畅通预约渠道 缩短办理时间

胶州市公安局聚焦印章办理提升服务效率

青岛日报 2022年12月12日

  □青岛日报/观海新闻记者  梁超  通讯员  何晓飞

  本报12月11日讯  今年以来,胶州市公安局治安大队印章备案窗口紧紧围绕“放管服”改革要点,聚焦群众办事难点、痛点、堵点等问题,将印章办理时间由半个工作日提升到“厅外90分钟,厅内30分钟”。同时,在大厅窗口通过书面公告25家印章刻制企业提供的四类刻章材质、60余项价格表,每项刻制事项附注各类刻章耗材,方便群众根据需要进行选择。

  今年2月中旬,胶州市在全青岛范围内率先为新开办个体工商户免费提供公章业务,进一步优化了个体工商户开办流程,开启了“一站式”服务新模式。进一步规范《办理印章备案业务标准化模板》,绘制“一次性告知书”10余份,方便群众办事。同时,开通“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务、“360无休”、周末延时服务,推广“互联网+政务服务”模式,企业和群众可通过网络、电话或者到现场登记完成预约,真正做到让群众省心,让群众满意。先后为益海嘉里、中俄能源等重点企业、重点工程项目开通绿色通道、特事特办20余次,办理线上线下预约业务17次,收到锦旗两面。同时,胶州市公安局不断深化相关工作人员专业培训,深度解析印章备案相关规章制度,适时组织行政审批服务大厅辅助团队工作人员开展业务培训,有效提高了辅助团队工作人员办理业务的标准化水平。今年1-11月份,共办理印章备案业务53411件。