸电台发信台迁建工程，因各项手续未办理，目前尚未开工建设。 3.2023年以来，李沧区城市建设管理局、市自然资源和规划局李沧分局、市生态环境局李沧分局共接到该问题相关投诉4件，已按照规定进行了办理回复。
部分属实 1.李沧区城市建设管理局现场要求青岛华澜集团发展有限公司立即对场地裸土进行覆盖，已于4月11日完成。2.督促相关单位进行手续办理，在手续齐备前，不得开工建设。3.李沧世园街道办事处将加强该场地的管理防护工作，加大巡查和监管力度，为周边居民营造良好的生态环境。 立行立改，整治到位 阶段办结
21 D3QD20240410021 来电 西海岸新区红石崖街道龙泉河污染严重，鱼虾死亡，河面漂浮着垃圾，担心影响河东村地下水质量；附近高铁车辆通行较频繁，噪声扰民。 青岛市西海岸新区 水、 噪声 4月11日，西海岸新区管委组织红石崖街道办事处、区交通运输管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的区域为龙泉河河东段。现场检查时，该段河流水质清澈见底，有水生动物和浮游生物，未发现死亡鱼虾，河面有少量漂浮垃圾（已现场清理），周边区域无污水冒溢和乱排等问题。红石崖街道办事处现场委托具有资质的第三方机构对龙泉河河东段和2处水井进行水质检测。4月14日第三方检测机构出具的检测结果显示龙泉河河东段断面符合相关标准，龙泉河东村生活饮用水符合生活饮用水卫生标准。2.经与青岛西站车务段对接，附近高铁线路24小时共计通过136车次（高峰时约6分钟经过1车次，白天运营客车，夜间运营货车），火车经过时会产生噪声，列车轨道与居民区最近间隔距离约166米。3.区交通运输局已于2024年4月14日委托有资质的检测单位对龙泉河东村进行噪声检测。
部分属实 1.由西海岸新区红石崖街道办事处负责，进一步加强日常巡查，发现问题立行立改。2.根据检测结果区交通运输局将积极协调铁路部门进行整改。
立行立改，整治到位 未办结
22 D3QD20240410022 来电 西海岸新区K2海棠湾小区北侧的豆金河支流污染严重，河水呈黑色，河面漂浮着垃圾，臭气熏天，该情况已持续5年多，影响附近居民正常生活。 青岛市西海岸新区 水、 大气、 固废 4月11日，西海岸新区管委组织隐珠街道办事处、区城市管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的“豆金河支流”实为豆金河西支流，全长4280米，经过海棠湾K2北侧，由西海岸公用事业集团安排专职人员负责管护，巡查频次每周不少于三次。现场检查时，河水呈淡绿色、水质较清，河面有少量塑料袋、矿泉水瓶等垃圾，已安排清理完毕。河道两侧无排污现象，现场无异味。隐珠街道办事处于4月12日委托具有资质的第三方检测机构对豆金河支流河水进行取样检测，报告显示符合相关标准。 部分属实 由西海岸新区隐珠街道办事处负责，督促西海岸公用事业集团进一步加强对豆金河西支流的巡查管护，发现问题立行立改。
加强监管，整治到位 已办结
23 D3QD20240410023 来电 城阳区河套街道韶海路61号院内鑫汇纤维有限公司2023年投产，存在未验先投、废水偷排现象，并产生异味。曾向青岛市政务服务热线投诉多次，生态环境部门进行检查，投诉人不清楚检查结果，目前情况没有改变。 青岛市城阳区 水、 大气 4月11日，城阳区政府组织市生态环境局城阳分局、河套街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的青岛鑫汇纤维有限公司于2007年4月注册成立，原注册地址和经营地址均位于城阳区流亭街道流亭工业园宝陆莱路南。2023年7月，青岛鑫汇纤维有限公司将注册地址和经营地址变更为青岛市城阳区韶海路61号。2022年10月，该公司租赁位于青岛市城阳区韶海路61号的青岛欣鑫荣达进出口有限公司的染色车间厂房从事锦纶、涤纶弹力纤维生产，2023年8月投产。2.青岛欣鑫荣达进出口有限公司于2007年8月注册成立，注册地址和经营地址均位于青岛市城阳区韶海路61号，主要从事高档针织成衣生产。青岛欣鑫荣达进出口有限公司环评审批、验收手续齐全，青岛鑫汇纤维有限公司租赁其厂房进行生产，其项目性质、规模、生产工艺及污染治理设施与青岛欣鑫荣达进出口有限公司原项目均无变化，根据生态环境部全国环评技术服务平台回复意见，不属于“未验先投”。3.青岛鑫汇纤维有限公司生产污水经污水处理设施处理后，通过青岛欣鑫荣达进出口有限公司污水处理站污水总排放口间歇排入市政管网。企业为订单生产，现场核查时无订单未生产，未排水，未发现异味；对厂区周边沟渠、雨水管网进行了排查，未发现有污水偷排现象或偷排痕迹。该公司2023年8月委托第三方出具的检测报告显示，各项污染物指标达到相关标准要求。4.经了解，自2023年8月青岛鑫汇纤维有限公司投产以来，与青岛欣鑫荣达进出口有限公司因经济问题产生了矛盾纠纷，已进入法律诉讼程序。查阅市生态环境局城阳分局投诉记录，第一次投诉时间为2024年1月24日，至今共接到对青岛鑫汇纤维有限公司投诉9次，投诉内容与此次信访人反映事项基本一致。市生态环境局城阳分局均在规定限期内进行了调查处理并对投诉人进行了答复，告知其处理结果。 部分属实 1.城阳区政府责成市生态环境局城阳分局加强对青岛鑫汇纤维有限公司的监管，督促企业落实好污染防治的主体责任，一旦发现违法行为，及时组织依法调查处置。2.拟于4月15日委托第三方检测机构对该公司进行监督检测，根据检测结果进行后续处理。 加强监管 未办结
24 D3QD20240410024 来电 平度市东阁街道红旗路现河公园，自来水停用半年多，导致公园里随地大小便现象严重并产生强烈异味，破坏生态环境。 青岛市平度市 其他 4月11日，平度市政府组织平度市城乡建设局、开发集团、自来水公司、东阁街道办事处等对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.现河公园始建于1992年，2023年3月现河公园实施改造提升工程，主要对园区道路、绿化、亮化、雨污水等地下管线进行了整治提升。2.2023年7月1日正式开园后，因未及时缴纳自来水费，导致2023年12月底自来水被停用至今。3.公园内南北两处公厕采用园区浇灌系统供水，公厕一直冲洗正常，现场亦未发现有随地大小便现象。 部分属实 1.由平度市自来水公司负责于4月12日前恢复供水，保证自来水供水正常。2.平度市政府责成平度市城乡建设局加强对公园管护的日常检查，加大清扫频次，确保公园整治后良好的景观和环境效果。 立行立改，整治到位 已办结
25 D3QD20240410025 来电 李沧区虎山路街道融创都会中心小区内的卧龙湖东北角入口有上游污水排入，臭气熏天。 青岛市李沧区 水、 大气 4月11日，李沧区政府组织区城市建设管理局、区综合行政执法局、虎山路街道办事处、青岛市生态环境局李沧分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：卧龙湖东北角入口水质清澈，无异味，未见污水排入。市生态环境局李沧分局对卧龙湖东北角入口水质进行了现场取样分析，水质监测结果符合相关标准。经对卧龙湖周边排查，其西北角有污水流入。上游污水管网堵塞破损，导致附近小区的生活污水冒溢进入雨水管网，最终自卧龙湖西北侧雨水涵渠排入。
部分属实 1.李沧区城市建设管理局组织做好临时截污措施，在雨水暗渠排口处设置临时围堰，严防污水继续排入。同时增设水泵将生活污水强排至周边污水管网，2024年5月底完成管道疏通修缮。2.相关单位做好修缮疏通后的管线维护工作。 立行立改，整治到位 阶段办结
26 D3QD20240410026 来电 西海岸新区薛家岛恒山路688号衡山学府小区正东（名称未知）、正北（名称未知）、东北侧（中创物流）有3个集装箱物流场站，24小时作业，噪声超标严重。曾向青岛市政务服务热线、国务院督察小程序、爱山东、人民日报领导留言板等反映过100多次，街道办事处、生态环境局、住建局和交通局相互推诿，均未解决问题。
青岛市西海岸新区 噪声、 大气 4月11日，西海岸新区管委组织市生态环境局西海岸新区分局、薛家岛街道办事处、区自然资源局、区交通运输局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“衡山学府小区”位于薛家岛街道办事处衡山路688号，2021年居民陆续入住，其反映的“3个集装箱物流场站”实为衡山学府小区东北侧的青岛中创远达物流有限公司、东侧的青岛席德投资发展有限公司、北侧的山东东枫储运有限公司和青岛港汇鑫国际物流有限公司，上述四家公司均从事集装箱仓储、转运业务。与小区距离分别为300米、200米、150米和300米。投诉人反映的“衡山学府小区北侧土路”实为西山经合社旧村原址道路，现兼顾护林防火道路。2.青岛中创远达物流有限公司位于衡山学府小区东北侧，于2012年12月建成投产，环保手续齐全。剩余3家公司无需办理环评手续。自2021年以来，市生态环境局西海岸新区分局、西海岸新区薛家岛街道办事处共接到相关投诉110余次，均已按程序办理并向当事人进行反馈。2024年4月11日现场检查时，衡山学府小区周边区域有明显噪声，存在噪声扰民问题。3.衡山学府小区北侧土路为西山经合社旧村原址道路，因规划问题无法硬化，加上过往车辆较多，导致道路破损严重，车辆经过时产生扬尘，存在扬尘污染问题。 部分属实 1.由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促企业落实环保主体责任，加强管理，控制叉车作业噪声,减轻箱体碰撞噪声；责令企业合理安排工期，通过减少夜间作业与运输等措施减轻对周边居民的影响。2.由西海岸新区薛家岛街道办事处负责，于2024年4月25日前对该道路坑洼导致车辆颠簸处用沙石进行平整，并安排洒水车辆定时洒水降尘。
充分沟通，整治到位 未办结
27 D3QD20240410027 来电 平度市旧店镇东刘家庄村南北路上的景春汽修往南15米的平房内（路西侧，朝东门），有私人加油站，存在20多年，没有手续，怀疑地下油罐泄漏，污染村内水井，打出来的水带有油花和强烈的油味。曾向多部门反映，每次来检查时都暂停营业，检查后正常营业，问题一直没有解决。 青岛市平度市 水、 大气 4月11日，平度市政府组织平度市市场监督管理局、公安局、商务局、应急管理局、国家税务总局平度市税务局、青岛市生态环境局平度分局、旧店镇政府等单位对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“私人加油站”位于平度市旧店镇东刘家庄村，负责人为郑某胜。该加油点由王某（非当地人，现无法联系）于2009年投资建成，于2022年底转让给郑某胜，郑某胜自接手后未办理营业执照、危险化学品经营许可证、成品油零售许可证、税务登记证等手续。2023年1月14日，旧店镇政府组织应急办、综合执法中队、辖区派出所对该加油点进行了查封，将加油机贴封条处理。后郑某胜将加油机拆除并作废品出售。2.现场核查时，该加油点建有2个油罐，其中北侧为半地埋式汽油罐，罐内无油；南侧为地上柴油罐，经现场测量，罐内存有约8厘米深的残液，周边未发现油罐泄漏情况。现场未发现加油机，油罐周边有油味。核查组对周边3处农户水井进行现场查看并取水样，3处水井内水质感观清澈、无油花、无异味。旧店镇政府委托具有资质的第三方检测机构对周边地下水进行了取样检测，预计4月22日出具检测报告。3.经查询平度市青岛市政务服务热线及市长信箱，均未受理过反映该加油点的信访举报。经相关责任单位核实，前期均未收到相关投诉。 部分属实 1.平度市政府已组织相关单位拆除该处油罐，并委托有资质的第三方机构对罐内残液进行专业化处理，4月13日已完成处理。2.平度市将进一步压实行业部门监管责任和属地责任，采取定期、不定期突击检查方式，持续加大对无证无照经营黑加油站点监管力度，一经发现及时打击取缔。 加强监管，整治到位 已办结
28 D3QD20240410028 来电 即墨区龙泉街道埠惜路杨头村段15点至20点左右有流动商贩，摆摊时使用高音喇叭，噪声污染严重，结束后垃圾乱扔、污水倒入河道中，影响生态环境。 青岛市即墨区 噪声、 固废、 水 4月11日，即墨区政府组织龙泉街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的流动商贩情况位于龙泉街道埠惜路（杨头南河-青威路段），为村民自发形成的集市区。路段南端为杨头南河，径流汇入龙泉河。2.为优化市民居住环境，2024年即墨区开展了埠惜路北杨头村集市综合整治行动，对该路段实施常态化整治管理，每日巡查并对沿街摊位进行规范化宣传，安排专人驻点进行保洁，垃圾桶即满即清，定期洒水降尘。4月11日15时、19时对该路段进行了现场核查，路段两侧有沿街商铺及少量流动商贩摆摊经营，个别商铺、流动商贩存在使用喇叭售卖宣传的现象，产生一定噪声。3.杨头南河实行“河长制”监管，定期巡查河道，环卫公司定期对河床进行清理。沿该路段南端杨头南河核查时，河道内散落有少量塑料袋，现场未发现倒污水行为。 部分属实 1.龙泉街道办事处加强对该路段摊位的巡查整治，优化巡查督导时间段，下午至夜间售卖高峰时段，增加监管人员数量及巡查频次，对使用喇叭等造成噪声污染的商铺、流动商贩实施动态整治，已整改完成。2.龙泉街道办事处沿河上下游进行排查，对河道内的塑料袋等垃圾进行了清理，已清理完毕。3.龙泉街道办事处将持续加强对该处河道的监管，强化“河长制”巡河制度，加密巡查检查频次，及时制止乱倒垃圾、污水入河等影响生态环境的行为。 立行立改，充分沟通 已办结
29 D3QD20240410029 来电 西海岸新区丁家河水库西侧、青岛理工大学南侧、东区政府北侧、嘉陵江西路，从丁家河水库路口进去可以直接看见。山体半山破耕林种地，垃圾遍地，养殖鸡鸭猪狗，严重影响居民生活以及生态环境。 青岛市西海岸新区 固废、 生态 4月11日，西海岸新区管委组织长江路街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的“青岛理工大学南侧、东区政府北侧、嘉陵江西路处山体半山破耕林”实为丁家河社区居民农用地，位于丁家河水库西侧，占地约23亩。该社区居民用于种植蔬菜自用。现场检查时，发现有菜叶等农作物残渣、废弃地膜及少量生活垃圾，周边居民散养的20余只鸡、鸭和3只狗。 部分属实 由长江路街道办事处负责，于2024年4月15日前完成区域环境整治工作，并督促丁家河社区加大对该区域的巡查管护，发现问题，立行立改。 立行立改，整治到位 阶段办结
30 D3QD20240410030 来电 高新区海月路101号青岛城铁智能建造科技有限公司，该企业一墙之隔为学校，距离海月湖的海洋保护线较近，主要生产水泥、预制件等，产生的粉尘污染大气，低频噪声扰民严重。政府于2023年5月25日通过企业投资项目备案证明，但该企业2月1日通过企业官网公布已开始生产。2023年该企业噪声监测期间停产，监测达标，实际噪声扰民问题一直存在。企业在未完成规划审批手续、环评手续时，一直处于生产作业状态。2023年底停工一段时间后，2024年3月份该企业又开始生产，继续扰民。 青岛市高新区 大气、 噪声 4月11日，高新区管委组织高新区审批服务部、经济发展部、市生态环境局高新区分局、市自然资源和规划局高新区分局、城阳区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的青岛城铁智能建造科技有限公司生产地位于高新区海月路101号，2022年11月，为保障青岛市重点工程重庆路快速路项目配套建设，该公司租赁原青岛润丰铝箔有限公司的厂房开展项目建设，在原厂房建设有钢筋切割车间和混凝土搅拌站，在原厂房南侧的二期规划地块新建预制梁生产线，并于2023年2月投产，2023年10月中旬，该公司在完成重庆路快速路工程配套箱梁后停产至今。2023年5月，高新区审批服务部同意该企业投资项目备案。该公司未办理环评手续；该项目用地性质为一类工业用地，部分建筑未取得《建设工程规划许可证》。 2.该公司生产地东侧为雍华府小区和海德花园小区，距最近的居民小区(隔汇智桥路）约170米；西南侧与青岛航空职业技术学校一墙之隔；北侧为高科技信息产业园。南侧距海月湖最近处约400米，海月湖为景观湖，不涉及海洋保护线。3.该公司混凝土搅拌站、预制梁生产线均位于封闭车间内，配套建设了废气、噪声等污染防治设施并正常运行，夜间不进行产生噪声的生产工序。市生态环境局高新区分局按规范要求在企业正常生产时对其厂界噪声进行监测，数据达标，但企业生产过程中产生的噪声对周边环境仍有一定影响。为进一步减轻对周边环境的影响，企业在厂区东侧(临近居民小区一侧)建设长220米、高4米的声屏障。4.因重庆路快速路工程工期短、任务紧，该公司为其配套生产预制箱梁，在未办理环评手续，部分厂房未办理规划手续的情况下投入生产。2023年10月中旬，该项目在完成重庆路快速路工程配套箱梁后停产至今。经与企业核实，因停产时间较长，2024年3月该公司利用2天时间对设备进行安全维修调试后随即继续停产。5.城阳区综合行政执法局于2023年10月下达《责令限期改正通知书》（青城行执限改字〔2023GX001号〕），市生态环境局高新区分局于2023年6月对该公司环境违法行为进行了立案处罚。 部分属实 相关责任部门加大对该公司的监管力度，在未取得相关手续之前不得进行生产。 加强监管、整治到位 已办结
序号 受理 编号 受理 方式 转办问题基本情况 行政 区域 污染 类型 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 办结 目标 是否 办结 问责 情况
31 D3QD20240410031 来电 市北区即墨路街道夏津路10号小区非封闭小区，周边全是生活垃圾，臭气熏天。 青岛市市北区 固废、 大气 4月11日，市北区政府组织即墨路街道办事处、区城市管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
属实 市北区即墨路街道办事处已于4月11日将小区2号楼垃圾存放处散落垃圾及周边两处卫生死角全部清理完毕。下步将加强周边环境卫生的巡检，避免出现此类问题。 整治到位，加强监管 已办结
32 D3QD20240410032 来电 胶州市李哥庄景尚蓝湾小区未安装减震平台，电梯噪声大。 青岛市胶州市 噪声 该投诉件与第1批受理编号D3QD20240409014件投诉的情况基本一致。
部分属实 胶州市李哥庄镇政府组织联谊社区居委会和小区物业加大对小区内基础设施巡查力度，督促电梯维保单位定期对该小区电梯进行维护保养，确保电梯正常运行。 加强监管，充分沟通 已办结
33 D3QD20240410033 来电 城阳区夏庄街道崔家沟社区历史遗留坟墓，破坏林地。2023年6月通过青岛市政务服务热线举报过，《生活帮》采访区民政局、区自然资源局后下发处罚通知，要求恢复林业生产条件，并承诺种植七百棵石楠树，附近村民投诉未按照要求进行种植。坟墓距离小区直线距离70米，存在火灾隐患，2019年已经开始投诉，街道答复统一搬到怀念堂，2023年崔家沟社区村党支部党员集体表决通过在山上修建规模型墓地，坟墓未搬走且建立了很多新墓地。2023年6月明确答复说因为是历史性坟墓，不会新增新坟，并在上山入口处竖牌子，但目前仍在新增坟墓。投诉人担心墓地越建越多，希望严肃查处。 青岛市城阳区 生态 4月11日，城阳区政府组织夏庄街道办事处、区综合行政执法局、区自然资源局、区民政局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.2023年6月，在修建老虎山山头公园防火通道接续项目中，需占用崔家沟社区西山东坡部分土地，需搬迁坟墓31个。此次崔家沟社区坟墓的改造是原有历史埋葬点的迁移，并非新建公墓项目，且搬迁占用土地为无立木荒坡地。2023年，经崔家沟社区党员、居民代表会议研究，决定将防火通道涉及的31个散乱坟墓迁移至墓葬区西南角集中安葬，该区域原有部分散落坟头，其他坟墓不迁移。此次坟墓迁移进行了生态化改造，因安葬区属于坡地，为规范设置墓穴和方便植树绿化，崔家沟社区对部分区域进行了平整，在斜坡上铺设空心砖，形成阶梯状墓葬区。墓葬区遵循墓穴小型化、园林化原则，不留坟头、不设立碑。2.2023年群众投诉后，区民政局曾到现场检查，认为“并非新建公墓项目”，未给予行政处罚。2024年4月13日，市、区两级民政部门再次到现场查看，未提新的意见。2023年6月12日，因占用林地，城阳区自然资源局向崔家沟社区下达了《责令整改通知书》，要求“恢复植被和林业生产条件”。崔家沟社区随即进行整改，先后种植石楠710棵、雪松24棵、龙柏约30株。经市园林和林业局现场确认“恢复植被，达到灌木林地标准”。3.鑫江华府小区（夏庄街道黑龙江中路724号）坐落在崔家沟社区历史埋葬点北侧，小区南墙距离集中安葬区100米左右。阶梯状墓葬区设有围网，采取防火期内加派专人值守，及时清理草木，重要节日上坟扫墓严禁焚烧祭祀等措施防范火灾。4.反映的新增坟墓系部分居民上山祭祀时对原有坟头进行的培土，并非新建坟头。
部分属实 1.崔家沟社区对传统历史埋葬点进行封闭管理，加强入山人员管控，做好禁烧工作。2.崔家沟社区对历史埋葬点及周边进行绿植补种，计划于2024年5月底前完成。 立行立改，充分沟通 阶段办结
34 D3QD20240410034 来电 西海岸新区隐珠街道办事处珠山明苑小区南侧地铁噪声严重扰民，投诉人要求加装隔音罩。 青岛市西海岸新区 噪声 4月11日，青岛地铁集团组织西海岸建设分公司、运营公司相关部门对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.西海岸快线在建设阶段已采取降噪措施，按照青岛地铁-胶南城际（井冈山路-大珠山段）轨道交通工程声屏障施工图设计要求，在珠山名苑相应区域轨行区加装了3米高直立式声屏障。2.西海岸快线竣工环境保护验收检测表明，包括声环境的各项污染物能够达标排放，项目符合建设项目环境保护竣工验收条件，工程竣工环境保护验收合格。3.青岛地铁运营有限公司对西海岸快线车辆设备及投诉点位对应轨行区进行排查，检查结果显示，相关车辆设备及区段线路几何尺寸良好，轨道动态检测无Ⅱ级及以上超限，扣件无松动，钢轨无波磨，设备设施状态良好，满足规范要求。4.4月18日前组织相关单位开展现场噪声检测工作，预计4月22日前出具报告。 部分属实 1.按照工务、车辆专业检修规程做好轨道和车辆检修，确保设备运行状态良好。同时根据轨道情况开展钢轨打磨，保证钢轨平顺，对电客车定期开展镟轮作业，保证轮对圆顺，满足线路运行要求。2.青岛地铁集团将结合检测结果评估制定降噪措施。 加强监管，充分沟通 阶段办结
35 D3QD20240410035 来电 即墨区鳌山卫街道七沟三村码头南侧1000米左右的海参养殖池在4月3日凌晨，由于中央或者省生态环境保护督察组将要进驻被拆除。 青岛市即墨区 其他 4月11日，即墨区政府组织鳌山卫街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映被拆除的海参养殖池位于即墨区鳌山卫街道七沟三村码头南侧1000米左右，承包人为吴某文，已办理养殖手续，养殖池所属海域使用权人为鳌山卫街道办事处七沟三村委。2.根据2021年即墨区自然资源局印发的《即墨区养殖水域滩涂规划（2017－2030年）》，该海参养殖池位于海水禁养区范围内。2022年，即墨区启动海水禁养区清理腾退工作，鳌山卫街道七沟村村民委员会对禁养区涉及的养殖设施及构筑物进行腾退并给予补偿补助，但吴某文拒绝按照腾退清理政策执行清退。3.2023年6月1日即墨区海洋发展局向吴某文下达《责令限期改正通知书》，2024年3月28日七沟村村民委员会向吴某文下达了《限期拆除用海设施和构筑物的通知》，吴某文未在限期内拆除养殖池。经七沟村村民委员会村民代表会议研究通过，于2024年4月3日组织拆除吴某文海参养殖池。4.对吴某文养殖池拆除过程中，鳌山卫街道办事处组织评估机构、公证处及海事司法鉴定机构全程参与，拆除过程公开、透明，保障被拆除对象的合法权益。 部分属实 1.七沟村村民委员会通知吴某文领取补偿补助。2.鳌山卫街道办事处将加强对属地禁养区巡查力度，发现违规养殖设施及构筑物及时清理。 立行立改，充分沟通 已办结
36 D3QD20240410036 来电 西海岸新区薛家岛街道九龙山路从涵碧楼至山里小区的道路两侧的大片林地被南庄一、南庄二村民破坏，用于种植农作物。 青岛市西海岸新区 生态 4月11日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：
属实 由区自然资源局、薛家岛街道办事处负责，对该区域毁林开垦情况进行全面摸底梳理，并于2024年6月30日前完成植被恢复工作。同时，进一步加强日常巡查，发现问题立行立改。 立行立改，整治到位 未办结
37 D3QD20240410037 来电 西海岸新区王台街道安康路与204国道交会处青丰设备制造公司，将厂房租给薛某行从事化学酸洗工作，污水未经处理直接排入地下，污水、异味严重，污染治理设施仅在检查时开启，检查后关闭。希望有关部门严肃查处。 青岛市西海岸新区 大气、水 4月11日，西海岸新区管委组织王台街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“青丰设备制造公司”实为青岛鑫玖瑞源金属制品有限公司，位于西海岸新区王台街道办事处安康路以东、兴民路以南。投诉人反映的“薛某行”实为薛某航，是该公司实际经营人，主要从事机械配件表面加工，工艺为：金属配件脱脂水洗、发黑水洗、酸洗水洗和硅烷水洗后得到成品，项目于2024年3月建成投产，环保手续齐全。该公司废水主要为生产废水、碱液喷淋塔废水，经厂区污水处理模块处理后，通过管线排入厂区外北侧市政污水管网。污水处理设施采用间歇运行、间歇排放模式，少量污水暂存于调节池中，适时集中处理后排放。废气主要为酸洗废气、发黑氧化废气，经碱液喷淋塔处理后通过排气筒排放。经调阅前期废水、废气检测报告，均达标。2.该公司属于来料加工企业，无订单时不生产，不存在检查就停产的情况，2024年4月11日现场检查时，污水处理设施内有少量污水，车间内有轻微异味，厂区内无明显异味，未发现未经处理的污水直排入地下的问题。
部分属实 由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促企业严格落实环境保护主体责任，确保污染防治设施有效运行，污染物稳定达标排放。 立行立改，整治到位 已办结
38 D3QD20240410038 来电 西海岸新区薛家岛街道金地金泽九里风华小区外的大涧山森林公园，树木被附近居民砍伐，开垦种地并使用农家肥，导致臭味严重，污染生态环境；砍伐的树木和篷布堆积在山上，有火灾隐患；小区附近的北船重工经常喷漆，污染环境。曾向多部门反映，均未解决。 青岛市西海岸新区 生态、大气 4月11日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“金地金泽九里风华小区”位于西海岸新区薛家岛街道连江路789号，于2020年6月建成，建筑面积18万平方米。大涧山森林公园位于西海岸新区衡山路以东，规划总面积214.37公顷，自2009年4月起由青岛正东建设集团有限公司进行经营管理。投诉人反映的开垦种地地块属于村民延包地，该范围不属于大涧山森林公园区域。现场检查时，存在农家肥产生轻微异味，有少量篷布系村民覆盖农用工具使用。未发现该小区附近山林树木被砍伐以及砍伐树木堆积的现象。2.投诉人反映的“北船重工”实为中国船舶集团青岛北海造船有限公司，距离小区约2千米。环保手续齐全。该企业废气、粉尘的治污措施符合环评要求。经调阅该企业半年内的废气、噪声检测报告，均达标。现场检查时，该企业正常生产，污染防治设施正常运行，粉尘、异味不明显。
部分属实 1.由薛家岛街道办事处负责，于2024年4月17日前完成九里风华小区周边环境清理整治工作，后续进一步加强日常监管巡查，发现问题立行立改。2.由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促中国船舶集团青岛北海造船有限公司进一步落实环保主体责任，在确保污染防治设施正常运行和污染物达标排放的基础上，继续加大环境治理投入，减轻对周边环境的影响。
立行立改，整治到位 未办结
39 D3QD20240410039 来电 西海岸新区薛家岛街道锦都家园小区近嘉陵江路方向一楼商铺顺意饺子馆和如家商旅酒店的排烟管道朝向小区，影响居民生活。曾多次投诉，均未解决。 青岛市西海岸新区 大气 4月11日，西海岸新区管委组织薛家岛街道办事处、区市场监督管理局、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“顺意饺子馆”实为青岛鸿发顺意餐饮店，经营场所为西海岸新区长江东路327-01号1层-2，已安装油烟净化设施。2023年7月开业，营业执照经营范围包括：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）。“如家商旅酒店”实为青岛新启宜家酒店管理有限公司，经营场所为西海岸新区长江东路327号201户，厨房与锦都家园小区3号楼相邻，已安装油烟净化设施。2023年7月开业，营业执照经营范围包括：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）。2.青岛鸿发顺意餐饮店、青岛新启宜家酒店管理有限公司外排烟道均位于小区院内，均通过油烟净化设施处理后排放。自2023年以来，薛家岛街道办事处共接到油烟扰民问题投诉件31件，均已按程序办理并向当事人进行反馈。3.2024年4月11日现场检查时，上述两家业户均正常营业，油烟净化设施正常运行，小区内无明显异味。薛家岛街道办事处已委托第三方检测机构对青岛鸿发顺意餐饮店、青岛新启宜家酒店管理有限公司油烟废气进行检测，并依据检测结果及时整改。
部分属实 由区市场监督管理局会同薛家岛街道办事处，进一步加强对该区域的日常巡查监管，发现问题立行立改。
立行立改，整治到位 未办结
40 D3QD20240410040 来电 即墨区通济街道办事处江南花园小区门头房与27号住宅楼之间有一条暗渠，塌陷3年多，曾反映过多次，通济街道办事处答复夏天、冬天不便于施工，目前用施工围挡拦住，门头房经常扔垃圾，导致垃圾堆积。
青岛市即墨区 固废、大气 4月11日，即墨区政府组织通济街道办事处、区综合行政执法局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的暗渠位于江南花园小区门头房与27号住宅楼之间，系2000年原开发商建设，上方用水泥板遮盖，主要用途为小区排水。因年久失修，暗渠上方水泥板多处塌陷。前期通济街道办事处接到过群众的投诉，并委托相关部门按程序对该区域进行勘察设计，2023年12月完成项目招投标，因天气原因不满足施工条件，尚未正式开始施工，仅对周边区域进行整理。核查时，暗渠上方水泥板有10余米的塌陷，四周设置围挡，围挡周围有零星垃圾。2.投诉人反映的27号楼，其北侧为临街独立门头，共有餐饮店铺五家，其中三家店铺停业，两家店铺营业，一家为“即墨区王记阿刚酸菜鱼店”，位于蓝鳌路1423号，主要经营鱼火锅；另一家为“即墨区鼎盛汤老汤全牛火锅店”，位于蓝鳌路1415号，经营火锅和烧烤，两家店铺均已办理营业执照，安装了油烟净化设备。核查时，两家餐饮店铺正常营业，油烟净化设施正常使用，均无独立烟道，排烟管道位于塌陷的水泥板上方。其中，“即墨区王记阿刚酸菜鱼店”南侧墙体存在明显油渍，油烟净化设备未定期清洗，现场有轻微油烟异味。3.区综合行政执法局已委托具有资质的第三方检测机构对该两家店铺开展餐饮油烟排放检测，因水渠正在施工，待完成施工改造后5日内出具检测结果。 基本属实 1.通济街道办事处安排人员对现场垃圾进行清理，现已清理完毕；要求施工方立即组织施工，目前已开始对水渠进行抽水、清淤，预计2024年6月底前完成施工改造。同时，安排物业人员及时清理周边垃圾，加强宣传，做好对周边居民的解释工作。2.区综合行政执法局责令两家商户定期清洗油烟净化设备，保持正常运行，在水渠完成施工改造后5日内进行排烟管道清理，降低对周边居民影响。根据油烟检测情况，依法予以处置。今后将加大执法检查力度，保障居民良好居住生活环境。
立行立改，充分沟通 阶段办结
41 D3QD20240410041 来电 莱西市望城街道办事处金山路路北处（运安驾校的摩托车考场对面）有一河道，污染严重，水体已呈黑色，异味较重，附近农田用河道水灌溉，导致农作物死亡。 青岛市莱西市 大气、水 4月11日，莱西市政府组织望城街道办事处、青岛市生态环境局莱西分局、莱西市住房和城乡建设局、莱西市农业农村局工作人员到达现场进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映莱西市望城街道办事处金山路路北处（运安驾校的摩托车考场对面）的河道实际为泄洪沟，长约850米，水深约0.5米，沟内有杂草和少量生活垃圾。该沟主要用于收集周边企业的雨水和雨季泄洪，排查中未发现企业污水直接排入。泄洪沟上游约2.3千米处的梅山路市政污水井下端破损，导致污水流入沟内。对泄洪沟周边农田巡查，未发现农作物出现死亡现象。 部分属实 1.莱西市政府责成望城街道办事处2024年4月22日前完成破损的市政污水井的修复，并将泄洪沟内污水回抽至污水管网，同时对泄洪沟内杂草、生活垃圾及淤泥进行清运。2.望城街道办事处举一反三，组织人员全面排查辖区内的沟渠等，发现问题及时处置，消除污染隐患。 2024年4月22日前完成整改 阶段办结
42 D3QD20240410042 来电 西海岸新区滨海街道办事处华润3期云璟小区，反映青岛综食海珠食品有限公司每天晚上11点左右有机器噪声扰民。南侧某个工厂散发异味扰民。 青岛市西海岸新区 噪声、大气 4月11日，西海岸新区管委组织滨海街道办事处、市生态环境局西海岸新区分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的青岛综食海珠食品有限公司位于青岛西海岸新区明富大道667号，主要从事水产品加工，2006年2月建成投产，环保手续齐全。该公司厂界距离华润云璟小区最近处约13米,噪声主要来源于冷凝器、风机等设备。为降低噪声影响，该公司已采取更换低频风机、优化冷凝器夜间运行时间等措施。经调阅该公司检测报告，厂界噪声达标。现场检查时，厂区内有明显噪声，厂界外受地铁、车辆等因素影响，噪声不明显。已委托第三方对该企业进行噪声检测，后续将根据检测结果进行整改。2.投诉人反映的异味主要来源于青岛琅琊台集团有限公司，该公司于2019年3月建成投产，环保手续齐全。酿酒车间，因工艺和酿酒环境需要，酿酒车间不能完全密封，生产时水蒸气以及酒糟发酵产生的异味会通过酿酒车间屋顶开口处扩散至外环境。该公司已采取调整生产时序、错时开锅、酒糟随产随清等措施，控制异味扩散。经查阅青岛琅琊台集团有限公司2019年以来的监测报告，无组织废气均达标。现场检查时，公司酿酒车间正在进行蒸煮作业和酒糟清理作业，厂区内有轻微酒糟味，云璟小区附近无明显异味。已委托具有资质的第三方检测机构对该企业进行废气检测，后续将根据检测结果进行整改。
属实 由市生态环境局西海岸新区分局负责，督促青岛综食海珠食品有限公司、青岛琅琊台集团有限公司切实履行环保主体责任，严格抓好各项环保措施落实。
立行立改，整治到位 未办结
43 D3QD20240410043 来电 市北区黑龙江南路177号和达君玥小区西南角宝通公司加工、售卖塑料井盖，异味刺鼻，扰民严重。 青岛市市北区 大气 4月11日，市北区政府组织合肥路街道办事处、市生态环境局市北分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的商户为青岛宝通道路设施有限公司，注册地址为市北区鞍山二路46号E71号，有工商营业执照，主要从事道路设施的批发、零售，无生产加工环节；“市北区黑龙江南路177号和达君玥小区西南角”位于黑龙江路以东、滁州路以北，是该公司贮存货物的露天场地，已签订土地租赁合同，占地约1.2亩，该区域周围有围墙，无遮挡构筑物，距离最近的和达君玥小区4号楼约60米。2.场地内主要存放该公司外购的铸铁古力井盖、雨水箅子、水管、阀门等道路设施，使用篷布遮盖，现场无生产设备。铸铁古力井盖表面涂料为沥青漆，堆存数量较多，异味比较明显。和达君玥小区4号楼楼下可以闻到轻微异味。3.已委托有资质的第三方检测机构对和达君玥小区附近环境空气中臭气浓度进行检测。 属实 1.经与企业沟通了解，该货物贮存点后续仅用于存放古力井盖以外的其他货物，企业计划5月20日前运走剩余铸铁古力井盖，合肥路街道办事处对上述情况进行跟踪核实。2.合肥路街道办事处将加强日常巡查工作，发现问题第一时间督促整改，确保产生异味的铸铁古力井盖覆盖到位，减少异味散发。 充分沟通，加强监管 阶段办结
44 D3QD20240410044 来电 市北区台东街道威海路64号鑫豪利商务会所夜间噪声扰民严重，该会所在居民楼地下室开设，无相关审批手续。 青岛市市北区 噪声 4月11日，市北区政府组织台东街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的“鑫豪利商务会所”实为青岛鑫豪利休闲娱乐有限公司，位于威海路64号-101地下一层，经营范围包括许可项目：歌舞娱乐活动、酒吧服务（不含演艺娱乐活动）、酒类经营、烟草制品零售；一般项目：棋牌室服务、食品销售（仅销售预包装食品）、剧本娱乐活动、新鲜水果零售、食用农产品初加工(分支机构经营)。该位置属商业网点，地上为居民住宅楼。内部设有16个KTV包间，其中15个包间有点唱设备。2.台东街道综合行政执法中队分别于4月11日14时30分、19时50分及4月14日22时30分到达现场核查，该场所均未营业。3.台东街道办事处与该场所法定代表人车某彬初步电话沟通了解，该场所一直以酒水、烟草售卖为其主营业务，顾客进店消费烟酒即可免费使用包间及包间内娱乐设施，无歌舞娱乐类营业收入。4.青岛市生态环境局市北分局已进行多点位噪声监测。台东街道办事处综合行政执法中队已根据相关法律法规于4月12日对企业下达《询问调查通知书》，4月15日法定代表人回青后将到执法中队接受调查询问。 属实 1.企业在噪声未合规之前暂时停止经营行为。台东街道办事处拟定于2024年4月15日牵头召集青岛市生态环境局市北分局、区市场监管局、区文旅局、区综合行政执法局等多部门召开会商协调会，研讨问题解决措施。2.台东街道办事处依据《娱乐场所管理条例》相关规定，责令企业严格落实营业时间段要求。目前，该场所已处于停业状态。 充分沟通，加强监管 阶段办结
45 D3QD20240410045 来电 市北区开平路街道四流南路万科广场龙湖春江郦城小区二期楼下沿街商铺谈小娱24小时台球棋牌室，噪声扰民严重。 青岛市市北区 噪声 4月11日，市北区政府组织开平路街道办事处、青岛市生态环境局市北分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：谈小娱24小时台球棋牌室为无人值守的24小时自助经营模式，现场无管理人员，有室内台球桌六个，棋牌桌两个。营业时，现场有击打台球产生的声音。
属实 1.开平路街道办事处于2024年4月11日联系棋牌室负责人，要求其加强经营场所管理，在屋顶、墙板等部位增设隔音板和隔音棉，对台球使用设施进行降噪处理，降低噪声影响，目前已完成。2.市生态环境局市北分局已对该棋牌室临近住宅室内进行噪声监测，同时，开平路街道办事处告知信访人可通过司法途径主张合法权益，同时可提供一定的法律援助。 立行立改，加强监管 阶段办结
46 D3QD20240410046 来电 胶州市少海管委会少海风景区（少海南路东200米）城投南信天骄观澜小区9号楼路北，夜间有大车偷倒海泥、建筑垃圾以及其他有毒泥土物质，严重污染环境。 青岛市胶州市 固废 4月11日，胶州市政府组织大沽河管委会、市综合行政执法局、市住房和城乡建设局、市生态环境局胶州分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.天骄观澜项目位于胶州市大沽河度假区少海东路7号，项目总占地面积405亩，目前只有B号地块楼盘已交付。该项目北侧为泄洪渠，西侧为少海南路，东侧和南侧均为青岛少城置业有限公司未开发用地。投诉人反映的城投南信天骄观澜小区9号楼路北为一处封闭管理的在建工地，不具备夜间大车通过的条件，现场未发现偷倒的海泥、建筑垃圾及其他异常物质。现场核查人员在该小区东侧约200米的位置发现建筑垃圾及淤泥，淤泥表面有明显反碱发白的迹象，泥土中夹杂有贝壳等海洋生物遗骸，初步判定为海泥；现场未再发现有其他异常物质。2.大沽河管委会于4月12日委托具有资质的第三方检测机构对淤泥进行取样检测，预计4月20日出具检测结果，将根据检测结果制定下步处置方案。 属实
制定方案，整治到位 未办结
47 D3QD20240410047 来电 即墨区环秀街道办事处国家泊子村南侧，青岛有畅富安防腐材料有限公司粉尘污染严重、有异味，没有执行沙不落地的环保要求。 青岛市即墨区 大气 4月11日，即墨区政府组织环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的青岛有畅富安防腐材料有限公司，位于青岛市即墨区环秀街道办事处国家泊子村，已办理工商注册、环评审批验收手续，申领排污许可。公司主要生产高硅铸铁阳极产品。生产工艺为：原材料→熔炼→浇铸→出模→成品。主要污染物为浇铸过程中产生的烟尘废气，浇铸工艺电炉处设置有局部集气罩和布袋除尘器。
部分属实 1.环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局要求该企业立即打扫车间，加强日常管理，污染防治设施正常运行，废气达标稳定排放。2024年4月11日下午，该企业已将车间地面尘土清扫完毕。2.环秀街道办事处、市生态环境局即墨分局将加强对该企业的监管，一旦发现环境违法行为依法查处。 加强监管，整治到位 已办结
48 D3QD20240410048 来电 西海岸新区长江路街道办事处九华山路与太行山二支路井岗新村南区60号楼东侧，楼下无名早餐门头凌晨3点至下午3点左右营业，有很大油烟味，5点左右开始产生噪声，存在安全隐患。向区综合行政执法局和城管局反映未果。 青岛市西海岸新区 大气、噪声 4月11日，西海岸新区管委组织长江路街道办事处、区市场监督管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：投诉人反映的“无名早餐”，实为赵某禄租赁井岗新村小区60号楼一楼北侧房屋及门口的早餐经营点，一楼北侧房屋作为仓库使用，未办理食品摊点信息公示卡。前期长江路街道办事处已安排人员到现场进行调查处置，并责令当事人予以整改。现场检查时，店内设备启用时有轻微噪声，屋内有轻微油烟味。 属实 由长江路街道办事处、区市场监督管理局负责，责令当事人在问题未整改前不得擅自从事相关经营活动。后续进一步加强日常监管。 立行立改，整治到位 阶段办结
49 D3QD20240410049 来电 平度市白沙河街道办事处后滕家村西侧，后滕家村村民李安寿非法采砂毁田12余亩。2017年开始非法采砂，目前已填平，里面存有生活垃圾、建筑垃圾以及部分工业垃圾。 青岛市平度市 固废、生态 4月11日，平度市政府组织白沙河街道办事处、平度市自然资源局、平度市综合行政执法局等单位对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：1.投诉人反映的问题地块位于白沙河街道后滕家村西侧，面积约10亩，地块现状地类为部分耕地、林地。根据自然资源部门掌握的历史资料显示，2017—2018年河道整治期间，该村村委及部分村民曾从该地块取沙土用于绿化及房屋建设。2021年12月，该村村委拉运土方将该处坑洼地面平整后，租赁给本村村民用于农业种植。2.现场核查组组织机械设备对投诉人反映的地块随机选取5个点位进行深度1.5米的挖掘，均未发现生活垃圾、建筑垃圾以及工业垃圾。 部分属实 平度市政府将组织白沙河街道办事处及相关执法部门加大对该地块的巡查力度，防止出现违法行为。 加强监管，整治到位 已办结