■近日，团市委组织青年志愿者走进李沧区九久夕阳红养老服务中心开展志愿服务活动。

　　□青岛日报/观海新闻记者  杨琪琪  文/图

　　血库告急时，他们挺身而出用热血为生命助力；孤老病残需要帮助时，他们热情相助用爱温暖每个角落；重大活动时，他们积极参与彰显城市文明形象……

　　今年12月5日是第38个“国际志愿者日”。截至目前，全市共有注册志愿者245万余人，占常住人口24%；志愿服务组织1.5万余个。其中，2023年新增志愿者4万余人，新增志愿服务组织近500个。志愿服务事业迅速发展壮大，越来越多志愿者投身志愿服务，践行志愿誓言、倡树文明风尚，擦亮“大爱青岛·志愿之城”服务品牌。

　　文明实践志愿服务传递爱心、传播文明，是社会文明进步的重要标志，也是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。日前，第十四届中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖、项目奖公布，青岛有3名优秀志愿者个人、1个优秀志愿服务组织和1个优秀志愿服务项目获奖，获奖数量居全省前列。

　　这是青岛加强志愿服务组织引导、大力弘扬志愿精神的一个缩影。近年来，青岛坚持将“五为”志愿服务作为贯穿新时代文明实践中心建设工作的重要抓手，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让“人人为我、我为人人”理念深入人心。

　　在出台实施《志愿服务条例》《文明行为促进条例》的基础上，青岛先后制定《新时代文明实践志愿服务管理办法》《关于加强志愿服务行政管理工作的意见》等一系列文件，为促进全市志愿服务事业发展提供了政策保障和规范指导。同时，通过公益性岗位招录2000余名文明实践专管员，调动党员、村官大学生、非遗传承人参与，不断优化队伍结构；各区市组建“17+N”支志愿队伍，建成“邻里帮”“好家风”等7100余支群众身边不走的志愿服务队，形成覆盖全域的志愿服务网络；依托青岛市志愿服务学院，开设三大类百余项培训课程，累计举办培训班460余期、培训志愿骨干5.5万余人次；将志愿服务融入基层社会治理、文明创建、乡村振兴等重点工作，实施3600余个“五为”服务重点项目，开展活动6.8万余次，帮助群众解决难题12.1万余个。

　　同时，青岛坚持系统观念、紧扣群众需求、加强品牌引领，从“细”处提升“五有”建设、从“实”处做暖“五为”服务、从“活”处强化“五聚”功能，不断推动新时代文明实践中心建设工作走深走实。完善市级工作联席会议制度，建成市新时代文明实践指导中心（市志愿服务指导中心），落实党委“一把手”责任制，加强指导推进。发挥省新时代文明实践“十百千”表率作用，通过编发工作案例、开展大赛、现场观摩、网上交流、培训学习、成果展示、全媒体宣传等方式积极推广，广泛宣传基层鲜活经验做法。健全管理激励机制，创新志愿服务“网约”模式，推广“道德信用社”“信用超市”等建设，把群众参与情况与积分兑换、享受服务、获取荣誉、典型推广等激励挂钩，充分调动群众积极性。高标准落实《青岛市新时代文明实践中心（所、站）建设“五有”标准》，实现“五有”标准全覆盖，推动党建阵地、文化阵地、信用阵地与文明实践阵地的深度整合，与学校、企业、行业协会、楼宇沙龙相融通。

　　为了让志愿服务精准便捷，青岛还建立精准服务云平台，畅通需求征集和活动发布渠道，依托“15分钟文明实践服务圈”及时了解群众诉求，制定重点工作项目清单、三级党组织书记重点任务清单、年度月度活动清单，不断提高群众满意度。组织各部门利用“文明实践日”深入社区、村庄、企业、社会组织等开展理论宣讲，打造“青年说”“书记Talks”“国旗下微宣讲”“理响李沧”“声动莱西”等宣讲品牌，聚力推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”；深化“身边人讲身边事”，发动退休老干部、老党员、道德模范等6000余名百姓宣讲志愿者，累计开展理论宣讲活动万余场；拓展宣讲载体和形式，打造“文明直播间”“大集宣讲”“红心论坛”等节目，不断满足群众多样化需求。注重潜移默化宣传引导，办活“美德健康生活方式大讲堂”，结合“我们的节日”，推出“文明言行举止、绿色衣食住行”等文艺作品、文化体验、宣讲课程；持续擦亮文明婚俗品牌，深化新时代结婚礼堂建设，依托132个结婚礼堂为2000余对新人举办新式婚礼，婚事新办、节俭养德、文明理事等社会风尚更加浓厚。