7月6日，一对老年夫妇匆忙来到农行青岛四方支行洛阳路分理处，办理15万元的无卡现金存款业务。因需填写单据，大堂客服经理来到柜台指导，并询问汇款用途，老人对此表现得支支吾吾，先说是女婿着急用钱，后又改口称是外甥的同事借钱。

　　老人的犹豫引起了银行工作人员的怀疑，于是提醒老人和家人再次确认，避免被骗。但老人不肯和家人联系，执意要汇款。

　　工作人员向老人介绍了目前通过AI技术，模仿家人声音进行诈骗的新型诈骗手段，利用自己在外遇到困难，需要家人保释等借口，引诱被害人汇款。听到这儿，老人脱口而出：“我就是接到了外甥的电话才来汇款的。”老人透露，自己根本就不认识收款人，只是在家接到外甥的电话，这就把家里的“老本”拿出来了。看到老人意识到被骗，大家都松了一口气，庆幸保住了老人的“养老钱”。就在这时，老人手机响起，对方称是某银行工作人员，农行青岛四方支行洛阳路分理处工作人员担心又是诈骗，在征得老人同意后接过电话，交流中得知确为某行工作人员，打电话是核实老人信息，因当日上午老人在该行已向诈骗账户打款9万元。挂断电话后，工作人员第一时间与老人的儿子取得联系，说明事情来龙去脉后提醒其赶紧报警。

　　待老人明白了事情全过程后，网点将沉甸甸的15万元现金完璧归赵，“大叔，自己的养老金可一定要收好不能轻易交给别人啊。”老人起身离开，抬起抖动的双手边作揖边说：“感谢你们这些好人，以后就来你们农行存了。”

　　近年来，各类电信金融诈骗案件频发，各种新型诈骗手段层出不穷，如不仔细甄别，很有可能掉进骗子的陷阱。农行青岛分行表示，接下来将持续加强防范电信网络诈骗宣传及拦截工作，加强员工反诈技能培训，提升他们对各类诈骗案件的识别和应急处理能力，用专业知识为客户筑起一道金融安全“防护网”。