□青岛日报/观海新闻记者 衣涛
本报4月6日讯 “基层卫生工作繁忙,常常抽不开身,原本担心会耽误办理医疗机构校验业务,幸好现在可以全程网办,足不出户就能申请,整个流程都精简了。”对于刚刚体验的“一体化卫生室校验全程网办”新模式,崂山区北宅街道毕家社区卫生室执业医师刘涛频频点赞。
刘涛所提到的“一体化卫生室校验全程网办”新模式,正是崂山区深化审批改革、提升服务效能的一项创新举措。该模式在全省率先实现审批部门、执法部门与街道卫生服务中心线上联动,利用数字化手段将线下审批环节搬到线上,不仅全过程实现在线提交校验材料、在线审核、在线反馈等,还通过流程再造将原本的6个步骤缩减为4个步骤,将原本需要线下提交的11项纸质申请材料变为0纸质材料,从线下校验至少跑4次变为全程“零跑腿”,将约15天的耗时缩减至3天。
聚焦“高效办成一件事”,近年来,崂山区通过网上预约、网上审批、快递送达等多种举措,最大限度缩短企业群众办事时间,实现线下一窗受理、线上一站办结、业务一次办好,2024年,崂山区将继续开展“崂省事”暖心服务行动,全年推出不少于120个高频事项预约、延时、错峰办理,实现80个高频事项全流程电子化审批,80个服务事项全域通办,探索推出虚拟大厅AR导览服务,搭建数字人与帮办导服等政务服务场景。同时,深化工程建设项目审批流程再造,实施全周期、定制化的精准审批服务,持续以“亲清指数”提升“发展指数”。