委员心声

不断拉近老年人与“数字”的距离

青岛日报 2022年12月30日

  □青岛日报/观海新闻记者  梁超

  当前,数字化智能化服务已广泛应用于人们的生产生活领域,但一部分老年群体由于不会上网,也不会使用智能手机,“数字鸿沟”问题日益凸显。政府工作报告提出,优化数字社会环境,加快数字服务适老化和无障碍改造。围绕加快构建智慧型、服务型政府,进一步提升政府网站精准细致服务水平,市政协委员、青岛市台胞联谊会会长林青认为,我市所有政府部门网站应率先在全省按照“国标”实施适老化与无障碍功能改造,让老年人、残疾人等群体更好享受“数字政府”建设成果。

  林青建议,对照工信部颁布的《互联网应用适老化及无障碍水平测评体系》开展适老化与无障碍改造测评;申请中国互联网协会和中国信息通信研究院授予的信息无障碍标识;从可感知性、可理解性、可操作性和兼容性等原则出发,对PC端网站和移动端网站开展适老化与无障碍升级改造,推动相关工作取得实质性进展。

  “改造过程应广泛听取各界群众意见,从界面优化到增加辅助功能,力求全面满足各群体的使用需求。”林青表示,改造后的网站最终可实现“鼠标指哪儿,读屏到哪儿”。数字政府的建设应有速度,更应有温度,通过多种方式完善网站适老化服务,不断拉近老年人与数字技术、智能技术的距离,让老年群体共享数字政府建设的红利,打通为百姓办事的“最后一公里”。