发力新消费 创造新场景 澎湃新动能

时尚青岛,旅游业高质量发展进行时

青岛日报 2023年05月19日

  ■乘坐奥帆新航线,体验“海上观青岛”。

  ■俯瞰太平角,新老建筑相映成趣。

  ■浮山湾灯光秀绚丽多彩。

  ■人流如织的栈桥。

  ■造型独特的大鲍岛里院。

  ■五四广场游人络绎不绝。   本版摄影 王 雷

  ■风景秀丽的八大关。

  □青岛日报/观海新闻记者  马晓婷

  五月的青岛,强劲脉动的旅游经济,激发着整个城市的内生活力。

  自春节假期开始,青岛旅游业复苏就已形成破竹之势。借由2023山东省旅游发展大会和高频举办的文旅活动,“时尚青岛”源源不断发出来自大海的邀约,并在随后的一个多月里得到热情回应:一季度,全市接待游客量超过2019年同期水平;“五一”假期,全市日均接待游客421万人次,民航、铁路、高速公路入青旅客均较2019年同期大幅增长,青岛上榜全国“五一热门旅游城市”第四名;5月18日,在线旅游平台暑期预订最新数据显示,青岛与西安、北京、上海、成都等城市共同上榜十大热门目的地。

  漫游青青之岛,相逢“诗与远方”。贯彻落实省委、省政府“消费提振年”部署要求,以高水平承办2023山东省旅游发展大会为契机,以旅游品质提升三年攻坚行动为抓手,多措并举推动旅游业转型升级、提质增效。青岛,正在成为旅游业添彩美好生活和赋能城市发展的生动见证。

  转型之际,重构之时。恰逢“5·19中国旅游日”,青岛再一次向全球游客发出“美好中国,幸福旅程”的邀约。

  促消费,激发内生活力

  旅游是观察经济活力的重要窗口。贯彻落实省委“消费提振年”部署要求,今年,青岛在全省率先出台了《关于大力提振文化和旅游消费的政策措施》。当下,政策的影响已经显现。客流持续增长、消费空前活跃,是青岛旅游业发展的直观见证。

  5月16日下午,青岛极地海洋公园内,工作日里的《白鲸之恋》表演区人气火爆,要想拥有一个绝佳的观看位置,必需提前“卡位”。不仅客流的增长直观可见,旅游消费的复苏也在各档口高频重叠的收款提示音里直观可感。青岛极地海洋公园整体升级二次消费项目,引入知名品牌,提升了旅游消费品质,也提高了游客的消费信任感,带动营业收入显著增长,超过2019年同期水平。每天十多辆旅游大巴驶入,不仅带来了省内游客,更带来了安徽、河南、河北等周边省份的游客。

  刚刚过去的“五一”假期,崂山风景区接待游客25万余人次。作为二次消费项目的崂山索道,设备运行时间、接待人次和收入均创新高。崂山巨峰、太清、仰口3条索道共运送游客115668人次,较2019年增长60%。5月1日,三条索道运送35689人次,刷新单日客流量历史纪录;其中,仰口索道运送18958人次,刷新仰口索道单日客流量历史纪录。

  旅游业加速复苏,贴合市场的文旅消费政策效果也很快立竿见影。具体来说,青岛制定了针对性措施12项,投入8000余万元支持文旅产业和消费发展。一季度,全市12家国有A级景区免首道门票,23家非国有景区开展门票降价优惠活动,累计接待游客224万人次,实现营业收入7314.3万元。通过开展文旅消费惠民促进活动,组织“春暖花开·面朝大海来旅游”文旅消费周等系列活动,累计发放消费券1254万元,直接带动旅游消费2190万元,间接带动消费1.14亿元。

  2023山东省旅游发展大会的成功召开,不仅为青岛,更为山东乃至全国旅游市场注入强心剂。二季度,市文化和旅游局多维度推动旅游业复苏重振,通过举办系列文旅活动,加快启动入境旅游,促进乡村旅游快速回暖,最大力度激活全域旅游动能。赴北京、西安、榆林开展文旅资源和招商推介,撬动国内旅游市场强劲复苏。

  抓品质,提升旅游体验

  旅游消费,一头连着市场活力,一头连着旅游体验。顺应消费升级,完善供给体系,在全市旅游品质提升三年攻坚行动的强力推动下,青岛旅游在原场景中创新呈现新业态,成为点睛之笔。

  漫步或慢跑于海滨木栈道,青岛最具活力的滨海岸线近在眼前,这是青岛人美好生活的一部分。但对于游客来说,吸引人的不只眼前扑面而来的风物与风情,更有海滨城市流淌于气韵之中的温润质感。省旅发大会前,40余公里的滨海木栈道全线贯通,不仅成为青岛旅游品质的代表,更成为青岛城市品质的象征。当前,千里海岸观光廊道(青岛段)正高标准规划建设,以此为依托,还将完善海滨阅读消费设施,打造“书香海岸”。青岛817公里的海岸线上,还将有很多惊喜排队上新。

  直面痛点、难点、堵点,全市旅游品质提升三年攻坚行动开展7个多月来,展现了担当和速度:

  海洋旅游上,推动海洋旅游码头统一售票、统一结算、统一运营,组织旅游集团与9家海上旅游企业签订联合运营协议,新开通3条“海上观青岛”航线,累计发船1143航次,单日最高接待游客1.5万人次;

  旅游基础设施上,在重点区域建设完成6处游客服务中心和8处旅游服务驿站,“一部手机游青岛”平台接入景区景点101家、酒店民宿100家、文博场馆110家、文旅企业300余家;

  景区品质上,持续推进奥帆海洋文化旅游区5A级景区创建工作,硬件设施、氛围营造、“一票通”产品平台、游船游艇预订平台等已全部完成建设,景区已进入5A标准化运营阶段;

  历史城区保护上,加快青岛老城5A级景区创建进程,设置导览标识牌180处,改造提升旅游厕所13处,推动8处名人故居对外开放,打造庭院演艺22处,引进特色商铺188家,100余家时尚业态成为市民游客打卡新地标。

  功夫不负有心人。以青岛奥帆海洋文化旅游区为例,游客的体验是直观的。温馨现代的旅游服务中心、智能化显示的景区电子屏、丰富多样的消费选择、节假日上演的无人机表演等,让这里的精彩从白天延续到夜晚。其中,人气最高的还要数海上旅游航线。“五一”假期期间,青岛奥帆海洋文化旅游区接待游客共计45.68万余人,实现收入突破2000万元,各项指标均创历史最高水平。

  引项目,强化产业体系

  今年以来,借力2023山东省旅游发展大会东风,青岛市文化和旅游局积极推动产业结构迭代升级,从根本上实现旅游业发展的提质增效,以旅游产业的现代化提高文旅对城市经济发展的贡献度,并形成了有益路径。

  抓项目就是抓发展,谋项目就是谋未来。围绕海岛开发、旅游演艺、主题公园、婚尚旅游等重点领域,青岛旅游把“招大引强”放在关键位置,持续发力。

  2023山东省旅游发展大会带来总投资150亿元的3个项目。同时,吸引了华侨城、洲际、携程等30家文旅龙头企业、66家国内外旅行商出席大会,通过提前编印文旅项目招商手册,发布重点招商项目47个。与国内外100余家旅行商发起“百家旅行社万团游山东、游青岛”系列活动。借助大会平台,对接重点文旅企业40余家,与华纳兄弟、小红书、大丰实业、致爱中熙文化等企业达成合作意向。

  抓牢抓实每一个环节。坚持在建项目抓进度,拟建项目抓保障,招商项目抓落地。接下来,市文化和旅游局将加快推进国家海洋考古博物馆、地中海俱乐部等重点项目建设;组织赴欧洲、日韩等国家和粤港澳、长三角等地区开展定向招商,对接华纳兄弟、复星文旅、蜈支洲岛金色海岸等头部企业,推动影视、婚尚、主题乐园、海岛开发等在谈项目早日落地。

  项目为基础,创新做动能。青岛旅游以创新驱动发展战略为旅游业赋予新动能。通过充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果,青岛积极推动传统旅游业态升级,创新产品和服务方式,推动旅游业从资源驱动向创新驱动转变。

  融合业态的培育提升是一大亮点。青岛金沙滩啤酒城入选国家级旅游休闲街区,大鲍岛街区、鲁邦国际风情街入选省级旅游休闲街区;洋河慢生活体验节等4项内容入选“好客山东·乡村好时节”优秀案例;青岛杯子博物馆文创产品“极简杯壶金山系列”荣获2023中国旅游商品大赛金奖,是全省唯一金奖作品。

  在一系列“组合拳”的助力下,创新,已然成为青岛旅游业发展的鲜明特质。

  数据是最有说服力的证明。全市重点推进文旅项目60个,计划年内完成投资153亿元,截至4月底,已有42个项目开工建设,累计完成投资30.71亿元;今年以来新增旅行社48家,总数达702家,较2019年增长36.6%;全市注册导游数量达11462人,较2019年增长54.6%;新获评国家甲级民宿1家、省级5星级民宿2家……这是青岛旅游在市场重构背景下一步一个脚印的实践成果。

  与此同时,市场化、法治化、国际化一流营商环境正为旅游业发展保驾护航。2023年3月,全市文化和旅游系统启动了“深化作风能力优化营商环境”专项行动。通过开展专项行动,实现营商环境、作风能力、发展质量“三个大提升”,深入开展优化政策环境、服务环境、要素环境、市场环境、法治环境、人文环境和旅游品质七大专项提升行动。

  优生态,添彩城市发展

  一场旅游品质提升的持久耕耘,让青岛旅游不断焕发高质量发展新的生机活力。

  首批中国优秀旅游城市、国家历史文化名城、“非凡十年·魅力二十城”旅游城市全国第三名、2022年度全国游客满意度第二名……拥有诸多荣誉的青岛,早已是中国城市旅游业发展的典型样本。在旅游业复苏重振的关键时刻,青岛又以成功举办2023山东省旅游发展大会,展现出“活力海洋之都,精彩宜人之城”的城市形象,凸显出时尚、浪漫、动感的城市特质,赢得一致好评。

  作为城市经济发展的强大引擎,青岛旅游业正在发力的是一条从“流量”到“增量”的转化之路。

  高规格推动顶层设计。通过一系列部署的具体落实,青岛旅游以持续深化旅游品质提升三年攻坚行动为契机,全力落实好415项攻坚任务。在政策支撑上,力争尽快出台《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的若干措施》等政策,配套完善青岛文旅“1+4”政策体系,认定市级重点文旅企业20家,培育一批省级骨干型企业。

  全方位提升核心竞争力。全力打造国际滨海旅游目的地,海洋旅游是青岛旅游发展的核心竞争力。除了丰富“一程多站式”海上旅游航线的体验内容,海岛开发将为青岛旅游带来全新增长点和储备动能。竹岔岛、灵山岛、小管岛等海岛旅游开发被列入《青岛市旅游品质提升三年攻坚行动方案》。

  抢抓旅游业发展最前沿。邮轮旅游不仅是青岛旅游的着力方向,在世界旅游经济体系中也被寄予厚望。省旅发大会期间,青岛正式发布了《青岛市邮轮旅游高质量发展扶持措施》,推出全国领先的扶持政策。当前,推动邮轮复航的各项工作正紧张开展,全新的机遇正在酝酿。

  景观之上是生活。今年,市文化和旅游局还将进一步深化拓展夜游、夜娱、夜读、夜购等场景,推出一批美食街区、灯火市集、音乐酒吧、夜间演艺、文化体验产品,举办街头艺术展演秀活动,争创国家级、省级夜间文化和旅游消费集聚区。既包含人文艺术底蕴深厚的城市文旅会客厅,更不缺有滋有味的生活场景,带给市民游客持续的美好生活体验。

  青岛市文化和旅游局局长潘峰表示,以2023山东省旅游发展大会成功举办为契机,青岛旅游将抢抓旅游业发展的重要战略机遇期,进一步提振发展信心、激活市场消费、促进经济发展,提升青岛城市知名度,奋力开创文旅深度融合高质量发展新局面,为打造宜居宜业宜游高品质湾区城市凝聚最大发展合力,谱写建设新时代社会主义现代化国际大都市的新篇章。