“线上+线下”,公安服务半径不断拓展

青岛公安机关深化“放管服”改革,助力经济社会高质量发展
青岛日报 2022年12月09日

  □青岛日报/观海新闻记者  梁超

  本报12月8日讯  今天上午,记者从市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,今年,我市公安机关全面落实《青岛市营商环境优化提升三年行动规划(2022—2024年)》,大力深化公安“放管服”改革,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境。

  “以流程再造为路径,加强制度创新、优化制度供给,公安政务服务更加高效、便捷。”市公安局党委委员、指挥中心主任华东辉介绍,按照“应进必进”原则,8大类86项市级公安政务服务事项“整体打包”入驻市民中心,因地制宜推进公安派出所政务服务事项进驻镇街便民服务中心,全面落实公安政务服务事项“一窗通办”改革。截至目前,13个市、区(市)两级政务服务大厅或公安专业大厅以及有条件的派出所设立通办窗口,推行市级101项、区市级98项和镇街级111项服务事项“一窗通办”;培训“全科警长”169名,由“多窗式”“专科”服务向“一窗式”“全科”服务转变。同时,设置“办不成事”反映窗口,建立首问负责、限时办结和服务评价回访制度,完善“兜底处理”工作机制。以合法合规事项“马上办”、一般事项“网上办”、个人事项“就近办”、复杂事项“一次办”为目标,通过“一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一窗出件、一键评价”,推动132项政务服务事项“只跑一次”。

  “深入推进‘互联网+政务服务’,推动线上线下融合发展,不断拓展公安窗口服务半径。”华东辉介绍,188个户籍派出所提供网上预约服务,无犯罪记录证明、临时身份证明等49项公安业务全程网办。积极服务“无证明城市”建设,电子居民身份证应用于全市15个部门769项政务服务事项,推广申领电子驾驶证142万张。12月1日起,我市全面启用电子居住证,在政务服务、行政执法、社会化服务等29个场景实现“手机亮证”。另外,加快推进“全市一个停车场”平台建设,截至目前,已链接停车泊位45万余个。今年以来,还完成20处重点区域、48所学校、6所医院周边交通组织优化,缓解群众“出行难”“停车难”问题。

  深刻把握平安是最基本的民生、法治是最好的营商环境,扎实推进平安青岛、法治青岛建设,全力维护社会安定,保障人民安宁,护航企业发展。华东辉介绍,公安机关深入开展常态化扫黑除恶、禁毒人民战争、夏季治安打击整治等系列行动,今年以来侦破刑事案件总量同比提高3.6%,命案现案保持全破,电信网络诈骗立案数、损失数分别下降26.1%、19.8%。跟进保障全市300个重点项目,通过驻企警务站、项目警官制等方式,为项目建设提供户政办理、交通保障、治安防范、法制宣传等全方位服务。牵头制定现代化治理样板城市建设规划和行动方案,扎实推进全国社会治安防控体系建设示范城市创建,全面加强以派出所为重点的基层基础工作,持续深化智慧公安建设应用,今年以来,全市刑事警情同比下降15.3%。

  下一步,全市公安机关将持续深化公安“放管服”改革,不断推出更多惠民利企举措,全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作。