江苏路街道齐东路社区开展“幸福邻里 守望相助”主题活动。

　　▲社区民警深入社区服务居民。

　　■民警入户走访。

　　■市南公安社区民警深入社区开展精细化服务。

　　今年以来，市南区不断加强社会治安治理，防范清除安全风险隐患，构建基层安全防护网络，提升智慧化便民服务水平，促进群众安全感和幸福指数“双提升”。

　　加强平安建设，群众更安心

　　今年市南区全面强化公安基层基础工作，升级改造11处派出所基础设施，正规化建设运行38处警务室，高效运行浮山、太平山和海军博物馆警务站，建设9处智慧警务驿站，创建五星级出入境服务大厅、24小时便民服务中心，不断完备警务设施；平战结合、专群联动，壮大群防群治队伍，采取“步巡+车巡”方式，织密全时空、全覆盖、立体化巡逻防控网，设置武装执勤点位、街面警务站、卡点388个，不断强化防控能力；依托全时全域智慧警务，提升精准高效用警能力，扎实推进治安整治行动，纵深推进扫黑除恶工作常态化，严厉打击犯罪行为。

　　今年“以身为梯”在栈桥救出8名被困游客的“青岛英雄队长”汪洋在接受采访时说道：“我们每天会通过无人机喊话、大喇叭广播、巡游喊话提醒广大游客，涨潮期间尽快上岸，避免风险。”众多如汪洋一样的无名英雄作为市南区群防群治队伍的一份子，共同守护着群众平安。2021年12月，市南区被授牌“2017-2020年度平安中国建设示范县”，再次荣膺平安中国建设最高奖“长安杯”，成为山东省唯一连续两次获此殊荣的县（市、区）。这也标志着市南区连续16年入列全国平安城区建设的“第一方阵”。

　　深入基层一线，让群众更放心

　　海天中心、银河大厦、新100文化创意产业园……市南区是全市高层楼宇的集中地，共有高层楼宇584座，管理难度大。立足区位发展特点，市南区坚持“依托社区、一楼一策、综合施治”，把高层楼宇作为城市治安管理的攻坚重点。今年成立由业务警种民警、派出所民警、辅警等50人组成的摸排小组，对重点楼宇先后开展4次专项行动，摸排单位1600余家，切实掌握各类楼宇基础信息。

　　为及时掌握楼宇内部变动情况，市南区借助行业主管部门职能优势，融合群防群治力量，依托基础管控平台，探索建立大数据情报研判模型，深度整合摸排信息、社采信息等数据。截至目前，共登记并录入单位3800余家，最大限度防范漏管失控现象发生。

　　市南区社区人口数量多、社区民警服务管控压力大，为进一步减负增效、提高社区警务工作精细化水平，让居民享受更加高效便捷的服务，市南区在充分调研论证基础上，根据地域、户数等特点，将全区原有50个社区细化分解为148个小区域，每个小区域由1名实职领导干部包靠联系，1名社区民警、2名辅警、N个网格员、N支社会巡逻力量共同发挥作用。依托“1+1+2+N+N”社区工作机制，深入基层一线，服务居民群众，不断提升辖区群众安全感和满意度。

　　“1+1+2+N+N”社区工作机制实施以来，市南区累计实现零刑事警情82天，治安形势持续稳定向好；包联干部参与双评议双报告300余次，走访群众5400余户，加入社区群300余个，发放便民联系卡和宣传资料9600余份，排查整改风险矛盾隐患200余个，切实为群众办实事。

　　智慧便捷服务，让群众更暖心

　　近日，遗失身份证的刘女士就近来到了湛山社区智慧警务驿站。在一层智能服务区的多功能警务一体机上，她根据操作指引，很快完成了身份证挂失办理。“不用特意跑派出所，更不用排队办理，这项服务真的很方便。”刘女士说。

　　为实现户政业务“就近办”“随时办”，市南区在全区建设2个示范性智慧警务驿站，开设驿站户政业务窗口，添置“全警通智慧小屋”，群众可轻松自助办理相关户籍业务。在智慧警务的加持下，市民可实现公安交驾管、身份证办理、外事查询和银行金融等多项业务的就近办理，进一步受益于基层服务触角的延伸。

　　在提供便捷服务方面，市南区还创新开展“流动户籍室”服务机制，对有业务办理需求但行动不便的群众，主动提供上门采集信息、送证等服务；同时，深入流动人口聚集的建筑工地开展电子居住证推广宣传工作，面对面讲解申领方法，手把手操作演示，共计开展专场活动5次，服务流动人口500余人，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　安全感的提升是一项系统性工程，需要各个环节持续发力。下一步，市南区将继续深化基层治理，最大限度发动和凝聚社会力量，筑牢社会治安的铜墙铁壁，服务半径再缩减、服务效率再提高、服务方式再优化，让人民群众满意度更高、安全感更足。

　　（南宣）