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■海尔智家在展会现场打造了一个“智慧家”。
□青岛日报/观海新闻记者 杨光
在与人们关系最为密切的家庭空间,消费升级正在变革着生活方式。尤其是在数字技术加速迭代的浪潮下,厂商们正尝试全面打通家庭空间内的生活场景,为用户提供具备主动智能且不断升级的智慧家居体验。
在2023中国国际消费电子博览会、青岛国际软件融合创新博览会,主场亮相的海尔智家就生动诠释和引领着这样的消费升级趋势——在展会“智汇融生 数聚未来”的主题下,海尔智家展示的不只是系列搭载前沿科技的高端产品,更是一种更智慧、更便捷、高品质的家庭生活场景。
进入高质量发展阶段后,消费供需两端的同时发力,推动着消费加速升级。海尔智家探索的,是以品牌升级驱动研发、设计、制造、服务等全链条的创新发展,为中国消费工业品的供给能力迭代提供了新范式,从而更好满足居民消费升级的需求。
体验升级
步入2023电博会、软博会现场的海尔智家展区,一个最直观的感受就是,不是在“看展、看产品”,而是在沉浸式地感受一种生活。
海尔智家搭建了“智慧生活体验中心”,在一居室的全场景智慧样板间里,将家庭生活的核心空间还原,呈现了一个“智慧家”的模样。
在智慧的玄关、阳台、客厅、厨房、卧室、浴室、衣帽间,用户可以按照家庭生活的动线现场体验与产品、空间的交互,如同在自己家里起居、做饭、清洁一样。回到家,玄关自动亮起的灯光,适宜的室内温度,冰箱呈现的满足家人健康需求和口味偏好的菜谱,合适的洗浴水温……在这里,周遭的一切都会主动适应用户所需,身在其中便能自在体会智慧走进生活的样子。
而这背后正是数据与智能融合所带来的家庭生活的体验升级。依托“智家大脑”,即一个平台(智家大脑)、三朵云(AI云、大数据云、IoT云)和全屋神经网络系统的支撑,“家”自此拥有了感知力、理解力、决策力和生命力,让越来越多用户实现了深度体验的智慧生活方式。
在行业共同向全屋智能的大方向奔跑的时候,谁有率先落地的能力,谁才能引领行业的发展。想把这样的生活从展厅搬回家,让智慧家庭满足个性化需求?海尔智家的智慧家庭场景品牌三翼鸟给出了解决方案。
三翼鸟也在现场展示中直观呈现了全屋智能、智慧全屋空气、智慧全屋用水等专业化解决方案,可实现全流程、一站式定制落地。另外,作为首个智慧家庭场景品牌,海尔三翼鸟依托首创的专业成套家电设计工具,最快三分钟就能设计出一个“智慧家”。
据介绍,目前海尔三翼鸟落地触点达1773家,场景日活数达到385万,有2万多款组件、400多个场景方案、200多种服务可供用户自由选择和组合,真正实现从设计到施工到交付入住全流程管理、终身服务。
品牌升维
这是一种与以往截然不同的全新展示体验,而这种不同背后则是品牌逻辑的根本差异。
消费需求的升级促使家电与家居的关系变得更加密切,使两者的分界线越来越模糊。率先洞察到这种趋向的海尔智家意识到,如此“破界”的布局并非传统的家电产品品牌所能完成,满足用户的升级需求需要新的品牌范式。
于是,海尔智家开启了一场品牌升维之路——跳出传统产品边界,从场景、生态等更大层面上来解决用户痛点,并创造了全新的三级品牌概念。
高端品牌层面,海尔智家构筑起了海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、FPA、Candy等完整的品牌矩阵,覆盖超高端、高端、大众、年轻等群体,并实现高端品牌的全球引领。
场景品牌层面,物联网的高速发展使产业边界日益模糊,人们对家庭生活的消费需求也不局限在单品功能上,而是需要空间、场景中的体验感。把家庭空间解构为场景,海尔智家打造了全新的智慧家庭场景品牌——三翼鸟。
三翼鸟打破传统行业边界,通过“1+3+5+N”全场景智慧解决方案,把曾经彼此孤立的硬件连接在一起,提供主动、便捷、贴心的智慧服务,加速“千人千面”智慧生活的定制化普及。
海尔智家还在生态品牌层面积极布局。由食联网、衣联网等开放平台构成的生态品牌,汇聚各方力量,通过与生态方共创,来更好地满足用户需求。如今,海尔智家的生态平台已覆盖27个以上行业,积累了6000多个生态资源。
物联网时代,海尔智家通过三级品牌的构建,驱动研发、设计、制造、服务等全链条的数字化变革,实现了对产业领域和要素资源的跨界整合配置,从而带领智能家电产业向价值链高端加速延伸、持续突破。