干部动起来 服务沉下去 需求收上来

青岛税务系统扎实开展主题教育,真正把情况摸清、把问题找准、把举措提实
青岛日报 2023年06月05日

  □青岛日报/观海新闻记者  傅军  通讯员  李迪

  本报6月4日讯  主题教育开展以来,青岛市税务局聚焦主线,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,以“实地调研”为抓手,深入重点企业,深入办税服务厅一线,深入到纳税人缴费人当中,通过开展“一把手”走流程、青年干部蹲点调研、实地走访重点企业等形式,广泛了解、快速响应企业的各类涉税诉求,真正把情况摸清、把问题找准、把举措提实,推动主题教育入脑入心、见行见效。

  青岛市税务局第一时间研究部署,制定出“计划表”、绘制好“路线图”,全面把握、系统推进,确保主题教育方向不偏。在国家税务总局主题教育动员会后,青岛市税务局党委立即召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题党委扩大会议,就市局机关及直属单位开展第一批主题教育进行动员部署,明确具体安排,精心组织实施,确保调查研究开展有条不紊。

  青岛市税务局党委围绕优化营商环境、推动发票电子化改革、助力上合示范区建设等方向,将调研延伸至服务一线,实现干部动起来、服务沉下去、需求收上来,有力推动主题教育走深走实。一方面由党委班子到基层一线开展“一把手走流程”活动,在角色转换中与纳税人缴费人进行“面对面”交流,在窗口为纳税人办理发票违法丢失罚款、发票申领等业务,摸清业务办理流程中的痛点堵点,为破解问题开好局、走好路。另一方面做好机关青年干部蹲点调研工作,组织来自市局机关及派出机构年龄40周岁以下、在市局机关工作满3年或者未满3年但无基层纳税服务、税源管理或稽查办案工作经验的多名青年干部组成调研组,深入一线,通过体验税费服务全流程、体验税源管理全流程、体验稽查办案全流程,开展深入调研。通过“双转化、双体验”,广泛了解、快速响应纳税人缴费人各类涉税诉求,把情况摸清、把问题找准、把举措提实。

  为推动调研成果转化为服务地方经济社会发展的实效,青岛市税务局全面发力,深入地方特色产业,问计问需开展调研。市北区税务局走访外贸出口企业,了解外贸新业态新模式,充分调研集中多方智慧,联合政府部门、高校院所和专业咨询服务机构,成立全国首个RCEP成员国企业税收服务中心,确保惠企红利直达快享。莱西市税务局与总工会联合开展税收优惠政策宣讲,为现场创业联盟成员单位送去税收优惠政策,组织青年干部参加“青年人才服务周”活动,设立莱税青年“税直达”服务站,为涉农纳税人提供税费政策咨询服务。胶州市税务局组织青年理论学习小组,实地调研上合示范区“一带一路”企业,采取个性化服务方式,为企业列方子、找路子,该企业财务人员全员共同探讨“专精特新”企业有关政策,并现场演示相关操作,协助走出去企业规范纳税程序,规避涉税风险。

  下一步,青岛市税务局将做好主题教育与税收工作“结合”的文章,把学习贯彻主题教育成效体现在税收工作实践中,推动调研成果转化为纳税人缴费人满意度的提升,切实体现主题教育的成效。