本报讯 近日,青岛西海岸新区公用事业集团水务公司对供水抄表模式做出优化调整,抄表到户用户统一由原来的双月抄表改为单月抄表,全面实行月抄月结。
据悉,抄表周期缩短后,能够更早地了解用户阶段性用水情况,掌握用水异常和用户诉求,便于尽早沟通,更好服务用户。特别是对用水量较大的用户,此举可以做到及早提醒,减少用户因阶梯用水价格不同带来的损失。这是水务公司转变服务理念、深化服务措施、持续做好营商环境的重要举措,西海岸新区公用集团水务公司由此成为青岛市率先全面实行城区用水月抄月结的供水企业。
据介绍,为减少抄表周期缩短带来的成本增加,近年来水务公司不断加强智慧水务建设,大力推广远程水表,减少人工抄录费用。目前,该公司服务区域内居民用户远传水表使用率已接近50%,到2025年底将实现远传水表使用全覆盖。 (王 凯 侯成斋)