□青岛日报/观海新闻记者  衣涛

　　本报11月2日讯  近日，家住崂山区沙子口街道的宋女士办理业务时，发现名下有一张已被吊销的个体工商户执照。原来，宋女士2008年开服装店时曾办理过营业执照，但由于搬家等原因，营业执照早已找不到，沙子口街道便民中心工作人员耐心指导她通过国家企业信用信息公示系统，顺利将营业执照作废并出具税务注销证明，不到半小时就完成了注销登记。

　　这只是崂山区打通数据壁垒、优化流程再造，持续规范政务服务帮办代办工作的一个缩影。基层政务服务能力是打通服务企业群众“最后一公里”的关键性因素，崂山区行政审批服务局重塑审批流程，将个体工商户、医疗、养老等与老百姓生活息息相关的58项政务服务事项下沉到便民服务站办理，并结合实际情况，建立“17个部门+5个街道+N个社区”的帮办代办工作联络机制，打造“崂省事”帮办代办服务团队，在区政务服务中心（站）、30余个楼宇帮办代办服务点，为企业群众提供咨询引导、帮办代办服务。今年以来，已为企业群众提供帮办代办服务11130件，咨询引导服务10余万人次。

　　与此同时，秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念，崂山区行政审批服务局还推出“就近办”服务。一方面，依托“崂省事”平台上线帮办代办模块，提供企业开办类、建设项目类、社会事务类等帮办服务。企业群众通过“崂山政务服务”微信公众号、“爱山东”微信小程序或“爱山东”App中的“崂省事”帮办代办模块选择填写相关信息，随后帮办代办专员会为群众办理相关业务，解决群众“怎么办、找谁办、哪里办”问题。自今年3月上线以来，已为企业群众办理帮办代办事项380余件。另一方面，将便民服务中心打造成为网上申报、证照领取、身份认证、证明类材料打印复印的“一站式”服务平台，构建15分钟便民服务圈，推动基层政务服务从“能办”“快办”向“好办”“易办”转变。同时，开通“崂省事”流动审批服务车，车上配备电脑、证照打印机、高拍仪及5G网络，常态化开展审批服务进园区、进企业、进项目，打造集行政审批、公共服务、政策解读、难点答疑等于一体的“流动审批大厅”。